松下幸之助(33)_學達書庫

三三

　　1940年1月15日，松下電器公司在大阪中央電氣俱樂部的禮堂，召集松下各單位的三等以上職員開會，並當場發表了業務方針：

　　（一）松下電器公司向來致力於民生工業的經營，但目前因軍方的要求，必須轉變為軍需品的生產。

　　（二）軍需工業固屬重要，可是日本全國有7萬多家銷售本公司產品的商店，再加一般國民日常生活也需用電器物品，所以我們的民生工業生產，仍不可忽視。

　　（三）本公司各生產部門，不論是製造軍需品，或是製造民需品，希望大家堅持產業報國的精神，勇往直前。

　　自從上述業務方針宣佈後，松下電器公司在每年年初，必須依照這一成例，將該年度的經營方針，正式公佈出去。從1941年起到第二次世界大戰日本戰敗投降為止，在公司每年的《事業經營方針報告書》中，常有三條事項，年年重複地刊載，讓員工們閱讀及深深體會此三條事項的重要性。它們是：

　　（一）為適應國策，必須以全力生產軍需品。
　　（二）謀求從業員工親睦團結。
　　（三）處理業務力求節省經費。

　　松下幸之助1941年9月制訂了「松下電器公司禮法制度」。這項制度所揭示的綱領一開始這樣寫道：「第一，我們鑒於當前時局的危急，體現本禮法的真義，務須全力躬行實踐，由此顯示出這項禮法對於確立國家國防體制的需要。」

　　「第二，我們應以工廠當作戰場，彼此各盡其職，上下各負其責，遵守本公司所制訂的禮法；主管者嚴格領導，僚屬們衷心服從。」

　　總則包括四條，至於各章內容，至為充實，全部共有69條，分成四篇：第一篇為《關於皇室及國家之禮法》，第二篇為《一般之禮法》，第三篇為《關於公司旗、公司主人、來賓之禮法》，第四篇為《日常生活起居之禮法》。

　　1940年12月，日本政府制定《經濟新體制綱要》，從此以後，凡有關的經濟活動，愈發加強公益優先原則。這時，與軍需工業直線上升成為明顯對比的，是各種民需工業一天比一天衰落。創業以來，專門製造家庭用電氣器具，並贏得事業成功的松下電器公司，雖被迫向軍需生產方面轉變，但比起其他公司來，不能不落後一步。可是在轉換製造軍需品的歷程中，以其所特有的大量生產的設備及其優異的經營管理方式，曾得到軍方極高的評價。

　　原料、資材的缺乏，一年較一年嚴重。禁止製造民需物品，致使松下電器公司的工廠生產，軍需品所占比重急速增大，局勢所迫，自然非如此不可。松下幸之助處於這種艱難情形之下，仍能以多年來製造民需物品所得的經營理論，始終努力貫徹在日常工作之中。

　　1941年1月，以公司總經理的名義，松下幸之助發出「第47號通知」，對公司員工強調「培植信用」的重要性。

　　「信用至為重要，尤其是商人更不能缺少信用。

　　至於我等製造廠家，若想獲得他人信任，今後無論製造部門或銷售部門，一定要迎合需要者的希求，完全滿足他們的欲望。也就是應該常常記住：『顧客第一』、『信用至上』、『客戶永遠是對的』。除了製造對他們有用的優良物品外，則無論什麼蹩腳東西，均不要生產或售給他們。這一原則，必須嚴格地永久地遵守。

　　銷售有瑕疵的商品賺來的利益，必失掉寶貴的信用，兩相比較，還是損失大收益小，並且會導致整個事業垮臺，不可不慎！

　　以前曾強調全體動員，製造優美貨品，用意就在此。我們從今天起，就要付諸實行！假如今後任何部門出售的製品違背了上述的宗旨，由於貨物品質惡劣而使松下電器公司失信于客戶，其部門的主管要負全部責任。希特別注意為要！保持最好的信用，大家互相警惕，彼此應當互相勸勉！」

　　1941年12月8日，因日本偷襲珍珠港，引起太平洋戰爭，並進而爆發第二次世界大戰。在1942年一年中，可以說日本軍佔據優勢。及至1943年2月，在「瓜達爾卡納爾島」，以日軍一戰敗北為轉折點，之後，同盟國軍隊加強反攻，節節勝利，日軍遭受猛烈炮火攻擊，失掉主動，從各地戰場一路敗退下來。

　　由於軍方的要求，松下幸之助投資1000萬日元，於1943年4月設立松下造船公司。不容諱言，松下幸之助本人對造船事業毫無經驗，既沒有設備，又缺少技術人員，當初可能絕不想染指這項事業。但是，從1942年起到1943年止，日本政府的造船計劃未能達到目標，軍方慫恿他經營造船事業，才使他下決心按照他的獨特構想著手設廠製造。

　　所謂他的構想，是指活用以前大量生產電氣器具的經驗，採用一種「裝配線作業方式」來造船。他將造船工程分成8個或者10個階段，確定每一階段的工程所需用的時間，分工連貫作業。松下幸之助估計這樣一天可製造船舶一艘。

　　他立刻擬定計劃，從「戰時標準型船舶」之中，選用噸數在250～300噸級之「拖曳船」，並大量生產。向日本政府申請立案，政府主管單位對其頗具獨創性及積極性的計劃至為贊許，很快就批准他的造船事業申請，並表示如果尋找建廠用土地發生困難時，也願助一臂之力。實際造船必不可缺少的是土地，很巧，這一難題不久即告解決。原來當時大阪府知事三邊長治對此事不但瞭解清楚，且極想協助促成，在□（地名）地方有大阪府的公地3萬坪，當即拍賣給松下造船公司。

　　這時，松下幸之助調派「專務董事」井植歲男為松下造船公司總經理，井植歲男當即根據以前擬定好的計劃，在購得的土地上運來機械設備，建築廠房。

　　另一方面，到處雇用造船技術人員。

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