改變世界的13位女性(80)_蘭德勒姆

八〇

　　1965年，艾斯蒂·勞達還是個1400萬美元的公司，《婦女時裝日報》報道1969年萊弗龍產品佔領1500家商店，艾斯蒂·勞達是1200家。她和查爾斯·萊弗森進行著一場愛恨交織的激烈鬥爭，他們都是猶太移民的後代，自我教育成才，都是沒有什麼底子，只憑天才成企業家的，卻對經商極其著魔。勞達控告萊弗龍仿製她的產品，告訴新聞界：「萊弗龍50％的RSD（研究和開發）來源於此（艾斯蒂·勞達）。」當裡爾納德提出一個主意與萊弗龍爭鋒相對幹到底時，艾斯坦贊許道：「現在查爾斯·萊弗森是我的朋友，他並不把我當回事，他認為我是個可愛的金髮女郎……一旦我將一些產品推上市場，他會感到坐立不安，他會處境困難。我們還無力與他相匹敵。」（勞達，1985）

　　但勞達會有足夠力量，會向他開戰。她一直在尋找方法，在五六十年代，她一直遭到勢利的代理商冷眼相待，他們由於她財力有限，不給她機會，在那段公司成長期，她負責公司的每個決策，她打破傳統化妝品廣告方法，憑內在反叛行家的幹勁，將公司所有現金用於免費推銷廣告（5萬美元），她的「買即送」法便在那時孕育而成。勞達將短處變成長處，她的革新最終革命了百貨商場推銷、銷售化妝品的方法，勞達所採取的著名的對購買艾斯蒂·勞達產品者「買即送」方法已成為標準推銷術。在80年代，步人70高齡的勞達還出現在紐約城薩克斯第五大街商場，在女士們腕部噴灑自己新近上市的香水，正是這種執著和決心使她的公司達到化妝品界的頂層。

　　1953年，勞達上市她第一種香料品，「青春露」，這是一種洗浴露與香料混合品，在那時不像化妝品那樣被看作奢侈品，定價是8.5美元，大多數婦女都用得起，銷售也開始上軌，這一香料製品成為勞達艾斯蒂·勞達的轉折點，它啟動了公司，使它成為幾百萬美元大企業。薩克斯第五大街再次上櫃她這一新產品，驚訝地發現，80％的美容銷售額是這一新品種，截止1984年，僅青春露一項就為艾斯蒂·勞達公司創利1．5億美元。

　　到1960年，富於進取心的勞達制訂了進軍國際市場的計劃，她隻身打進倫敦著名的哈羅德商場，她又憑藉銷售創意闖入巴黎著名的拉法蒂長廊。當經理不願訂下她的產品時，勞達「突然」當眾將青春露噴灑在地，香氣四溢彌漫全廳引起了顧客的興趣和讚揚，經理動心了，訂購了第一批產品，這只是勞達擴展業務中眾多創意方法中的一個，她常常推銷「表現喜人」而不是「貨真價實」。她在傳記中說，經商是「純粹戲劇——只有結果才能證明一切。對我而言是純粹的戲劇」。對勞達而言這一切是一場戲，她是女主角，她以奧斯卡獲獎者的風格在表演。

　　勞達總是執著專注，用她話說：「我一心一意追求自己的夢想」，正是這種動力型的專注，幫助艾斯蒂·勞達成為化妝品界一股主要勢力。到70年代中，勞達產品銷往全世界70多個國家。1973年，勞達提升兒子裡爾納德成為公司總經理，她還是公司老闆，喬則是總裁。

　　1964年，公司以阿拉美斯系列進入男子香品業領域，又在1968年引入大獲成功的格靈尼格系列，這是獨特的低過敏護膚系列。勞達許多革新行動也隨這一產品湧現，她決定讓櫃檯營業員穿上白大褂，以傳達這種新產品的嚴格的醫療臨床含義，她還策劃雇傭《時髦》雜誌編輯卡羅爾·菲利普斯作為格林尼格分部負責人，這是一個極出色的舉措，因為卡羅爾被認為是美麗和健康的人，並知道如何與那些極希望變得美麗而健康的不同年齡的人進行交談。這一產品系列在眾多年齡層次大獲成功，到1985年，格林尼格年利潤達2億美元，成為艾斯蒂·勞達的一個主要產品。

　　百貨商場是勞達的熱情所在，到80年代末，艾斯布·勞達產品通過這一渠道占到所有美容品的1／3，男士化妝品的1／4。公司蒸蒸日上，進入90年代已成為美國第三大化妝品公司，擁有2000名雇員，銷售額超過20億美元，只有兩家歷史更悠久的公司雅芳和萊弗龍還超過艾斯蒂·勞達，但它們都是上市公司。勞達現已退休，根據《幸福》雜誌估計，從她的革新——罐中的美容品——之中淨獲資產達50億美元，這位挨家挨戶兜售自己產品起家的婦女戰績真不錯。這位急切的卓越成就者簡明地概述自己的成功：「我是個負有使命的女性」，當問及她的急躁，她說：「我起步晚了，我沒有時間等待，也沒這種素質。」儘管她兒子裡爾納德和孫子們已佔據著經營職位，勞達仍然是公司的創造智囊人物，勞達實踐著自己的格言，這也蘊含著所有創業成功的真謗：「相信你的本能」和「要創造，切忌抄襲」。她常常宣揚「直覺」或「內臟」方法對成功性成就的重要性，她從不害怕涉足別人不敢問津之地——這是所有偉大創造幻想的特點。

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