零諾(118)_行煙煙

一一八

　　彭甬聰講得沒錯，這是常識。陳其睿不在業務一線，提出的要求高高在上無法落地，既不考慮重要供應商的基礎利益，也不清楚終端用戶部門的現實痛點，更重要的是，陳其睿沒思考過許宗元不在了，施謹要怎麼憑一己之力完成不可能完成的任務。

　　該如何和缺乏一線常識的老闆共事，這是施謹的挑戰，不是陳其睿的挑戰。

　　只不過，在過去的十年半，只有陳其睿教育施謹的時候，沒有施謹教育老闆的時候。

　　她也從來沒有想過自己有一天需要做這件事。

　　陳其睿的開場白永遠簡潔：「坐。」

　　施謹坐下，遞上一張打印紙，上面簡明扼要地列著項目的全新實施思路。這是她昨晚考慮再三的成果。

　　陳其睿花了幾十秒讀完這張紙，抬起目光，「你的工作思路就是直接更改我的要求嗎？」

　　施謹說：「我有我的判斷。」

　　過去十年半，她從沒使用過這種語氣同陳其睿講話。

　　她解釋：「這套系統對品牌和渠道兩個部門的中長期重要性不言而喻，但是我不認為提前八周上線的要求能夠讓項目的所有相關方獲益。我提交的實施思路，是綜合考慮了供應商內部資源飽和度、開發實施的總體預算成本以及品牌中心的短期痛點，並且平衡了各方利益後的方案。」

　　陳其睿說：「我不同意。」

　　施謹沉默。

　　她沒講，這份實施思路也代表了她目前的能力上限。如果陳其睿不同意，那麼她只能讓賢──她願意嗎？

　　過去半年中的種種，於她腦海中一一複現。她所經歷的一切，絕不是為了這個結果。

　　施謹對上陳其睿的目光，「我不認為換一個人來，會做得比我更好。」哪怕是深受陳其睿器重的許宗元，施謹也不認為他能真的理解平行部門的痛點，獲得平行部門的支持與配合，達到陳其睿的要求。

　　陳其睿沒講話。

　　施謹說：「我希望您能相信我的判斷。過去，您能給Eric完整的授權。今天，我希望您能給我同樣的信任和授權。」

　　過去十年半，她從沒主動開口問陳其睿要過任何東西。

　　陳其睿說：「授權對應責任，責任對應交付成果。」

　　施謹點頭，「我會交付成果。」

　　陳其睿說：「數字化創新隸屬於中台部門，無法直接影響生意，你的工作成果最終要靠前臺部門的業績增長體現，你清楚這一點嗎？」

　　施謹說：「我清楚。」

　　陳其睿問：「這是你的軍令狀嗎？」

　　施謹再度點頭，「是。」

　　她沒問老闆，失敗的後果是什麼。

　　施謹回到六樓，起草正式郵件，向彭甬聰確認項目的時間線和預算框架，然後去約財務和IT的時間。

　　完整的授權。

　　這是施謹職業生涯中首次擁有的東西。它所對應的責任與壓力對她而言分外陌生，但它又促使她產生無窮的動力。

　　和財務開完會回來，施謹點開郵箱，在二十幾封新郵件裡面找到彭甬聰的新回復。他感謝客戶的及時確認，並且給施謹安排了一位比之前更為資深的PM（項目經理），接下來的項目工作交由這位PM具體跟進。

　　施謹對他的安排沒有意見。

　　在其它未讀郵件中，施謹看見梅森發給陳其睿並抄送各部門老闆們的郵件：「適應性時尚」項目針對公司內部95後員工的調研結果。

　　▼第52章　G2G

　　施謹點開梅森的郵件。

　　參與這次調研的95後員工一共三百二十八位，包括正式員工、兼職員工與在校實習生，分佈于上海總部、昆山物流中心、華東華北西南三個大倉以及有直營門店網絡的各一二線城市。收回的有效問卷為三百一十六份。調研的內容很輕，目的非常直接：在內部Gen-Z群體中定量驗證宋零諾在會議中提出的觀點。

　　梅森郵件的正文貼出結論，附件則是完整調研報告，供各位老闆們研讀。

　　施謹點開附件報告。

　　對於「適應性時尚」項目在公司內部無任何特殊障礙人士參與工作與決策，有23%的員工認為「非常虛偽」，36%的員工認為「虛偽」，32%的員工認為「無所謂」，9%的員工認為「不虛偽」。

　　95-97以及98-00這兩組年齡段的調研結論無顯著性差異。

　　女性員工明顯較男性員工更為支持「非常虛偽」及「虛偽」。

　　直接參與項目的各部門員工明顯較其它部門員工更為支持「非常虛偽」及「虛偽」。

　　……

　　施謹下拉報告，後面還有開放性問題的各類回答匯總。

　　有一位來自商品中心的年輕員工這麼寫道：

　　「我不光認為該項目沒有任何特殊障礙人士參與非常虛偽，我還認為該項目在公司內部的整個工作方式都很虛偽。從立項開始，我老闆就告訴我這是一個政治任務，她沒什麼多餘的時間精力投入進去，還說每個部門和團隊都一樣，老闆們定好目標，小朋友們做具體工作。我想知道這是大老闆定的政治目標嗎？既然老闆們要靠我們做具體工作，那為什麼不相信我們的意見？還要專門做這個調研？」

　　這份回答是實名的。

　　施謹看了眼這位小朋友的姓名，認出她是商品企劃部的一名初級員工，日常向馮逸彙報工作。小朋友家裡很有錢，天天和人說她以後要做自己的品牌，來零諾上班只是為了積累社會閱歷，學習企業經營，體驗體驗生活。

　　施謹想像了一下，如果馮逸像梅森一樣教訓這位手下，按頭讓她道歉，這位小朋友會像宋零諾那麼聽話嗎？

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