零諾(264)_行煙煙

二六四

　　宋零諾連要發給大老闆和各部門副總裁的首輪project recap report都不知道該怎麼寫。

　　在銷售數據一覽的頁面上，宋零諾艱難地打下每一個事實。她甚至在腦海中提前演練，如果有哪個部門副總裁回郵件挑戰銷售數據怎麼這麼差，她作為項目的總體協調員應該做出什麼回應？又或是在開項目複盤會議時，大老闆當眾要求大家拿出銷售優化方案，那又要怎麼辦？

　　宋零諾的種種擔心讓她像一個自不量力的小丑。

　　但她的種種擔心沒有發生一件。

　　既沒有任何一個部門副總裁挑戰銷售數字，也沒有大老闆在項目周會上要求優化方案。

　　從陳其睿，姜闌，何亞天，到戴培敏，趙悅，施謹，每一個宋零諾接觸過的、對這個系列產品的面市理應有合理期待的老闆們，在看過首輪報告、開完複盤會議後，沒有一個人顯露出任何異樣。

　　宋零諾這才後知後覺地明白。

　　她的種種擔心並沒有讓她像一個自不量力的小丑。

　　她是唯一一個認為這些產品會有消費者進行購買的可笑期待，才讓她像一個自不量力的小丑。

　　而她竟然還計劃著依靠這個項目的「成功」，去贏得她想要的獎項。她竟然還冀望著經歷了一年零兩個月的辛勤播種和苦苦耕耘，她會迎來收割果實的這一天。

　　▼第110章　問心無愧

　　時隔十六天，宋零諾終於做好心理建設，點開Beto在2021年9月11日晚發的銳評博文。批評再殘酷，還能有0%的售罄率殘酷嗎？她的心態再崩，還能繼續崩成什麼樣呢？

　　Beto：

　　「就在六天前，第十六屆夏季殘疾人奧林匹克運動會剛在東京舉行了閉幕式。因為全球疫情，這屆奧運會延遲了整整一年才舉辦。我不知道我的粉絲裡面有多少人觀看了殘奧會的比賽？在這屆殘奧會中，中國代表團第五次蟬聯了金牌榜和獎牌榜的雙榜第一名，把第二名英國和第三名美國遠遠甩在後面。看到這個名次，我居然產生了一種錯覺，以為殘疾人在我國的社會地位和基礎權益同樣趕超了英美社會。

　　當然，我是時尚博主，不是體育博主，我應該聊鞋服配飾，不應該聊運動比賽。借著殘奧會的機會，給大家做個簡單的科普：在這種世界級的重大體育賽事上，殘障運動員穿的服裝有其特殊性，和賽事中的其它配套無障礙硬件一樣，這些服裝也是『無障礙』的。與英美等國家把給殘障運動員研發服裝的工作交給成熟的時尚/運動商業品牌的做法不同，我國的運動員無障礙服裝的研發工作一直由北服負責領導，所有你們在殘奧會上看到的運動員無障礙服裝，全是定制、定向設計開發的賽事裝備，而不是商業化和工業化的產品。除了比賽現場和電視直播以外，你們還有在日常生活中看見殘障人士穿著類似的集功能、風格、審美、舒適、便利及尊嚴於一體的服裝嗎？沒有。或者嚴謹點說，幾乎沒有。

　　這裡順便給大家掃個盲：在全球時尚行業，無障礙服裝、鞋履、珠寶和配飾有個更加常見通用的說法，叫做『適應性時尚』，對應的英文是『Adaptive Fashion』。但諷刺的是，與超過百分之十五全球人口的殘疾人數量相比，『適應性時尚』則是一個被主流時尚界長期排斥在外的『小眾』細分品類──哪怕已經有專業零售數據調研機構預測過，2025年的全球適應性時尚市場規模總計將突破三千五百億美元。而針對中國市場，我卻查不出一個確切的數字。

　　原因無它，在中國，殘障人群連基礎生存、出行、教育、工作等等資源、機會和平等權利都還沒得到普遍性的解決，這時候做適應性時尚生意的意義是什麼？從十公里之外進入一片全新藍海市場，不是任何一個成熟的時尚商業品牌會做的決定。

　　然而就在昨天，偏偏有一家成熟的中國時尚商業集團從十公里之外進入了這片全新藍海市場。它就是這兩天在業內被討論得火熱、你們不停地發私信讓我寫的零諾時尚旗下品牌『無畏WUWEI』最新發售的適應性時尚膠囊系列。

　　適應性時尚生意的核心在『適應』一詞，它註定了品牌要想做好這個生意，只能真實地包容，不能虛偽地表演。那麼零諾時尚這次給行業和市場帶來的是什麼？真實的包容？還是虛偽的表演？我說二者皆不是。零諾時尚讓我看到的是一場無比真實的華麗表演。

　　我說它無比真實，是因為從針對性調研、產品組合企劃、設計創意、功能性開發測試和上市傳播，『無畏WUWEI』的適應性時尚膠囊系列都做到了以下肢殘障人群的真實需求為出發點，並在每一個GTM的關鍵節點上都盡可能地囊括了殘障用戶一起參與。尤其是在產品設計和功能性開發階段，品牌設計團隊需要針對不同類型的肢體殘障女性做大量的樣本調研並採集相關數據，包括但不限於形體特徵、著裝難易度、社會活動範圍、日常所需借助的輔助器具類別、個體的生活姿態特點等等，如果沒有最真實的包容，該膠囊系列連一件符合目標客群的產品都不可能做得出來。

　　我說它是華麗表演，是因為該膠囊系列一共六款十二色，可購買的零售渠道僅限『無畏WUWEI』在上海、北京和成都的三家旗艦店以及官方線上旗艦店。我致電其中某店詢問尺碼及對應現貨庫存，被告知除出樣外，每款每色每碼僅有兩件。可以推測，該膠囊系列在線上線下全渠道的售賣庫存不會超過三百件。我掃了一圈微博和小紅書，粗略算了一下，光這兩天品牌公關做seeding的露出數量已達三十多篇，但可供售賣的庫存才三百件？再看定價，該膠囊系列最便宜的單品為人民幣六千二百元，最貴的單品為人民幣一萬四千六百八十元。雖然大貨產量小勢必會導致生產成本高昂，並且該系列定價也符合『無畏WUWEI』的奢華街頭女裝定價區間，但國內殘障人群的個人收入普遍低於社會平均數值，她們有經濟實力成為這些產品的目標消費客群嗎？當然，每個群體中都有家庭優渥的個例，但那些家庭環境富裕、無需為起居出行煩惱的殘障消費者，服飾審美和風格的優先級遠遠高於其功能性，她們特地選擇購買無障礙服裝的動力遠不足夠。『無畏WUWEI』的適應性時尚膠囊系列不是零諾時尚全新的商業initiative，而是零諾時尚面向公眾的社會責任表達，一場毫不虛偽的、真實華麗的表演。

　　表演之後這些產品將會何去何從？這個膠囊系列是否還會繼續做它的第二期演出？不好意思，我不知道。我知不知道並不重要，重要的是零諾時尚的人自己知道嗎？

　　不過有一說一，品牌方為了該系列的上市傳播而拍攝的那部紀錄片很有勁，是讓我覺得唯一脫離了表演性質、直擊該系列內核的內容創作。片子的導演叫白川，我專門去翻了翻她過往的作品，不多，個人風格強烈，是個蠻有主張和表達欲望的女導演。紀錄片的主人公是Union電子競技俱樂部的女性殘障職業選手7az（沒錯，Union就是那家在三個半月前被剛成立的零諾體育全資收購的電競俱樂部），片名叫《我不「適應」》，一語雙關，既表達了7az的女性/殘障雙重身份在以健全男性為主的職業電競行業所遇到的歧視、障礙和挑戰所導致的『不適應』現狀，又表達了7az貫穿全片始終的鮮明個人態度──她拒絕去『適應』。

　　正是這一點，完美契合了『無畏WUWEI』適應性時尚膠囊系列想要表達和呼籲的內容：該適應的不是『她』，而是『我們』。」

　　十一放假，宋零諾把自己關在家裡整整七天。

　　商品系統裡的數字毫無變化，Beto的銳評她複讀得已經能夠倒背如流，這是一個傳播滿分，商業零分的項目。

　　「Z世代總裁特別獎」的申請資料宋零諾遲遲沒有提交。施謹寫了直接上級推薦函，周健那邊也完成了人事資格審核表，但宋零諾的員工工作成績自述文檔始終做不好。她不知道自己有什麼底氣去申請競爭這個公司每年在全球市場只會頒給一位年輕員工的殊榮。

　　宋零諾真的配嗎？

　　八號復工，宋零諾悶頭做日常工作。中午她沒下樓吃飯，從包裡掏出早晨在便利店買的飯團。得不到總裁特別獎，宋零諾要回歸省吃儉用的生活方式，至少把當初為了拍紀錄片給管寧打賞的那五千塊錢省回來。飯團今年漲了五毛錢，她的生活成本比去年要高。

　　下午兩點半，宋零諾收到HR群發的全公司郵件通告，公示各部門被提名今年HIPO項目的員工名單。在戰略與數字化中心一欄，只有「韋霖」一個名字。

　　意料之中。

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