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一八


  和田一夫對「同行是冤家」的狹隘觀念素來不以為然,問過君澤菜店的情況後,建議君澤老闆到八佰伴新開設的一間小分店去視察。此後,君澤的老闆來來往往跑了多回,和田一夫把小分店開業後的經營情況如實講予他聽,還向他提了許多可行的建議。

  君澤超級市場不久開張,越辦越紅火。

  此番,和田一夫要來禦殿鎮開設分店,君澤老闆也熱情款待,盛宴之後,還請和田一夫到茶藝館消遣。他們彼此心裡都明白,原先維持友好情誼,是雙方都在各自的地盤營生,現在要圍在一口鍋裡分羹,競爭在所難免。

  君澤公司雖小,卻占盡地利人和。天時對雙方都不利,石油危機帶來的商業界淡風,毫不留情地籠罩在君澤屋和八佰伴的店堂。

  君澤是本地老店,早已進入盈利階段。現在來了過江猛龍,君澤不惜攤薄部分利潤,低價與八佰伴抗衡。

  和田一夫吸取伊東開設分店的教訓,大肆作輿論宣傳。君澤也以牙還牙,與八佰伴對撼。

  八佰伴因前期投入太大,虧損比預期的要嚴重得多。能不能打價格優勢這張牌呢?和田一夫審時度勢,認為進貨的成本將會大幅下降。因為日本產品出口量減少,造成大量貨品積壓,廠商定會大量傾銷。和田一夫不等這個時候來到,就打出「最廉」的旗號,實行降價大甩賣。

  和田一夫這個賭注押對了。不久,日本的物價指數上漲果真得到遏制。

  八佰伴由此而付出不菲的代價。禦殿鎮分店費了整整3個財政年度才扭虧為盈,但和田一夫認為值得,八佰伴佔據了禦殿鎮的市場。

  1975年,開張不到一年的禦殿鎮分店稍稍有轉機,石油危機的陰霾亦稍稍顯出一線曙光,和田一夫作出一個大膽的決定,到富士山市開設分店。

  富士山市的規模數倍於禦殿鎮,本地有數家超級市場。和田一夫認真地估量對手和該市的市場規模,認為仍有八佰伴的發展空間,並且完全可以開設一間較大規模的分店。

  租下鋪位,投入緊張裝修,就受到強有力的挑戰——不是地方勢力的圍剿,而是大兵壓境,又來了一條過江猛龍。它就是赫赫有名的伊藤洋華堂,與八佰伴相比,它無疑是一條巨龍。

  伊藤洋華堂的前身是192O年在東京淺草創辦的洋華堂,除日貨外,還經營時髦的西洋貨和在日本享譽1000多年的中國貨。伊藤家族涉足零售業時間比和田家早不了幾年,但起點比經營小菜店的和田家高,並且立足日本最繁華的東京發展。1961年,伊藤家族的代表訪美歸來,當年便闖入超級市場領域,走多品種連鎖店的路子。1965年,洋華堂公司改稱為伊藤洋華堂公司。到1975年,該集團擁有60間分店,其中傳統百貨店有18間,其餘為超級市場,超級市場一部分是由百貨店改成,一部分是新開設的。伊藤洋華堂在日本零售業中排第二,僅次於最老資格的三越公司;而在超級市場領域,伊藤洋華堂則雄踞頭把交椅。伊藤洋華堂以東京為大本營,向全國中等以上的城市擴張。富士山市是它的全國路線的一站,以公司的規模和名氣,它完全可以視八佰伴為虛無。

  但社長伊藤雅俊未掉以輕心。在伊藤洋華堂公司眼裡,富士山市的店只是小分店,通常社長在籌辦過程中是不出馬的,他只在開幕儀式上才露面。這次伊藤洋華堂擬定在富士山市開設分店之際,社長出人意料地出現在富士山市,並與八佰伴社長和田一夫晤面。

  「和田君,我們還是攜手合作吧。」伊藤雅俊沒有小覷對手,八佰伴雖然名氣資產均低於伊藤洋華堂,但八佰伴在和田一夫的打理下,處於咄咄逼人的擴張之勢。

  和田一夫婉言謝絕了日本商業界泰斗伊藤雅俊的好意。

  伊藤雅俊沒有仗勢淩人,他懇切道:「和田君,可得三思呀!」

  和田一夫很清楚,與伊藤洋華堂合作,可以無虞重大失利,能確保一定的商業利益。但與伊藤洋華堂合作,必然是要掛上別人公司的旗號,那麼八佰伴談何發展?只能成為大公司的附庸,甚至連「八佰伴」的品牌也會喪失!

  和田一夫十分佩服索尼公司的盛田昭夫,1957年索尼公司剛剛推出袖珍半導體收音機不久,美國一家大電器制售商提出:索尼的收音機打上他們公司的著名品牌銷售,確保索尼獲得可觀的利潤。盛田昭夫斷然拒絕,克服重重困難在美國市場推銷。如不這樣,就沒有索尼輝煌的今天。

  伊藤洋華堂收購兼併了當地一間大百貨公司「富士屋」。富士屋經營不善,難以維持,富士屋的資產折算打入合營公司充股,老闆以為這是困境中的最好辦法。「富士之伊藤洋華堂」立即投入裝修改造,厲兵秣馬,欲將八佰伴扼殺於繈褓之中。

  形勢異常嚴峻,八佰伴未能吃伊藤洋華堂的「敬酒」,對方必然要「罰酒」。和田一夫一面下令調集貨源,提高服務質量;一面派員千方百計刺探對手的情報,尋找化解克敵的招術。

  契機終於出現了。

  一張從印刷廠「流出」的伊藤洋華堂廣告傳單的清樣,擺到八佰伴社長的辦公桌前。原來伊藤洋華堂的絕招也是「廉價銷售」,上面密密麻麻印有主要貨品的售價。

  「以其人之道,還治其人之身」,和田一夫想起中國的一則歷史掌故,臉上露出笑顏:你價廉我比你更價廉,有對方的售價做依據,我怎麼也要勝你一籌!

  和田一夫趕印了10萬張廣告傳單,搶先在伊藤洋華堂的客流範圍內全面派發。這樣,兩天之內,市民手中就有兩份廣告傳單可作比較。

  八佰伴更搶在伊藤洋華堂開張的前一天,隆重推出「廉價大售賣」活動。並標明:「廉價惠至顧客,是八佰伴一貫的原則。」

  八佰伴的生意轉旺,反觀之,名聲顯赫的伊藤洋華堂開幕這天,除業主造出的浩大聲勢,顧客多是做看客,而較少購物。

  曾有人預測:伊藤洋華堂開張之日,就是八佰伴歇業之時。和田一夫打破了伊藤洋華堂不可戰勝的神話,八佰伴從此在富士山市站住腳。

  伊藤洋華堂的品牌信用不是一朝一夕建立起來的,也不可能因暫時的受挫而喪失。伊藤洋華堂沒有與八佰伴打價格戰,而是調整貨品,朝服裝及居室用品方面發展。

  和田一夫深知若曠日持久打價格戰,八佰伴絕不是財力雄厚的伊藤洋華堂的對手,和田一夫也作出重大調整,以經營食品及廚房用品為特色。這樣,兩家各得其所,都擁有相對穩定的顧客群。

  與伊藤洋華堂這一役,促使和田一夫更清晰意識到了在日本實施「全國路線」的困難性,八佰伴將會遇到更多的像伊藤洋華堂那樣強大的對手。這堅定了他向海外擴展的信念。

  八佰伴的海外發展始於60年代末。


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