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八一


  氣質:直覺—思維者

  艾斯蒂·勞達是外向一直覺型個性,在經商方面,她有長期眼光,總能意識到可能性和機會,她是能量的化身,跑遍一個個城市,腳踏實地建造自己的王國。勞達是個典型的右腦驅動幻想家,在估計商業機會時,總能看見森林而不是樹本,他直覺地認識到自己的力量所在是質量型的而不是數量型的,將所有的數字方面的問題留給喬處理,勞達自己負責銷售和市場方面,並負責新產品概念創意,在營造「艾斯蒂·勞達」時。她是「外面的」女士先生。而喬是裡面的先生,艾斯蒂有所有偉大企業家所具備的右腦直覺氣質或「內臟」型決策方式,她說:「我憑直覺果斷行事,從不考慮可能的災難,也不沉溺於深思熟慮」,這一品格使她成為傑出的創造天才。

  勞達在產品、市場和生活方面總是傾向於選擇質量而不是數量。她是個理智的決策者,以定構方式迅速決定,再尋求下一個機遇,她的急躁,使她容不得別人的拖遝,不管任何現定政策或程式,專心注視自己的目標。她的格言「人們由於敢於聽從自己的直覺去冒風險而成為幸運者」,便是她信奉經商的創見性方法的憑證。勞達在傳記中歸納自己的成功訣竅說:「敢冒風險是王國的基石」,這是創業者的信條,通過運用它,勞達看到了自己賭博精神的巨大獎賞。

  勞達是個頑固不化、急切的卓越成就者,她不知疲倦地達到經商事業來完美真諦,不明白為什麼其他人沒有和她一樣的能量水平和熱情。艾斯蒂有其風采、執著、派頭和表演才能,她充滿動力,從不放棄創造「罐中美容品」的目標,甚至在她律師和會計師勸她「不要去做,化妝品業死亡概率太高,你會為自己將財力和時間投入這不可能賺錢的行業而後悔」的時候,她也絕不退卻。艾斯蒂·勞達是個工作狂,從來不多考慮自己為實現目標會犧牲時間和個人生活。她從沒忘記童年的夢想,以刻苦工作和犧牲精神去實現這些夢想。

  家庭與事業

  當艾斯蒂22歲與喬·勞達結婚時,她也傾注于美容品事業,在1933年兒子裡爾納德出世後,她也從沒放棄這個目標,在30歲時,勞達追求化妝品事業的決心大於維持家庭的決心,她充滿奇思怪想的野心。在這段時間撇下喬,自己在邁阿密海灘和好萊塢,從有錢大款中尋找財富,這時,一位國際香料經理、一位英國慈善家和MGM巨頭向勞達求愛。這些權勢人物,沒有一個讓她實現夢想。也沒有做出任何重大許諾。

  勞達與裡爾納德安頓在邁阿密海灘,試圖找到自己在美容品和化妝品業的合適位置,這沒有達到,但勞達已決意幾乎願犧牲一切來追回自己的夢想,當白色騎士沒有出現時,她在1942年再度被喬追求,與他複婚。勞達的養育天性佔據了決策的上風,裡爾納德那時病得很厲害,他倆陪伴在兒子床邊,關心著他的健康,他們的愛情之火被這場危機複燃,他們重新結婚,決定共赴紐約,一起從事化妝品業,他們在1944年又生了個兒子羅納德。第一家商店開張和兒子出生幾乎同時發生。

  在裡爾納德小時候,勞達從沒停止過推銷自己的護膚霜,1944年羅納德的出生沒讓她停止在紐約開第一家商店。由於父母的創業繁忙,兩個孩子在成長期都是在寄宿學校度過。雄心勃勃的母親走遍全國各大商場推銷艾斯蒂·勞達產品,由於母親滿滿的行程安排,孩子們常常更多地與父親見面。但不論怎麼講,勞達是個好母親,但成為兩面的主人實在太困難,而美容品自年少時便主宰著她。雖然偶爾在家,但一回到家中,勞達是個疼愛孩子的母親,這也是大多數偉大女創業者的典型品格。

  生活危機

  在艾斯蒂很小時,她姐姐蕾妮染上天花,為了避免傳染上這種不治之症,艾斯蒂、姐姐及母親遷到米爾沃基住了一年。這一創傷使勞達不願在傳記中提及,她總是小心避免討論童年時的一切。艾斯蒂8歲時爆發了第一次世界大戰,她叔叔約翰·斯考茲遷進皇后街家中,他對處於可塑階段的艾斯蒂影響巨大,使她從年幼時便迷戀于美容品,她不久又著魔於他稱之為神奇的「面友罐」的一罐中美麗」。勞達說:「我深深癡迷于創造美容品」,當全世界正投身於「結束一切戰爭的戰爭」硝煙戰火之中時,約翰叔叔的神奇的靈丹妙藥注入了她的美容品之夢想。

  勞達最大的生活危機是在皇后街貧民窟長大。勞達對美容品的傾心與這種成長背景不協調,她花了大量功夫否認這一現實,她向所有人否認這種背景,她甚至騙自己相信她是有在哈布斯堡城堡長大的高貴歐洲血統。事實發現她是移民族一員,她從來不承認這個事實,畢生致力於將現實轉化成夢想,不斷擊敗著事實。她幻想——實際上欺騙新聞界——多年,其明顯目的是將她早年生活經歷從現實中抹去(伊斯麗爾,1987)。勞達的超級想像使她一直生活在夢想的世界中,直到中年後她成為幻想的事實主義為止。在成為百萬富翁後,她購買的第一塊地產是棕櫚海灘的房子,接著是法國南部和倫敦的家園,還不包括紐約家園。

  在傳記中,勞達描繪父親是位英國名門紳士,從不工作,她的幻想讓他在歐洲各地旅遊,過著貴族般悠閒的生活,照料自己心愛的馬匹,而她的妻子在巴登巴登的沙龍中優雅閒談,勞達說他鄙視工作階層的清貧生活。而事實是,勞達的移民父親在紐約移民貧民窟開一家穀物和五金店,勞達的母親是個裁縫,為她的七個孩子準備桌上餐。根據李·伊絲麗爾傳記《艾斯蒂·勞達》中的說法,說明勞達擔憂自己出身的另一個證據是她拒絕認可父母去世。年輕伊斯提處置她身份背景的方法之一,是將名字從不優雅的傑瑟芬·伊斯莎·曼莎改成更上流的艾斯蒂。

  在公司成長過程中,勞達經歷過一次重大的商業危機在1968年,格林尼格「抗過敏」系列產品生產和包裝都已準備就緒,包裝即將投入生產時,卻發現「格林尼格」這名字被另一家公司採用。驚恐由此產生,艾斯蒂和喬為取得名字所有權而奔波在唐尼通訊公司的愛德沃德·唐尼交涉,他們提供自認為是相當慷慨的5000美元獲取這個名字專用權,唐尼大笑他們天真,最後達成的協議是10萬美元,這對於羽毛未豐的公司是筆可觀的數目。勞達默認了,她經商生涯的危機就此了結,但永遠難忘。格林尼格以前所未有的態勢佔據了市場,公司也由此得到更快發展。


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