人事總監(22)_楊眾長

二十二

　　安格麗絲和斯文森交換了一下眼神，示意他首先提問："謝謝，羅伯特。我們已經閱讀了你寫的報告，報告很詳細。那麼，我們就根據你的報告進一步地瞭解一些細節，你覺得如何？"

　　斯文森開始了提問，而安格麗絲則在電腦裡面記錄著雙方的問答。到底是歐洲人，說起英文來，用詞準確，吐字清晰，甚至比英國人講的英文更清楚，少了那些吞音和粘連。但即使如此，在語言上有一定自信的羅伯特也感覺到，要用英文充分表達自己的意見也非易事，尤其在講述一段複雜的事情經過的時候。

　　"我沒有其他什麼問題了。安格麗絲，你還有什麼補充？"在大約兩小時後，斯文森的提問結束了。

　　"我只想補充兩個問題。一、當初公司在招聘肖兵和樊萌的時候，是否做過背景調查？二、我很吃驚地發現，以前也有人反映肖兵的違紀行為，公司當時是否做過調查？是否給予什麼警告或處分以防止此類事件的再次發生？"

　　安格麗絲的聲音不大，但在羅伯特聽來卻是敲中了要害。沉吟半晌，羅伯特說："回答你的第一個問題，雖然我入職的時間比肖兵和樊萌都要晚，但我查閱了他們的檔案，其中有他們的背景調查資料，我可以隨後提交你們備案。但需要指出的是，中國目前還沒有獨立的背景調查公司，因此，背景調查的結論的可靠性如何，很難有充分的把握。你知道，當一個員工離開公司，不管是什麼原因，他都希望和原來的同事保持一個體面的和諧，而原來的同事也會相應地配合：當一個人離開以後，過去的不和也就因此而了結了，這符合中國人傳統文化中注重面子的因素。因此，當其他公司試圖瞭解他在原公司的表現的時候，他原來的同事會傾向于給他一個正面的評價，至少是個中立的評價。"說到這裡，羅伯特頓了頓，等安格麗絲把他剛才的話都記錄下來。

　　"第二個問題，正如我在報告中所寫，肖兵曾有過被投訴的經歷，但那些投訴都是以匿名信的方式提出來的，而斯泰爾斯公司的政策規定，除非是署名，公司沒有義務聽信匿名的投訴信，因為這會讓我們的員工產生這樣的印象，即公司在捕風捉影地對待自己的員工。但即使如此，公司也很重視，袁克敏總經理專門責成有關部門進行過瞭解，我們也發現過可能出現違紀的領域，因為根據我們從行業內瞭解的情況看，這些現象可能是普遍存在的。這之後，公司出臺了一些專門針對這些問題的政策，今天我也帶來了，供你們參考。"

　　說罷這番話，羅伯特兩眼平視著安格麗絲，一臉的平靜，他對剛才的回答還感到滿意，應該是滴水不漏的。而埋頭邊聽邊做記錄的安格麗絲也抬起頭，沖羅伯特點點頭，隨即又和斯文森交流了一下眼神。然後斯文森站起來向羅伯特伸出了手，說："謝謝你，羅伯特。今天跟你的交流讓我們知道了更多關於此事的細節，對我們的調查非常有幫助。接下來，我們還會和其他一些部門的同事做類似的溝通，以便更全面地瞭解情況。你也知道，我們做內部審計的跟法官不一樣，法官審理案子的時候，是先做無罪推定的，而內審是做有罪推定的，我們必須確保公司的程式合乎規範，並揭示潛在的風險，一句話，我們的任務就是來挑刺的。因此，有些問題比較尖銳，也請你理解。再次謝謝你的時間和耐心。"

　　"不客氣。如果還需要我的協助的話，請隨時告訴我，我會很樂意配合你們的工作的。"羅伯特淡淡地笑了笑，緊緊地握了握斯文森的手，然後往外退去，就在要跨出門的一刹那，安格麗絲的聲音傳了過來："對不起，羅伯特，我突然忘了一個很重要的問題，瞧我這記性。"

　　羅伯特收住了腳，回過頭看著安格麗絲。

　　"是這樣的，我們從其他管道聽說，中國區以前也發生過一些銷售人員違紀的事情，我們想讓你補充提供過去五年以來所有這類事情的簡報。"

　　聽到這句話，羅伯特的背上突然湧上了一層汗水，就像辣味入口，渾身的汗腺都打開了。

　　羅伯特最怕的就是讓提供過去的資料，倒不是因為他自己跟那些案子有什麼關聯，畢竟自己才來了一年多，完全可以以自己來的時間不長為由一推三四五。但關鍵是，袁克敏交代過，凡是這類事件，亞太區也好，總部也好，如果要瞭解，必須先經過他本人同意。而在現在的局面下，沒法不拿出來，而拿出來以後，如果上面還要追查的話，給你一項"知情不報"的罪名一點都不過分！

　　但怎麼給，給到什麼程度？羅伯特腦子裡面快速盤算著，此時過多的猶豫將給剛才的好印象大打折扣。"好的，但我要回去整理、核實一下，你們什麼時候要？"羅伯特決定稍拖一下，向袁克敏彙報了再說。

　　"我們希望明天中午以前就拿到。"安格麗絲的回答沒有任何商量的餘地。

　　很少待在辦公室的袁克敏把自己關在裡面一下午了。安對所有來找他的人都說："袁總特別吩咐過，下午不見任何人。"

學達書庫(xuoda.com)