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五七 |
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自任營業部長 然而這次危機也沒有放過松下。不久,他的一百七十餘家銷售公司和代理商相繼虧本,只有二十多家仍能多少有些盈利。 面對這一嚴峻形勢,松下召集社長、各部門負責人以及全國各地的經銷商會議,商量對策。 在聽取各方面的意見之後,松下指出,只有松下電器與各經銷商團結一致,共同努力,才有希望克服目前的巨大困難。他強調,經銷商要消除對公司的依賴心理,千方百計地尋找銷路;松下電器本身也必須立即進行改革,否則,便有在危機中傾覆的危險。 會議結束之後,松下又宣佈代理公司的營業總部部長,親自抓銷售。 經過認真分析,他發現松下電器的銷售存在幾個嚴重問題: 一些地方尚未設立銷售商,成了銷售的死角。 營業所強迫一些銷售商接受商品,不管他們是否願意,挫傷了他們的積極性和主動性。 許多營業所因循守舊,缺乏開拓意識。 松下認為,只有改革銷售體制,才能消除經銷商的依賴心理,培養他們獨立擺脫困境的決心。他們的狀況得到改善,松下電器的產品才不會積壓,公司本身才不會陷於危機。 於是,他宣佈了三條改革措施: 第一,增設經銷商,消滅死角,擴大和完善全國銷售網。 第二,加強營業部的自主權,實行由營業部向經銷商直銷的體制;取消各地營業所的中間銷售權,讓它們只負責輔導工作和收款。 第三,分期付款銷售業務不由營業所,而由經銷商開展。 這些措施雖說擴大了經銷商的自主權,但也加重了他們的責任。過去銷售不暢,他們可以怪罪營業所,現在無所依賴,只有動腦筋、想辦法,通過多銷售商品來賺取利潤了。 因此,當松下剛宣佈上述決定時,許多經銷商都表示反對。經過松下的反復解釋,一千多家經銷商終於同意「試一下」。試了一段時間之後,他們不僅覺得自己本事增大,而且效益也增加了。 主動製造景氣 如果說改革銷售體制僅僅是被動地應付危機,那麼,松下于1965年大力推出暢銷產品的行動,則是主動地對危機進行攻擊。 當其他電器商還在為他們的「三大電器」賣不出去而憂心忡忡時,松下卻在這年的4月份一下子推出了飛鳥牌音響,先鋒七號、八號手提式收音機,強力海克林吸塵器、微波爐等品質優良、設計美觀的新產品;而其黃金系列電視機與家用閉路電視機也令人耳目一新,顯示出松下特有的活力。 這種活力也傳給了消費者,他們覺得購買松下電器本身就能驅走晦氣,帶來好運。 就這樣,松下電器在全國各地銷量迅速增長,使絕大多數銷售商在不長的時間內就扭虧為盈。 此時,松下又為他們加油,並且勉勵自己的職工: 「所謂景氣不景氣,全是人造成的,因此我們要主動地製造景氣,克服不景氣!」 從1964年8月松下代理營業部長到1966年8月這兩年時間裡,松下及其整個銷售網絡徹底戰勝危機,取得了奇跡般的成就。1966年11月,全國382家銷售商共同獻給松下一座「天馬行空」紀念碑,安放在總公司大樓前的廣場上。 的確,在百業凋敝的總體形勢下,松下卻能一枝獨秀,這豈不是天馬行空嗎? |
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