零諾(171)_行煙煙

一七一

　　宋零諾能以中台部門員工的角色整合渠道與品牌兩個重要前臺部門的業務需求與目標，做出這份方案來pitch他，無疑是施謹證明數字化創新團隊價值的技術手段之一。但這與她所要達成的整體目標相比，還差得很遠。

　　施謹說：「兩件事情。一是解決零諾時尚數字化轉型及創新的內部阻力，二是統一中台與前臺各部門在數字化創新層面的目標。」

　　上一周和董浩開會時，這兩點施謹已經取得了外部合作夥伴在「如何做」方面的支持，現在，施謹要取得內部最高領導人在「可以做」方面的支持，她把對董浩提出的要求以及初步對策一五一十地對陳其睿講來。

　　然後，施謹講出重點：「數字化創新要想做好，在任何一家企業都離不開一把手的有力支持。管理層的思維與理念，公司的文化與習慣，這些想要改變，都必須從一把手開始改變。我讓董總組織兩場針對公司VP以上高層的workshop，您必須全程列席。」

　　十年來，施謹沒這樣強硬地對老闆提出過要求。陳其睿此前從不參加任何管理層培訓和workshop，但施謹太瞭解陳其睿的firstline了，老闆在場和不在場，對那些部門副總裁們來說，效果完全不同。不論陳其睿答應與否，施謹都要讓陳其睿清楚地瞭解她在要求什麼程度的支持。

　　對於第二件事，施謹解釋：「統一中台和前臺部門的目標，不僅是為了push前臺團隊理解並支持我們的工作，也是為了重新劃定部門利益之間的分配。」

　　陳其睿問：「是什麼啟發了你？」

　　施謹把上次為了獲得薑闌的支持、她在內部和外部反復斡旋、最後靠切分預算給品牌中心才得以迅速解決問題的事情告訴了陳其睿。此事本質在於利益，不在於理解和支持。她說：「我講這個例子，不是為了投訴誰或哪個部門，而是就事論事。」投訴不需要自帶解決方案，既然她帶來了方案就不是在投訴。

　　陳其睿說：「我知道了。」

　　老闆的知道了通常等於他會給出支持，施謹微微笑了，「謝謝您。」

　　陳其睿說：「我應該做的。」

　　他本以為施謹今天是要和他聊手上的項目，但她給了他意想不到。站在陳其睿的角度看施謹，事情結果她做得怎麼樣倒在其次，關鍵在於她站在什麼高度去思考問題。戰術和技巧易學，戰略和格局不易培養。

　　工作講完，施謹準備離開。

　　陳其睿卻說：「你的事情講完了，我還有事要和你講。」

　　「工作嗎？」施謹問。老闆從不會留著下屬聊非工作的事情。

　　陳其睿將桌角的兩份文件推到施謹面前。

　　施謹接過，是「無畏WUWEI」旗艦店數字零售項目的過程稿，一份是第八稿，另一份是第九稿。這個項目還沒到向陳其睿定期彙報的階段，而陳其睿也不可能會閑到去看項目的每一版過程稿。她問：「有什麼問題嗎？」

　　陳其睿說：「問題在於，這兩份文件是從P集團流出來的。」

　　一到六點，宋零諾就收拾好東西，和施謹說：「Vivian我先走了哦！」

　　施謹對著電腦屏幕，簡單「嗯」了一聲以示知曉。

　　「無畏WUWEI」概念旗艦店是一個跨部門的巨型項目，在內涉及多個業務部門，包括空間設計、品牌創意、渠道拓展、零售運營與管理、視覺陳列、品牌中心、商品中心、電商、數字業務分析、數字化創新。每個部門都有其對應的外部供應商或合作夥伴，加在一起有二十多個不同的內外部專業團隊。這樣一個項目的內部文件外泄渠道是什麼，排查起來可謂艱巨。

　　數字零售部分的牽頭人是施謹，兩份文件的owner是她，老闆首先找到她，象徵著過去十年構建的信任，但或許也是某一種測試。

　　施謹心生煩意。

　　按照老闆的意思，她需要率先排除她這邊的外部供應商洩密可能性，明早她需要和法務與合規部門開會討論細節。屏幕上顯示著過去每一稿項目方案在內網公盤上的訪問鏈接以及該鏈接對應的內外部有權限訪問者列表。

　　其中，「yc.peng@FierceTech.com」讓施謹的目光多停留了數秒。

　　雖然彭甬聰現在已經不再服務零諾，但外泄的兩份方案仍然是他在任時由禹力的團隊協助完成的。

　　施謹不可能簡單粗暴地將彭甬聰排除在外。

　　看著這個郵箱地址，她才意識到，她內心深處對這個男人的信任程度有多麼低。

　　結束工作，施謹走進電梯。她看看時間，八點出頭。宋零諾說她們review原型設計就在公司樓下，那麼應該就是那家咖啡店。施謹回憶起之前和彭甬聰在咖啡店裡面對面講事情的場景。她的手指在電梯樓層按鍵處稍有猶豫，在「G」的位置停了一下，才滑去「B2」，用力按下。

　　這個時間點，負二層的停車場空了大半。施謹走去她的固定長租車位，抬眼掃視四周，不算太意外地看見斜對面的訪客車位泊著一輛眼熟的車。

　　車子駕駛位沒人，彭甬聰顯然還在樓上的咖啡店裡。

　　一份小程序的原型設計文檔而已，他要親自過來，還偏偏約在這裡，約在這裡卻從頭到尾沒和她提一個字。

　　施謹抬手拉開車門，坐進去。

　　十五分鐘後，施謹還是沒有開車走。

　　她的目光投向斜對面沒人的車輛，那只方向盤皮革表面的溫度，還留在她的掌心裡。她對這個男人的低信任，絲毫無法阻止她繼續被動地停留在此地。

　　▼第76章　優越感

　　樓下咖啡店的飲品和食物比公司食堂貴三倍，但宋零諾不好意思提議去食堂。她主動給葉葉和彭甬聰買咖啡，還問彭甬聰：「您吃過晚飯了嗎？我再給您點份簡餐吧？這裡有色拉和三明治。」

　　彭甬聰表示時間不早，咖啡就不喝了，他還不餓，沒有吃飯的需求。

　　葉葉坐在旁邊，彭甬聰把電腦屏幕轉向她，示意她自行操作觸控板，點擊小程序的原型設計頁面進行查看。依照之前和葉葉確認的需求，小程序除了雇主發佈招聘信息和求職者建檔申請等基本功能外，還有便於特殊障礙人士互助交流的社群功能，以及可以由用戶自行上傳維護內容的行業與求職資料庫。此外，考慮到視障人士的特殊需求，小程序的所有頁面交互都做了無障礙的技術優化。

　　原型比之前看過的線框稿更加直觀，葉葉仔細地看過每一頁，先向彭甬聰道謝，然後提出一些對無障礙交互進一步優化的建議。她不僅是從用戶體驗出發，還從UIUX設計的角度給出了反饋。聽覺障礙導致的語言功能障礙特徵在葉葉緊張的時候分外明顯，她講得不清楚的地方由宋零諾在一旁補充解釋。

　　彭甬聰聽完，問：「你以前做過UIUX設計相關的工作嗎？」語言溝通的不順暢並沒有削弱女孩所表達的內容，她的反饋言之有物，不像一個普通用戶。

　　葉葉搖頭，「我只是對UIUX設計很感興趣，自學了很多相關知識。」她沒展開說，像她這種情況很難找到一份需要進行大量口頭溝通的全職工作。

　　好在彭甬聰沒有繼續問下去。

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