靈湖市信訪主任吳鐵良一家住在三多巷。三多巷以「小販多、小偷多、小姐多」而聞名，吳鐵良每天出入三多巷，對環境的無序狀態深感憂慮。作為靈湖市信訪辦主任，吳鐵良幾乎每天都要接待幾撥因為各種原因上訪的群眾，他自己雖然恪盡職守，將群眾的意見真實上報，但是很多事情非一己之力能夠解決。看到某些部門踢皮球不辦事的行為，他雖然深惡痛絕但又無可奈何。 作者：李建榮