事業管理與職業修養一　主持事業最主要的基本態度

一　主持事業最主要的基本態度

　　▼關於幹部與待遇

　　一　主持事業最主要的基本態度

　　主持事業最重要的是在用人，所謂「幹部決定一切」，所注意的也重在這一點。當然，這裡所謂「用人」，是廣義的：凡關於物色人材，培養人材，愛護人材，提拔人材，分配人材，督察人材乃至獎懲人材，都包含在內。

　　對於用人，最主要的基本態度是大公無私，是非明辨。這句話聽來好像是老生常談，但如把「理論與實踐」聯繫起來，仔細研究一下，便知道在實踐上決不是一件很容易的事情。

　　要真能做到大公無私，是非明辨，最重要的是須能根據事實，注意理智的考慮與判斷，而不可夾以私人的感情作用。

　　試就社會中一般的情形看，有些機關的負責人喜歡援用親戚。往往舅老爺表老爺一類的人物充斥其間，結果終是害多於利。中國的古話於「大義滅親」之外，還有一句叫做「內舉不避親」。人材隨處都有，說在親戚裡面就絕對沒有人材，這誠然是過於武斷的話，但是就社會中的實際情形留心觀察，任何機關舅老爺表老爺一類的人物多了之後，往往糟糕的可能性大大增加！癥結所在，就因為偏重了私人的感情，不能很虛心地根據事實，純用理智來考慮和判斷。別人做的錯誤的事情，在舅老爺表老爺做了，便不算錯誤！這樣一來，事實不在乎，理智可撇開，所存在的只是私人的感情作用。所以我向來不贊成在自己主持的機關裡用自己的親戚。自己的親戚裡如有人材，情願讓他在別人主持的機關裡去發展。本店同事自二三人發展到二三百人，我從來不肯介紹自己的親戚。（即有一二也不是在我負責時期用的，而且也不是由我介紹的。）這是因為我在社會中看見了不少關於這方面的流弊，所以自己極力避免。本店不久以前，人委會訂有回避規則，部科負責人在部科內不得用直屬親（包括兄、弟、姊、妹、夫妻等）；直屬親不得管理銀錢，這也含有避免私人感情作用的用意。

　　除了親戚關係私人感情容易妨礙到大公無私的用人態度外，還有一個障礙物，便是私人的友誼，友誼原是天地間最可寶貴的東西，但是如因私人的友誼而妨礙到是非的明辨，由此妨礙到大公無私的用人態度，這卻要不得的。倘若一個人對於友誼特別好的同事，即令他犯了錯誤，也要替他多方辯護，至於有了一些優點，便替他誇張到天上去；對於友誼不大好的，甚至情感不好的同事，即令他有些功績，卻要極力埋沒它，或至少要減低它的估量，至於他有了一些錯誤，那就非把他說得「罪加一等」誓不甘休！這樣一來，好像一把秤不能表現在上面所稱量的東西的輕重：原是重的，給他減輕；原是輕的，給它加重，這不是負責者用人的態度。負責者的用人，應該只問事實，對的還他一個對，不對的還他一個不對；也許同一個人有對處也有不對處，都鬚根據事實，很客觀地給他一個評判。這樣才能使真有特長的同事不致埋沒，也不致使並無特長的同事卻加重了責任，使他負荷不了。如有這兩種情形，都不是一個機關之福，都是這個機關裡事業發展的障礙。

　　這種對於人事方面的大公無私，是非明辨的精神，必以事實為根據而不以私人的感情為標準：這是主持事業者主要的基本態度。這裡當然不是說我們同事間不可有感情，不可有友誼，我們需要有誠摯的感情，我們需要有深厚的友誼，但是我們同時是共同努力于文化事業，為著整個事業的發展，我們卻不可不注意這種最主要的基本態度。也許有人在主觀上沒有自願違反這種基本態度的，但是私人感情之作祟，常在下意識中作怪，使上著它的老當的人不自覺，所以我們必須常常自覺地堅守這種基本的態度。我們要常常很虛心地，很客觀地顧到事實，不要以私人的感情影響到理智的考慮和判斷。

　　這種態度，本店同人尤其要人人普遍地加強培養起來，因為本店同人對於一切店務均可參加意見，對於人事方面，也可以參加意見，而且還參加選舉，對於人選的考慮，對於人選的考察，在在都和這基本的態度要發生密切的關係。在這個意義上來說，每一個同事都是處於負責的地位，所以每一個同事都需要徹底瞭解主持事業的最主要態度。

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