人事總監(78)_楊眾長

七十八

　　「非常好！我想，你們都知道這次擴建的重要性。新廠房建成以後，無錫工廠的capacity要擴大一倍，並且將作為斯泰爾斯在亞太地區的重要生產基地，它cover的範圍要包括整個亞太地區，而不僅僅是中國，所以，這裡將成為我們亞太地區供應鏈上非常重要的一個環節。」特倫斯環視著與會的管理人員。

　　「因此，工程的進度一定不能拖後，現在機器採購和安裝的前期準備工作進展得如何了？斯蒂文，你來說說。」特倫斯把眼光投向斯蒂文。

　　特倫斯與斯蒂文早就認識，在中方主政的時候，斯蒂文就跟特倫斯保持著單線的聯繫。曾經一段時間，特倫斯也想保薦他做無錫工廠的廠長，無奈全球生產總監推薦了拉辛，特倫斯也不好頂著。

　　對一些管理者來說，只要管好直接下屬就可以了，而另一些管理者，他們喜歡橫向到邊，縱向到底，特倫斯就是這樣。

　　斯蒂文正準備開口講話的時候，下意識地瞄了一眼拉辛，而拉辛沒有任何表情。

　　斯蒂文清了清嗓子說:「為了保證在施工結束後各項設備進場安裝，我們從三個月以前就開始挑選機器的供應商了。我們一共選擇了5家供應商來競標，目前有3家入圍。我們專案小組從上個月底就開始對這三家企業進行評估，評估報告將於本月底出來，屆時，工廠管理委員會將決定誰將成為我們的機器設備供應商。」

　　「我記得我們斯泰爾斯的設備供應商應該是全球統一的吧？」特倫斯問。

　　「是的。但並不是這些全球合同供應商在中國的服務都是全球統一的，包括配送能力、售後服務的水準等等，其實有很大差異。所以，在符合我們要求的情況下，我們和中國區的技術部門一道，又挑選了一批國內的供應商一同競標，比如『廣泰』、『仙維斯』等。」

　　「你們一定要確保設備的品質和穩定性。」特倫斯技術上是外行，所以不想在這個話題上久留。

　　斯蒂文埋頭做著記錄，然後補充了一句：「請你放心，我會隨時把挑選供應商的進展告訴你的。接下來，我想彙報一下庫存管理遇到的問題，這一塊一直與中國區的摩擦不斷……」

　　斯蒂文故意把話題引到自己議題上來。拉辛的眉毛揚了一揚，而邢海波很明顯地皺了皺眉。拉辛最討厭別人在正式的議題之外藏著另外的議題。

　　「哦？是怎麼回事？」只要什麼地方有矛盾，特倫斯就特別感興趣。

　　「你知道，我們廠實施的是『零庫存管理』，說是零庫存，其實並不是庫裡面一點存貨都沒有，而是庫存當量一致維持在一個非常低的水準上。這種管理要求公司的預測水準非常高，否則就會出現斷貨，造成客戶投訴。偏偏公司一大，中間環節一多，預測就經常不准，有時候來了三桌的客人，只有一桌的飯菜；另一些時候，只來了一桌的客人，卻備了三桌的飯，結果是總部的銷售部門、物流部門和我們工廠這邊經常打來打去，各有各的理，誰也壓服不了誰。」

　　「Sonofabitch（狗娘養的）！」拉辛聽到這裡，肚子裡罵了一句。他一貫認為，矛盾哪裡都有，只要能控制和平衡住，就沒什麼問題。但把這些矛盾暴露出來，會給人感覺作為領導，你沒有控制好局面，讓上司質疑你的管理能力。

　　「這個問題現在已經得到了很大的改善，我們已經跟銷售和物流部門開了協調會，約定好每個月審核兩次預測和庫存當量，從最近來看，庫存偏差的問題已經得到了控制。」拉辛立馬就把斯蒂文的觀點給拍了回去。

　　而斯蒂文好像故意找茬似的，接下去又撿了幾個在拉辛看來完全不值一提的事情向特倫斯彙報，而且還一個勁兒地往自己臉上貼金，大有這個廠離了他就不能轉動的樣子。

　　本來兩個小時的彙報時間，斯蒂文的獨角戲就唱了一個半鐘頭，他的策略不外乎就是：自己分管的領域，都是好的；即使有問題，也是受其他領域的牽連。拉辛和邢海波都窩了一肚子火，拉辛還可以時不時插話、打斷，而邢海波幾乎是鐵青個臉。

　　好容易捱完了，特倫斯又在拉辛、斯蒂文等人的陪同下，到各車間走了走。

　　走到包裝車間的時候，正趕上這班工人工間休息。目前是旺季，工廠兩班倒。上午七點到晚上七點一個班，晚上七點到次日清晨一個班，每兩周輪換一次。這一班的工人是從上午七點到晚上七點的，中途休息兩次，每次十五分鐘，中午半個小時吃飯，所以時間非常緊。由於是流水線作業，中途要去上個廁所都要跑著去。

　　一路上，斯蒂文跟特倫斯指指點點，特倫斯也時不時停下來，這裡摸摸，那裡問問。

　　倒是拉辛和邢海波成了幫襯，插不進什麼話。

　　午飯的時間到了，特倫斯特地要到工廠食堂跟工人們一起吃，還專門和幾個工人坐一桌，幾個打工妹靦腆地回答著特倫斯用不太流利的中文問出的問題，然後大家爆發出一些笑聲，遠處看去，其樂融融的樣子。

　　而就在不遠處的另一張桌子旁，也坐了一大堆工人，很明顯，這桌的人比其他桌的人都多。幾個工人不時朝特倫斯這桌張望著。

　　「剛哥，聽說今天來了個大的？」那個被叫著「剛哥」的人叫陳剛，其實年齡也就在20出頭，健碩的骨架即使在工裝的遮蓋下，也凸現了出來。此人棱角分明，雙眉濃密而雜亂，都快連在一起了。他的鼻孔扁平且朝上，沖天的頭髮一簇一簇的，由於被染過，看上去枯黃一堆。

　　「大的又怎麼？上個月不也來了一個嗎？」陳剛把手中的飯盒往桌上一扔，「媽的，天天吃這些鳥東西，老子都吃膩了！」飯盒裡的剩餘物質被震得一桌都是。

　　「你們有沒有聽說，人事部要搞三班倒了。」一個工人小聲地說。

　　「三班倒？為什麼？」好幾個人異口同聲地問。

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