事業管理與職業修養七　檢討一年來的工作

七　檢討一年來的工作

　　《店訊》從本期起要登載幾次關於檢討我們一年來工作的文章，這是一件很有意義的工作，因為在檢討之中可以發現過去的優點與缺點。遇有優點，應該把它更發揚光大起來，遇有缺點，應該把它克服過去。

　　關於各分店的一年來的工作，有各負責人作較詳細的報告，我現在專就總的方面指出幾點來談談。請先談優點。

　　第一、全體同人艱苦奮鬥的精神。本店從艱苦奮鬥中生長起來的，本店同人向來就具有艱苦奮鬥的精神，今年一年中所處環境更為艱苦，在這種情形之下，最使我感動的是全體同人仍然鎮定而熱烈地埋頭苦幹著。

　　有幾位同事為著文化事業而坐牢，除有一個歷史較淺的同事被迫登著不符事實的廣告而事後仍表示痛悔，沒有任何人說出一句埋怨的話。本店忠實於國家民族的文化工作，意志純潔，態度光明，雖一時不幸被誤會，而中心沒有絲毫愧作，這固然是勇敢無畏的精神之所由來，但是在這艱苦的情形之下，全體同人鎮定而熱烈，因公坐牢的同事堅毅英勇，這實在是最可寶貴的，最可崇敬的精神。

　　第二、全體同人和衷共濟的精神。本店在抗戰期間因運輸印刷及紙張等等的困難，在營業方面又受到被誤會的意外事件嚴重的打擊，同時對於讀者又不敢而亦不忍過分提高價格，加上有限資金的運用困難，於是本店在經濟上遇著了非常艱難的關頭。在這樣艱苦的情況之下，仍得渡過難關，不但能勉強支撐，而且還在可能範圍內力謀發展，全體同人深能諒解，和衷共濟，實在是一個很重要的因素。在某些個別的事件上，雖然還不免發生小小的誤會，可是一經解釋，彼此都沒有什麼成見存留著。我們這一群不僅是忠實的工作同志，而且是共患難的好朋友。

　　第三、民主集中精神的發揮。一般地說來，同人比以前肯說話，肯發表意見，不僅是在個人談話或書信中發牢騷，卻肯對負責人或負責機構貢獻意見或建議，使負責人或負責機構能藉此更充分地反映同人的公意，同時也有機會糾正或解釋同人間偶有的錯誤的意見，這是最可欣慰的一件事。此外，負責機構如理事會、人事委員會等等，我都有機會參加過，最使我愉快的是每次會議，大家都沒有不合理的成見，討論儘管熱烈，而最後結果大家對於比較最合理的結論，都一致贊同。這種大公無私的誠懇坦白的態度，使我感到最大的佩慰，使我對於本店事業的前途感到最大的樂觀。

　　其次，我們也有若干缺點，主要的是：

　　第一、對於同人的教育訓練不夠，對於同人意見溝通不夠，因此不免發生某些程度的隔膜，尤其是總處和各店因相距較遠，接觸較少，由於戰時客觀的種種困難及幹部不夠分配，各店負責人難於常到總處。總處也難於派人到各處與各店同人商談一切，為補救這個缺點，下年度須努力實行有計劃的視察制度。

　　第二、營業計劃還不夠周密。一年來我們事業的計劃性雖較以前有進步，如編審有整個計劃，造貨有相當計劃，但都嫌不夠，以後各分店都應各有一個配合整個計劃的一部分獨立的營業計劃，使每一店對於實行計劃的責任更為明顯，例如做到計劃或超過計劃，都有明確的結果可以表示出來。

　　第三、資金不夠，運用困難，由此影響到造貨，影響到各店營業，同時使主持造貨的負責同事感到困難，勞怨交集。關於這一個缺點，我可以告慰全體同人的是：我們最近已有了相當的開源節流辦法，以後在造貨及營業方面可能比較地上軌道。

　　以上只是說個大概。我們要努力發揮優點，努力克服缺點，願與全體同人共同奮勉。

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