從億萬到零(9)_學達書庫

九

　　和田良平是一家之長，又是一店之主，他只能慎之又慎。他說：「不管你們怎樣說，八佰伴絕不做出頭鳥！」

　　現在的和田良平，不再是當初唯唯諾諾的入贅女婿。

　　他的話，如一盆冷水澆到母子兩人頭上。任憑母子倆磨爛嘴皮，良平仍是竭力反對。加津與一夫合計，耳聽為虛，眼見為實，若要父親親自去一趟郡山市，看看紅丸是如何經營的，生意是何等興旺，他一定會回心轉意。

　　父親仍是固執己見，對實地考察的建議置之不理。他的理由是；「我不是不相信紅丸的老闆做現金交易，不搞賒帳制，可郡山的情況跟熱海不同！」

　　加津說：「就算不要你去考察，去旅遊一趟也是可以的。我們在熱海，天天看別人來旅遊，我們也該出去走走呀。」

　　良平到底經不住妻子與兒子的軟磨爛纏，說道；「好吧，就去郡山旅遊。」

　　加津和良平到達郡山那天，正下著大雨。兩人沒有急著進店，站在大街的對面，隔著雨簾看著紅丸商店門口。大而阻不斷顧客的來來往往，從店裡出來的人，每個人都帶著一股愉悅的表情。

　　他們帶著驚訝之情走進紅丸商店，裡面熙熙攘攘，密不透風。但一切有條不紊，忙而不亂，兩部收銀機叮叮噹當響個不停。夫妻倆湖覽商品的價格，廉價得讓人吃驚。郡山的物價低於熱海，但最主要的是店主奉行廉價出售的經營方針。商品價格這麼優惠，大部分顧客當然不會圖賒帳之便，而放棄這裡的廉價商品。店主薄利多銷，就從兩部收銀機的運作，足以證明商店的進項不薄。

　　他們拜會了紅丸的老闆，受到熱情的款待。紅丸老闆毫無保留把現款廉價的經營經驗和盤托出，並表示，如果八佰伴也打算實行現款交易，他一定親自上門幫忙，他希望整個日本的零售業都換除陳規，採取西方的先進經營方式。

　　紅丸老闆的公心，令加津和良平感動至深。

　　從郡山市實地考察回來，和田良平常陷於沉思之中。一晃兩個月過去，和田良平在八佰伴商店股份有限公司會議上宣佈：

　　「從來，熱海市就是做賒帳生意的，我們這樣做，也許真的是跟傳統對立也說不定。也許，別的同行會聯合起來反對我們。但是，現實的形勢逼得只好這樣改變。放長眼光來看，今天我們即使不改變，也終有一天要改變的。八佰伴是熱海市民支持才建立起來的，在八佰伴做事的人，他們的孩子，是靠熱海市民的幫助才平安成長的。只要現款買賣可以使物價降到最便宜的水平，對大家有好處，我們就大膽放心去做。即使失敗，也敗得問心無愧。況且憑一番善意去做，根本不該有失敗的可能。」

　　八佰伴開始局部試行現款交易，逐步降低售價。

　　在祖屋原址，和田家建起了新住宅，並開始多方籌資建設新店。

　　1955年11月1日。

　　這是一個歷史性的日子。八佰伴重新開幕，新店比舊店的面積大了5倍。八佰伴商店股份有限公司正式改名為八佰伴食品百貨店股份有限公司。

　　八佰伴正式實行現款交易和低價出售的新舉措，事先已作了宣傳。紅丸的老闆一諾千金，千里風塵，帶領幾個業務骨幹來八佰伴指導幫忙。

　　還沒開門，八佰伴門前就人山人海，水泄不通。一開門，顧客蜂擁而進，一邊嘖嘖驚歎售價便宜，一邊不亦樂乎搶購商品。店員忙得滿頭大汗，也應接不暇，兩部收銀機叮噹作響，沒有一刻停歇。

　　許多顧客買好貨仍不捨得離去，爭看其他商品，也瀏覽貼在四處的標語和告示：

　　「任何貨品，都設法訂出比別處便宜的售價，如果你有意見或任何不滿意，請向我們提出。」

　　「一切貨品以現金交易，不接受賒帳。不過，我們的售價訂到最低，使大家享受一年365日都會大廉售的愉快。」

　　「能夠令一個顧客買1000元的東西而滿意固然是好事。不過，我們更珍惜100個只買10元錢東西的人的笑臉。」

　　在1955年，日本受薪階層的平均月薪已上升到2萬日元，買10日元的東西，就像現在中國人買幾分錢的東西。從這一點，可見八佰伴面向消費大眾，盡其一切可能，向全社會提供服務。

　　顧客盈門，生意興隆，雖然現款交易和薄利多用的相對利潤比原來賒帳經營要少得多，但是，紅丸老闆認為第一天的營業額已經很理想了。紅丸老闆鼓勵主管財務的和田一夫道：

　　「恭喜你啦，吸引了這麼多顧客上門光顧，證明現金交易是正確的辦法。不過，你要不斷吸引更多顧客，保持最低售價和品質信用。還有，你不能急於馬上要有利潤，以我的經驗，赤字的時間至少要挨上3年。過了3年，你建立的生意信用，大家口碑流傳，把你的八佰伴宣傳開來，那時，大筆利潤就滾滾而來。」

　　也許，情況比紅丸老闆所預料的要好。第二天，八佰伴現款交易和低價出售的消息就在熱海一帶廣為流傳。顧客更是紛至遝來，有的顧客還從幾十裡外乘車趕來八佰伴購貨。

　　然而，八佰伴生意是紅火，正如紅丸的老闆以經驗之談預言的那樣，赤字一個月接一個月。八佰伴是在做賠本生意維持顧客盈門。

　　赤字持續了整整半年。

　　八佰伴雖然作了3年赤字的準備，可背上大筆債務，投下鉅資建店開店，巴不得早一天歸本盈利。

　　和田一夫作過周密的成本核算，認為可以提前消滅赤字。赤字的根結就在：這半年來，八佰伴堅持以最低的價格出售貨品，而批發進貨仍是原來的價格。要使八佰伴提前實現盈利，最便捷的途徑就是降低進貨成本。

　　維持生意來往的基本原則，就是既要將進貨價格壓到最低限度，又要最大限度保障農民、廠家、批發商的利益不受損失。

　　和田一夫決定請父親出面與供應商交涉，父親是八佰伴的社長，過去進貨一直是由父親負責，他與供應商有十幾二十年的交情。

　　和田良平把交往多年的農民、工廠主、批發商請到熱海來。在會上，和田良平代表八佰伴公司發言：

　　「大家都知道，八佰伴的經營目標，主要是在能收取利潤的同時、還要讓顧客們在購物上得到滿足的享受。八佰伴經歷多次挫折仍然成征是因為大家的熱誠支持。經過詳細研究，也是為大家利益著想，八佰伴在上一年的11月，由傳統生意習慣中求得突破，不再做拖欠賒帳形式的買賣，一律現金來往。貨品價格因此可以訂到最低限度，使家庭主婦的家計負擔減輕不少，營業額比過去大有增加。但由於以低價出售，赤字依然存在。現在只好請各位支持這項銷售的經營行動，在批發價格方面亦配合一下，降低批發價，使這種有益公眾的經營行動能夠完全成功。謝謝大家！」

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