零諾(263)_行煙煙

二六三

　　宋零諾戴上耳機，看著監視器上面的綠燈變成紅燈。

　　7az媽媽對著鏡頭略顯局促，一看見鏡頭外的7az就露出不好意思的笑容。從她的講述中，宋零諾終於知道7az說的「要讓媽媽抬得起頭」是什麼意思。7az並不是天生殘疾，而是三歲那年被重物砸壓脊椎所致。那是一場意外，但7az的媽媽半輩子都活在深深的愧疚中，身為母親卻沒有照顧好女兒的失責讓她不得不接受丈夫、婆婆甚至是自己母親的譴責，為了彌補自己的過錯，7az的媽媽在過去十五年中為這個大家庭付出得最多。

　　白川語氣平和地說，你女兒從來沒有怪過你。

　　7az的媽媽說，這我曉得，但是我就是對不起闖闖，家裡面的人怎麼講我都是應該的。

　　後面的採訪，宋零諾沒再跟下去。她把耳機摘了，把設備還給白川的人。然後她和劉辛辰說自己突發性痛經，要先走。劉辛辰說沒問題，正好7az要在家裡住幾天，也不用你送回俱樂部。

　　回市區的路上，宋零諾不想去想張月，但她控制不住自己的思緒。

　　宋零諾不知道，她媽有沒有覺得對不起過她哪怕一秒鐘。

　　宋零諾繼續想，那宋東慶呢？宋東慶就很對得起宋零諾了嗎？和張月相比，宋東慶又好在哪裡？

　　磨砂推拉門上的日曆紙被宋零諾一格接一格地劃掉。D-Day如期而至。

　　2021年9月10日零點整，拍攝中國Union電子競技俱樂部的女性殘障職業選手7az的紀錄片《我不「適應」》第一集如期上線。宋零諾坐在出租屋的床上，盤著雙腿，點擊視頻播放時，手指尖都在輕微顫抖。樣片她之前已經看過，但她的心情還是像第一次看這條片子一樣。

　　十五分鐘後，片尾滑出「無畏WUWEI」的無襯線體品牌logo，以及一行深灰色小字：「片中同款無障礙服飾已於2021年9月10日正式上市」。

　　宋零諾按下重播。

　　十五分鐘後，她繼續按下重播。

　　反復看了五六遍後，她才克制住了自己的強迫症。

　　「無畏WUWEI」的線上旗艦店已經准點刷新了首頁焦點圖和campaign專題頁面，線下門店的櫥窗和店內陳列現在應該正在由工人和零售同事們施工更新中，早上十點營業時間一到，所有路過門店和進店的顧客們就能看見這個特別的產品系列。

　　劉辛辰發來微信，讓宋零諾省省精力，現在片子只是品牌官方社交媒體作為organiccontent進行了首次發佈，真正的公關傳播和付費投放引流還在白天。

　　劉辛辰是瞭解宋零諾的，但她的提醒只是白費力氣。

　　宋零諾一整個晚上都沒睡著覺。她每隔五分鐘就要拿起手機，查看紀錄片第一集的播放量。到了後半夜，宋零諾每點擊一次，播放量就漲1，很顯然，她是唯一在破曉時分觀看這條片子的人，但她就是忍不住。

　　早晨八點不到，宋零諾就出現在公司。精神層面的焦慮讓她連咖啡因都不需要攝入，她高考和大學畢業後的求職面試都沒如此緊張過。

　　劉辛辰專門訂了一間小會議室，作為臨時的war room，要求NNOD的團隊到零諾時尚大樓來現場辦公。

　　一切傳播工作都按計劃有條不紊地推進。按照Ken的講法，這麼小的項目，這麼少的預算，能出什麼錯？劉辛辰要的「以小博大」，只要7az那邊能夠實現成功破圈，整個campaign的UGC內容和社交聲量就會起來。

　　早晨十點，Union_7az的微博直發了紀錄片第一集，隔了兩小時，又轉發了「無畏WUWEI」的官方微博。小孩當然起不來這麼早，微博的文案和發送都是Union運營部門的員工負責操作的。在7az發博後不久，零諾體育全球總裁吳仲樂也在他的個人社交媒體平臺上轉發了紀錄片。這位總裁和宋零諾的大老闆的風格完全是天壤之別，吳仲樂在網絡上特別能放得下身段，說話寫字各種接地氣，而且很會「整活兒」，自己把自己的賬號做得風生水起，是體育商業界的頭部賬號。

　　吳仲樂一轉發，宋零諾就立刻跟進，「公器公用」地用陳其睿的賬號也轉發了吳仲樂的微博。劉辛辰沒嫌棄自家老闆的賬號粉絲量不如人家，連聲囑咐Ken記得把老闆們的微博露出也放進clipping report裡，怎麼說這也是時尚cross體育的一個里程碑式合作。

　　時尚媒體、商業媒體、行業KOL陸續發稿，就像Ken講的，這麼小的項目，這麼少的預算，能出什麼錯。

　　紀錄片上線三十六小時後，宋零諾收到了Ken發到群裡的第一輪flash report。7az的影響力和破圈效果在數據層面有目共睹，各方媒體和KOL對零諾時尚的動作也十分關注，「無畏WUWEI」的無障礙服飾系列引發了行業內一如預期的高討論度。

　　各方討論中，不得不提大家的「老朋友」Beto。他在9月11日晚十點同步發了小紅書和微博，對零諾時尚的「適應性時尚」項目做出了他的個人點評。Ken轉發Beto的微博進群，宋零諾卻不敢點開看，她的心態就像是高考完不敢查分一樣。

　　劉辛辰卻沒那麼多顧慮。Beto一貫毒舌，這麼多年了還有什麼不習慣的？只是劉辛辰看完Beto的微博，沉默兩秒，在群裡@宋零諾：「你就還是先別看了。」她怕宋零諾的心態崩。

　　劉辛辰不知道，宋零諾的心態從十二個小時之前就已經逐步崩了。

　　不論網上的討論度和熱度有多高，不論行業裡的人是怎麼評價這個項目和這個產品系列，都比不上商業現實的直觀冷酷：到目前為止，沒有任何一個顧客購買這個系列的任何一件單品。

　　趙悅開給宋零諾的商品系統權限，讓宋零諾能夠沒有任何障礙地查詢商品在各渠道的實時銷售和庫存數據。她的強迫症讓她每隔半小時就看一眼系統，但沒人買就是沒人買。

　　在時尚零售行業工作了快兩年，宋零諾應該清楚明白，從消費者被首次觸達，到最終完成購買轉化，這是一個需要時間的過程。她的急切沒有任何意義，也沒有任何幫助。

　　2021年9月27日早八點，宋零諾第N次進入商品系統查看銷售數字。和十七天前一樣，沒有任何一個顧客購買這個系列的任何一件單品。

　　在這十七天中，宋零諾自己去旗艦店看過，問過店裡的同事是否有來自顧客的問詢，也請教過電商運營TP團隊的同學有關線上顧客的進線諮詢量，得到的回答都是「沒有」。

　　公司旗下的任何一個品牌都沒有過一個新系列上市整整十七天后，所有SKU的售罄率都是0%的先例。

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