人事總監(25)_楊眾長

二十五

　　對公司架構的調整，羅伯特並不反對，反而認為新架構對提升公司業績是有好處的。他曾不止一次跟袁克敏提起過，總部、區域中心和各分公司的銷售支持部門之間的架構是疊床架屋的，客戶的回饋往往要經過幾道程式才能上傳，反過來也是這樣，總部的指示也要幾個層次才能下達到末梢。時間和耐心被大量地消耗掉，而積怨卻大量地堆積起來。每次袁克敏都答應要專門研究，卻一直沒見什麼動靜。

　　但對於自己團隊的縮小，羅伯特本能感到遺憾，畢竟好幾個分公司的人事團隊是自己一手建立起來的，其中也不乏優秀的員工。而且，他並不認為在分公司層面的人事工作僅僅履行操作職能，他們對於優秀人才的發現和跟蹤、基層員工的意見回饋對推動總部的人才開發計畫能起很大的作用。統到區域中心去以後，這些職能會被弱化和打折扣，而且，區域中心人事能否顧得過來所有的分公司，也是個問題。

　　看著分公司的人事部被削弱，收歸區域中心管，不禁讓羅伯特聯想：大中華區是否會把中國區的人事部也收上去呢？本著扁平化這個邏輯，不排除有這個可能。如果大中華區真要這麼做的話，也不是不可以的。如果真那樣了，羅伯特的位子都可能不在了，遑論繼續發揮作用。至於袁克敏的去留，應該不會影響羅伯特。雖然自己是他招進來的，但公司畢竟不是幫會，我是為公司打工，而非為某個人。雖然對於業務部門來說，一朝天子一朝臣，一來來一撥，一走走一窩的情況並不少見，但人事部要儘量避免摻和到那裡面去。羅伯特一直認為，個人的人望來自兩個方面，一是自己的專業能力，二是自己的人格魅力。對這兩點，他都很有自信，所以他並不擔心袁克敏的未來會對自己有什麼影響，只怕公司把扁平化做過了頭，把自己也搭進去了。

　　4月的杭州簡直就是人間的仙境。全城一片綠意，西湖四周就不用說了，叫得出和叫不出名字的花各不相讓地開著，剛剛玉蘭有些苗頭，櫻花就迫不及待地探出了頭，那邊的海棠還在招招展展的時候，這邊的桃花就粉墨登場了。

　　北山路靜謐的路上，不起眼的是一排別墅，那裡，正是袁克敏的"行宮"。幾年前，在上海房價瘋漲的前夜，他卻在杭州買了這套別墅，按現在的價格，已經不知翻了幾番。在袁克敏看來，上海是戰場，而杭州才是生活的所在。所以，每過一段時間，尤其是最近，他都會來這裡調養、醞釀、長考。

　　昨夜剛好一場春雨，自己院落中的那棵柳樹還掛著欲滴還留的雨珠，空氣中泛著青草的味道，在清晨的時候愈加濃郁，一杯明前的新茶，溫溫潤潤的，正是思索的良機。

　　他盤算著自己手中的牌：管道銷售和重點客戶銷售在現在斯泰爾斯中國各自的貢獻大概是八二開，顯然離真正的重點客戶銷售應該占的比例還差很遠，基本上，如果按照重點客戶銷售的原則，上面這個比率應該是倒過來的。他非常清楚，短期之內這個比率變不過來，重點客戶比率雖然一定會上升，但代替不了管道銷售，至少一兩年之內不會。

　　特倫斯固然要保未來的大頭，因為KA做大了，就是他的成功，那麼"非袁化"的策略就奏效了，但他還不會傻到拋棄目前的大頭的地步，所以，袁克敏的判斷是，短期之內自己還有用處的，只要能爭取到時間，而一兩年內重點客戶銷售又達不到預期目標的話，一切還很難說，因此，眼前可以忍氣吞聲，但決不能繳械投降。

　　古人不是說過"敵存滅禍，敵去召過"嗎？這個時候找個敵人，對我袁克敏未見得就不是個好事。因為有敵人要打，所以，我還有價值，如果這裡都沒敵人了，那我的用途就到頭了。

　　但去哪兒找這個敵人呢？

　　沒有敵人，難道不可以自己找一個？袁克敏將杯中的茶倒掉，新茶就是三杯的味道，再好的東西，都經不住不斷地索取。

　　總部最看重什麼？大中華區最看重什麼？不就是每個月的銷量嗎？如果KA的銷量上去了，特倫斯的臉上就有光，這裡面我沒什麼文章好做，如果暗中使絆子的話，很容易被人抓到把柄，說我不支持公司戰略的調整和新的方向，罪名就大了，我會死得很難看。但如果我在管道銷售上做文章的話，他們就難奈我何了。你可以挑我的刺，說管道銷售這個弊端那個弊端的，但你一定不敢看到它的銷量掉下去，否則，你的財務數字會很難看，別說多了，就掉他兩個月，總部就會坐不住，你大中華區就會坐不住，到時候還是要讓我來撿這個難攤子，看到底是你特倫斯厲害，還是我袁克敏厲害。

　　有什麼辦法讓銷售數字掉下去呢？管道上的事情，難道你特倫斯還比我更清楚？想到這裡，袁克敏的嘴角浮起了微笑。

　　束手就擒絕不是袁克敏的風格，臥榻之側就算睡上了人，我也不能讓你安睡！

　　遠山近樹，濃抹淡塗，西湖最是宜人。

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