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一〇四

§艾瑞克　探險變化 　　艾瑞克 　　生年：1956年 　　學歷：斯坦福大學電氣工程理科碩士 　　最想寫的書：有關矽谷的歷史 　　語言能力：英語、法語、意大利語、希伯萊語 　　每天主要精力：想一些大的遠景規劃、全部時間交給3Com。 　　第一印象 　　在企業家人群裡，很難看到像艾瑞克這麼心靜的人。無論其演講、還是與人交談，他都靜得像一片葉子。我採訪過艾瑞克兩次，1998年7月29日早晨7點40分，在艾瑞克第一次訪華結束。準備坐飛機離開北京之前，特意擠出吃早餐的時間來接受我的個人專訪。這時的艾瑞克脫去在正式場合下常穿的黑色西服，取而代之的是深藍小格子、白底兒的長袖衫，半舊的牛仔褲及寬寬的綜色皮腰帶。艾瑞克這樣的裝束很像一位西部牛仔，顯得很瀟灑。坐在香格里拉21層高的大廳裡，可以盡收北京的很多景觀。坐在我對面的艾瑞克咬下一口麵包後、又輕輕喝下一口泡有燕麥的牛奶，而後，他抬起頭緩緩地對我說，他很小的時候便夢想著自己能有一天開辦一家公司，13歲時他就做了一個business plan（生意計劃）…… 　　隨著採訪的深入，我開始慢慢探進這一平靜的大門，發現裡面有一種精神荼荼奔突。但奇怪的是，即使他在交待這一精神流向時，也是那麼不急不躁、好像在敘述一段例行公事的文字，那雙阿拉伯式的大眼睛會靜靜地望著你，裡面沒有一絲浪花。我很難把他曾受過巴黎國家高等藝術學校生涯的背景及非洲人特有的浪漫潛質聯繫在一起，我也很難想像他會拉小提琴、吉它、甚至善長表演。 　　第二次採訪艾瑞克是在1999年9月下旬到上海來參加《財富》500大論壇之時，當時我們是在上海浦東最高的大樓金貿茂凱悅大樓第50層的一間小採訪室裡進行的。那天，艾瑞克出人意料地提前來到這裡，當時我和另一位記者已在屋裡等候，但艾瑞克走進屋裡，沒有看屋裡的任何一個人，他直直地走到大落地窗前，向50層下面眺望了好一會，看來，他已被樓下美麗風光所迷住。 　　當艾瑞克接受幾家媒體的採訪時，說話的聲音仍然很小、也幾乎沒有什麼表情。採訪結束後，我以為艾瑞克會立即離開房間，但沒有想到他拿出3Com的掌上電腦Palmp V指給我看，說這是送給江澤民主席的禮物。這時的艾瑞克臉上才露出一絲歡快表情。 　　採訪時間：1998年7月於北京，1999年9月於上海 　　艾瑞克　探險變化 　　1999年，網絡界老大思科（Cisco）快速前進的步伐讓作為老二的3Com公司顯得有些過於寒酸，截止到1999年5月的上一個財政年度，3Com公司的銷售額從去年的54億美元慢升至今年的58億美元，而思科卻從85億美元飛升到121.5億美元。兩年前，即在1997年的財年，3Com曾以近60億美元的收入直逼思科，而思科當時的財年收入只有64億美元。只有兩年的功夫3Com竟被思科甩得這麼遠，令人產生不少疑惑：3Com的發展為何突然慢了下來？ 　　活得不痛苦 　　然而，3Com首席執行官艾瑞克·本哈穆（Eric Benhamou）可不這麼認為。這位有著非洲北部純淨血統的阿爾及利亞人，曾快速地打敗了所有的競爭對手而讓3Com成為網絡界的第二大廠商，他對3Com公司曾有著非常卓越的貢獻。面對思科與3Com之間增長上的巨大差異，艾瑞克解釋說：這主要是兩家公司所面臨的市場不同造成的。3Com沒有在核心交換網絡領域中進行競爭，3Com兩大部分的業務互聯網和調制解調器（Modem）在全球市場份額中位於第一，但該市場在全世界範圍內則以5％的速度下降，3Com去年在這兩個方面的增長也從50％下降到現在的35％，這影響了3Com公司的整體發展速度。 　　「但我想特別強調的是我們的利潤增長非常快，每年以38％的速度在增長，我們的財務達到歷史上最好的水平，在銀行裡我們有20億美元的現金，而且沒有任何債務。此外，我們在其他方面也在極快地進行增長，我們在六個方面增長很快：遠程接入服務，Palm業務，家庭網絡、IP電話、無線連網等，我認為看一家公司業務成長不能籠統地來看，而是要按產品來劃分業務。」 　　艾瑞克所說的話都是實情。3Com在美國華爾街的股票市場上雖然不像思科那樣風頭出盡，但是它活得並不痛苦。 　　3Com現在最核心的競爭是「產品更易於使用、更穩定而且是三網合一的產品，我們的產品和解決方案都是建立在這樣一個理念：讓用戶更簡單地使用，更簡單地操作、更方便地配置他們的設備。我們產品的穩定性也非常高，如上海在線在選擇3Com的產品時，要求99.9999％穩定性。特別要指出的是，3Com在網絡融合方面有著很強的優勢，3Com通過IP網輸出話音方面的優勢非常明顯。另外我們的優勢基礎在於企業的創新能力，我們有246項專利，這在互聯網公司裡超過了任何一家公司。」

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