松下(54)_學達書庫

五四

　　16.創建中央研究所

　　自力更生是松下本人也是整個松下企業的傳統。他認為，引進外國先進技術僅僅是一種迫不得已的應急措施，絕非長遠之計。要想在世界電器的競爭中立於不敗之地，就必須組建和依靠自己的研究部門，不斷更新設計和設備，開發適應新形勢和新需要的新產品。

　　松下第一次到美國時，參觀過當時最先進的電池生產設備。可是才過半年，當他第二次訪問美國時，卻發現它們已被更新的設備淘汰。此時他才聽人說，商店裡出售的機器都是二流貨色，一流的廠商們都有自己設計的機器，視若珍寶，從不公開，因為其性能比普通機器優良好幾倍。

　　這使松下明白，從外國引進的所謂先進技術和設備，其實未必是最先進的，甚至有可能是早被秘密淘汰的。為此，決不能只滿足於引進，決不能亦步亦趨地跟在別人後面爬行，而應抓緊時機，急起直追。

　　他成立的中央研究所不是一個紙上談兵的機構，而是研究和試驗、生產相結合的綜合性部門。

　　研究所剛成立不久，松下就面臨了美國電池製造商的挑戰。

　　這一年，美國的一家電池公司與日本廠家合作，在日本生產電池，並特別邀請松下去參加他們的慶祝簽約招待會。席間，美方代表站起來向松下敬酒，朗聲說道：

　　「競爭就要開始了，讓我們雙方都加把勁吧！」

　　松下心想，美國人之所以會這麼說，定是認為自己穩操勝券。既然如此，他也不應示弱。

　　回到公司，他即召見中央研究所和第二事業所的有關人員，請他們務必盡心盡力，開發出高功能的電池，一定要勝過那家美日合資電池廠的產品。

　　研究人員沒有辜負他的信任，使松下的國民牌電池因在這次競爭中獲勝更加受到消費者的喜愛。

　　松下對於研究工作的重視在經費上反映得更為清楚：1955年，他撥給研究所的純研究費將近1億日元，1960年更增加到10億日元。

　　與此同時，他仍然繼續引進外國最先進的技術，以之作為開發新產品的必要手段和促進自身研究的推動力。

　　第四章　事業巔峰

　　1.走向輝煌

　　松下不僅從國外引進了新的技術，也引進了新的銷售方式。

　　1951年下半年，隨著日本私營電臺的設立，收音機的需求量急劇增加，幾乎達到人手一台的地步。

　　在消費的刺激下，各大電器公司相繼推出自己的拳頭產品，展開了一場激烈的收音機市場爭奪戰。

　　善於以智取勝的松下此時又出新招，率先與全國各地的代理店共同出資，建立「國民牌收音機分期付款銷售公司」，大幅度拓展了收音機的銷路。

　　這一試驗性的舉措獲得成功之後，松下又把分期付款銷售的對象擴展到其他電器商品，使這一消費者、銷售者和生產者三方有利的全新的銷售體制更加完善。

　　在這基礎上，他又致力於提高公司本身和銷售網的服務意識，認真開展售後服務，逐漸在消費者中形成「非松下之貨不買，非松下銷售店不進」的觀念。

　　當時，一些廠家為了搶佔市場，不惜血本，大幅度降價甩賣。松下認為，這種辦法或許會收效一時，但卻會製造混亂，擾亂消費者的意識，結果，必然使生產者工資下降，銷售者無利可圖，消費者隨時擔心上當受騙。

　　因此，他始終堅持既定方針：不斷推出美觀、實用、質地良好的產品，為生產者、銷售者和消費者三方同謀福利，從而促進全社會走向富裕。

　　推出三大家電

　　1951年，松下相繼推出洗衣機和電視機這兩種現代化的家用電器。

　　當時生產的洗衣機雖然結構和功能都很簡單，價格也不低，但是很受消費者尤其是城市居民的歡迎。它標誌著家務自動化的開端，把婦女從繁重的體力勞動中解放出來。新婚夫婦往往以購置一台洗衣機為榮，而婦女更把它看作是自身解放的象徵。

　　不久之後，松下的十七電視機又開始進入消費市場。為了讓國民認識這一新奇的家電產品，松下在報刊上打廣告的同時，組織彩車隊，運載電視機到全國各地舉辦展銷會，一時成為人們的熱門話題。

　　前面談到，出於過人的遠見，松下早在二戰中就著力開發電視機。

　　和平時期到來後，社會對新聞傳媒需求的高漲和民眾生活水平的提高，為之提供了幾乎是無限的市場。面對這一大好形勢，松下告誡全公司員工：一定要推出高質量、高設計的一等產品，決不允許用粗製濫造的東西去坑害消費者，因為這也是自取滅亡。在此後數十年間，松下電視機以及其他電器之所以能在幾乎無一刻停息的激烈競爭中立於不敗之地，與他培養的事事認真、向世界水準看齊的松下傳統大有關係。

　　1953年，松下推出第三種重要家電——電冰箱。

　　說來有趣，在電冰箱生產方面為松下立下汗馬功勞的分廠的前身乃是當年向松下定第一批電風扇底盤的中川電機廠。當時，松下剛剛自立門戶，正為生計發愁，中川電機廠的定貨猶如雪中送炭，幫助他渡過了創業的難關。中川或許難以想像，一個靠典當妻子衣服謀生的窮小子，竟然憑自己的雙手創造了數以億計的資財，並且反過來扶持他這個當年的「闊佬」。

　　從此之後，電視機、電冰箱和洗衣機這三大家電就代替單車電池燈、電池而成為松下的主要產品。除此之外，在不斷改進收音機的同時，松下又開發了家用果汁機、電烤爐、吸塵器、電熨斗等數十種新產品。至於微波爐和音響，則是若干年之後才開始生產的。

　　五年計劃

　　朝鮮戰爭結束後，日本不再為美國提供軍需品，經濟出現萎縮趨勢。

　　松下雖說也受到影響，但很快就恢復了元氣。不僅沒有關閉工廠，反而趁機吞併了日本勝利電器工廠。他之所以願意接下這個倒閉的工廠，並非出於憐憫之心，而是看中了該廠長期創下的狗頭牌商標。不用說，松下自己的國民牌商標早已馳名世界，十分響亮，不必借別人的商標來推銷自己的產品，但狗頭牌已經在消費者中享有佳譽，將它接過來既可為自己創利，同時又拯救了一個工廠，這又有什麼不好呢？這筆交易再次反映出松下利己而又不忘利人的商業道德。

　　他在任何時候都把商業行為和慈善行為的界限劃分得很清楚：施捨必須是徹底的施捨，不得夾雜半點私心，更不允許以此謀利；做生意雖然講求誠實、信義，但是絕對不能放棄贏利這一目的，無利的事情不能幹。

　　1955年，松下電器舉行慶祝創業35周年的大會。這次大會標誌著松下動盪時代的結束，飛速發展時代的開始；主要以國內市場為目標的中型企業的結束，主要面向全球的跨國公司的開始。

　　為了迎接新時代的到來，第二年，松下發佈了令全日本朝野注目的五年計劃。

　　按照他制定的五年計劃，松下電器的年銷售額將從1956年的320億日元提高到1960年的800億日元，資本從30億日元增加到100億日元，而職工也相應地從11000擴展到18000人。

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