死去活來-我與世界級企業巨頭的對話(129)_鄭雅心

學達書庫　>　紀實·歷史紀錄　>　死去活來-我與世界級企業巨頭的對話　|　上頁　下頁

一二九

　　六

　　被《時代週刊》奉為「風雲人物」的葛魯夫，面對「英特爾要建立一個什麼樣的企業文化」的提問時，回答得令人觸心又震撼：「衡量我們工作的尺度就是我們的工作成果，不是工作方式、形式、現象，而是實際上看得見的結果。這是英特爾30年前還是一個小企業時的重要文化價值觀，也是15年前它變成中等公司時的價值觀。有幸的是，當我們今天已是一個在全球擁有6.5萬名員工的大企業時，我們仍然保留了這一價值觀。我們摧毀文化的開始，就是當我們開始注重外表、注重形式、而不再注重內容、注重結果之時。我們在運作中很注重的就是要避免『摧毀注重結果』的誘惑。」

　　作為一家企業的老闆，尤其是當企業逐漸走向成功時，很多誘惑都會湧現出來，很多老闆熱衷於建立這制度、那制度，很多制度與企業「發展」往往背道而馳，使得衡量公司員工的價值體系，常常失去方向感；結果讓自己的制度與企業文化成為「花拳」和「繡腿」。

　　公司成長太快，管理相對會滯後。這讓很多企業都苦惱。企業成長有煩惱，員工成長也有煩惱。管理、管理、管理，問題總是出在管理上！

　　這是個說變就變、讓我們眼花繚亂的時代。著名的網絡公司3Com公司的掌門人艾瑞克說：「過去更看重穩妥、現在更看重承擔風險；過去看重穩定狀態，現在更看重變化和發展；過去看重保護工作機會，現在更看重創造工作機會；過去看重給職工發工資，現在更看重讓職工成為企業的一部分，讓其參與企業，給其發股票；過去企業看重設備，現在企業更看重知識產權；過去企業與政府的關係是管與被管，現在是合作夥伴的關係；過去重視本地觀念，現在重視全球觀念；……」

　　運動是常態，環境變化是常態，管理理念隨之變化也是應該。任何企業的組織和經營理論，無論當初怎樣地精心設計也不會永遠適用。

　　從微軟中國公司總裁之位跳槽到思科公司任總裁的杜家濱說得好：「在IT這個產業裡，技術本身在變化、銷售市場在變化、政策法規在變化，惟一沒有變的就是你自己，所以最好讓你自己也變起來。」

　　七

　　做大事的人一定要有大境界。企業家與企業家拼到最後拼的是境界，然而，許多企業家都輸在了境界上。企業運作的技巧很好學、企業管理的招數也很好學，但境界卻不好學。因為境界這東西常常是「看得破、忍不過；想得到，做不來」。

　　被稱之為當代畢升的王選教授說：「做大事就必須要有一點看破紅塵的精神。我很欣賞美學大家朱光潛先生的一句話：『人要有出世的精神才可以做入世的事業，要把自己的事業當作一件藝術品看待，只求滿意理想和情趣，不斤斤計較於利害得失，才可以有一番真正的成就，偉大的事情都出於宏遠的眼界和豁達的胸懷。』」

　　這是一個很高的大境界，雖然有些嚇人，但確實是真理。英特爾董事長葛魯夫對此有另一種說法：「世界上有兩種企業家，一種是伺機嘗試沒從事過的事業，抓住機會創造出好東西來；另一種就是一心想當企業家，你問他想幹什麼，他只知道賺大錢。我很尊重前者，但對後者卻不以為然。」

　　世界上的扭虧高手Unisys掌門人溫白克說：「一家企業要成功關鍵是一定要愛護你的員工，並幫助他們，否則他們就不會幫助你的企業。對待你的職工一定要很誠實，要有一致性，不能朝令夕改，一定把你的心拿出來給他們看，要心心相印，只有在這種情況下，他們才會跟著你走。」

　　這是一種很普通的境界，但很多企業家做不來，卻一味要求員工對企業忠誠再忠誠。正如世上單相思的愛情會打漂兒，企業家對員工不忠誠，就別想讓員工對你來忠誠。

　　惠普新任掌門人卡莉對此悟性很大，她說：「這是一個你每天都要必須爭取的事情。你就是不能說那是想當然的事情。信任和忠誠對我們來說是不可思議的競爭優勢，但它需要你每一天都要去爭取它、去保護它。」

　　無線互聯網全球第一人——美通公司總裁王維嘉說：「在Internet時代，謊編得越大，維護謊言的成本就越高，有時還往往被人揭破。其實，最低成本的做人方式就是老老實實地做人。因為大家天天在一起，誰都能看出誰是什麼樣的人，因為誰都不傻。因此世界級的大企業家都強調無論對員工、對投資方、對用戶都不要有謊言，要老老實實地去做人。」這是做人的最基本境界。「佛法乃人間之法」，世界上很多道理都是相通的。做企業就是在做人，做老闆與平日做人的道理一個樣，德高望重的老闆與德高望重的好人一樣都有號召力。

學達書庫(xuoda.com)