朱自清·調整你的語調——與為人

調整你的語調——與為人

　　本文見一九四四年六月份美國《讀者文摘》，是一個節本。著者休士·麥恩斯（Hughes Mearns）是知名的教育家和心理學家。

　　我知道一位出色的作家，到飯館裡，侍者們總不好好的招待他。這種經驗叫那位作家老是莫名其妙。他的話夠客氣的，可是他的腔調，就是叫一客晚飯罷，卻大模大樣的使人難堪。在侍者聽起來，那話味兒好像是：「瞧我是什麼人，你是什麼人。小人點兒，無用的傢伙。」他自信會得留心用字，卻全不覺察那字裡行間的話，那「腔調語」。

　　二十年研究人與人的關係的種種問題，使我明白：人們彼此不能順溜的相處，一個主要的原因就在語調所傳達的意思往往與我們說出的字相反——這事實大家卻似乎不知道。事實上，叫人生氣的多半不是字面，而是腔調。我們常向人抗議道：「我並沒有那個意思。」我們難過，因為別人誤會了自己。

　　最常見的誤用語調，是心裡曾經厭煩或不高興那件事，嘴上卻在說客氣話。例如隨口敷衍一句：「某某，你昨天請的客很好。」或是一口氣接連說：「查理，你真好，昨天讓我們過來會見你那位有趣的客人，我們每分鐘都是高興的，不是嗎？」這些像煞有介事的話裡有話：「你別想著昨天請客沒有意思了，並不那麼的。」

　　誤用語調引起人事摩擦，還有些別的例子。如健康已複的人還帶著病調，甚至老帶著病調；如中年人還帶著女孩兒調；如忍耐的語調；孩子們聽起來比公開的罵還壞。還有不忘事的語調，如晚餐談家務，晚上回家談公務等。

　　要改善這些，必須完全明白腔調語的實際。試將我們聽到的話，照那樣的腔調所顯示的，譯成字背後的真話看看。這句「你好嗎？」是「你真好。」那句「你好嗎？」是「該死！」「你打算去得很久嗎？」會變成「希望你永不回來！」「咱們得多見見面兒。」會譯成「辦得到的話，別再見面啦。」

　　知道了這種平常的雙關語，就得細心練習運用那些願用的腔調。這不像做姿勢或打扮那麼容易。真情藏在深處。要深入淺出，用平常的話表達我們自己最好的一面，得費點氣力。可是，假使我們覺得在我們所愛的那些人中間維持良好的關係，是重要的，這便值得做。

　　在習俗的社交事項裡，要表示誠懇，只消將語調放低些，一面留心將話說得慢些，沒有情感配合著，不必空說客氣話。好在我們彼此交談，大部分可以用直說的「平調」；這種腔調是不含深意，無所影射的。例如向不相識的人問路，「那一條道到最近的公共汽車站？」這就是不得罪人的平調。又如在家裡問道：「錐在那兒？」答話可以是「不知道」，卻無須說明理由；不可表示厭煩，不必管要錐做什麼用。這句話是答得冷靜而無關心的一句敘述事實的話。

　　細心運用這種平調，最能減少我們日常事務裡的和我們語調裡的種種緊張。我們的腔調有時候會遷怒，使朋友們糊裡糊塗，莫名其妙。留心用平調會減少我們自己的緊張。別人感情衝動的向你說話，高聲叫喚也罷，低聲哀求也罷，你只消能夠好好的用平調答話，對這個人會獲得神奇的效果的。

　　第二步是練習「客調」。在許多家庭裡，對客人甚至不相識的人用的語調，往往倒比對家裡人常用的友好些。設想夫妻子女是初次會面的人，那母親會將自己的孩子看作街坊上新來的小孩，不用那用慣了的利害的告誡腔調，話裡每一個字都帶著友情。這個辦法那麼行而有效，你可以看出那孩子滿面春風的聽話，不再賭氣鬧彆扭。那丈夫到許多年之後又聽到了那對他有意思的友好的語調，那話裡的笑聲，那靠得住的腔調叫他忘記過去和將來種種憂慮，只生活在幸福的現在裡。

　　那些與工人、傭人、孩子處得最好的人，他們說話是不用那表示優越感的半高調的。我們來舉赫威·懷特做一個自勉的例子。這是「那無錢的、卡次基的慈善事業家」。三十年來，他在紐約省烏司托克他的山區內曾經給予創作的機會于好些藝術家，作家，音樂家。

　　我問赫威·懷特，他對那些給他掘溝的人、築路的人，給他在樹林裡造戲園子的人，能夠有偉大的成功，秘訣在那裡？他說：「隨便那個給我做工的人，都在親身給我服務；所以我總感他的恩。除此之外，我還將他看做一個專家，我從來沒有學過的工作，他能做得很好。」這樣，那節制他的腔調的情感，實在是對那些和他工作的人的敬意。

　　這種表示敬意的「低調」，表示承認別人對於一件事比你自己知道的多；我們日常與人相處，能用這種低調是有益的。

　　百萬年前人還沒有創造字兒的時候，已經在用腔調語。現在言語不通的人，也還可以靠腔調語達意。我聽過白人用我們的話和紅印度人說話，他們用他們的話回答，談得很友好。言語儘管不通，卻表示了並懂得了彼此的好意。社會工作人員告訴我，對外來的移民只需要一個微笑，一個姿勢，幾句話，充分表示歡迎和幫助，就可以消除他們的疑懼，引起他們的信任和友好，儘管你說的話他們一個字也不能懂。

　　自覺的用腔調語，會使一切人與人的關係豐富起來。注意你的腔調語，它是人的古老的遺產。要熟習腔調語，它向全世界叫出我們的秘密。重新安排你的會話，使你自己得到一種新語調。警告你自己那個偉大的真理，就是一回不能切實的表示你的真情，便一回失掉些寶貴的東西。

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