人事總監(102)_楊眾長

一〇二

　　「我剛接手斯泰爾斯西班牙公司的時候，那簡直就是個爛攤子。你相信嗎？我只用了半年，就把將近500人的飯碗給端了。所以，他們都叫我子彈。還記得韋爾奇嗎？通用電氣以前的老闆，在他的自傳裡面，他說人家都叫他『中子傑克』，很多人都因為他的到來而丟了自己的工作。我比不上他，不能叫『中子』，也就是一般的子彈而已。」

　　羅伯特吸了口涼氣。

　　「也就是說，你這顆子彈也打碎了不少人的飯碗？」羅伯特擠出一個笑。

　　「Exactly！在我的哲學裡面，公司首先要賺錢，其次，我們必須超越我們的對手。我們不是在做慈善事業，明白嗎？」錢伯斯身材高大，但並不魁梧，他瘦削的臉甚至有些神經質。

　　「我聽戴安娜介紹過你的情況，我相信她給我推薦了一個好的人事總監，我期待和你有建設性的共事。但在開始我們的工作以前，我覺得有必要讓你瞭解我的管理風格。一句話，我是一個打仗不喜歡帶俘虜的人。」

　　「Take no prisoner？」羅伯特大概知道這句話的意思。

　　「你知道，打仗就會有俘虜。但拖著俘虜走，勢必會影響我們的戰鬥力。所以，我不帶俘虜。」錢伯斯的眼睛噴出攝人的光。

　　羅伯特有些不寒而慄。

　　「你是說，我們需要一個精悍的團隊，一個能打勝仗的團隊，一個不拖泥帶水的團隊？」

　　「沒錯！所以你的第一個任務，也是唯一的任務就是，確保我們的團隊中，沒有不能打仗的兵。如果有的話，你將是第一個挨子彈的人。」

　　「明白！你會在一個月內拿到個人護理用品事業部的所有管理人員的能力評估報告。」羅伯特迎著錢伯斯的目光。

　　「好極了！那現在就開始你的工作！」

　　回到自己的辦公室，羅伯特知道自己的工作算是保住了。接下去的問題是，如何安置自己團隊的人。他知道，不可能再維持現在的人力資源部團隊了，但誰留下來？讓誰走？

　　至少有兩個人是他必須要留的。一個是海倫，員工關係經理，一個是凱莉，培訓與發展經理。海倫穩重，有人望，是很好的溝通者和協調者；凱利年輕，但風格潑辣，有闖勁。就剛才領教的錢伯斯的風格來看，更需要凱利這種有闖勁，能在壓力下打拚的人。讓凱利留在自己身邊是合適的選擇。

　　而海倫可以去袁克敏那邊。羅伯特完全可以想像，分到保健品事業部的員工會有種後媽生的感覺，他們會覺得失落，會覺得被邊緣化，這就需要一個能穩定軍心的人來幫袁克敏，如果讓凱利過去，她不會有那個耐心的，也做不好那個工作。

　　他決定先找海倫談。

　　海倫的反應在羅伯特的預料之中：她不願意過去。

　　「我完全理解你的感受。不可否認，保健品事業部現在是個前途未蔔的領域，但過去了，未見得是去送死。對你來說，至少有兩大好處。」羅伯特做了個手勢，讓她繼續坐著，摁住了海倫的發作。

　　「第一，你過去後，是那個事業部的人事總監了，這是提升。」他再度做了個手勢，「聽我說完。」

　　「第二，任何一個企業都有自己的文化。什麼是企業文化？企業文化簡單講就是企業內部做事的方法。斯泰爾斯是個文化色彩很鮮明的公司，就我的理解看，她比較保守，不張揚，不那麼agreesive（富有進取性），這也可能是她為什麼在業內還不夠強悍的原因。一個公司的文化可能會變嗎？我覺得是可能的，至少在一段時間是可能的，雖然這很難。從現在的跡象看，她就正在變，變得強悍。將來還會不會變回去？我們誰也不知道。但我可以明確地告訴你，大氣候的變化一定會影響中國區的小氣候，劇烈的顛簸就在前面。文化沒有好壞，我們只能去適應她。」

　　「那你是說我不能適應這個變化咯？」海倫不服氣。

　　「坦率地講，你更適合斯泰爾斯的傳統文化。還記得惠普嗎？就在幾年前，一個叫凱利的女老闆也曾為這家公司注入了新的文化。幾年之後，她被趕下臺了，惠普又回到了原來的文化氛圍中，雖然我估計不是完全變回去了，但有一點，惠普的現任老闆是以前的老兵。有時候，折騰一下也未見得不是好事，這不，現在的惠普又從戴爾手中奪回了行業老大的地位。所以，我認為你去了保健品事業部，可以避開即將到來的文化碰撞，把自己保護起來，等這場變革到了一定的時候，再做決定。」

　　「那你能肯定保健品事業部就不會發生這種變化？」海倫仍心有戚戚。

　　「我不肯定，但我覺得那裡至少不會是風暴的中心，你在那裡反而會相對安全。有時候，太過激進的風格並不在任何時候都奏效的。Slow but sure（慢但是走得踏實），企業的發展是長期的，在華爾街讀秒一般地催促下，很多企業都會採取短期的做法，但不都對企業的長期發展有利。那些被催死的企業還少了嗎？還記得安然嗎？還記得美國線上嗎？在你勇往直前的時候，傳統的力量就在某個轉角處拌你一跤。當然嘍，除非你已經有更好的機會……」

　　「我還沒去考慮其他機會。」海倫急忙說。

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