死去活來-我與世界級企業巨頭的對話(102)_鄭雅心

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一〇二

　　§圈點「風雲人物」

　　採訪時間：1998年3月於北京

　　圈點「風雲人物」

　　現在是信息產業淘金的黃金年代，記者們在追尋那些淘金者時，往往會有很多意外的發現。《時代週刊》最年輕的高級編輯庫柏·瑞姆先生（Joshua Cooper Ramo）追逐採訪英特爾掌門人葛魯夫之後，意外發現葛魯夫作為企業家所散發出來的影響力是如此之深，甚至深過了大名鼎鼎的比爾·蓋茨，以至於把葛魯夫選上1997年《時代週刊》的封面人物，這是《時代週刊》第一次將計算機產業的企業家選為「風雲人物」，該刊以往將風雲人物的鏡頭大都對準在政治家的臉上，企業家當選上風雲人物的並不多見。1998年3月I7日，我和國內其他記者同行在北京香格里拉飯店通過電話集體採訪了庫柏·瑞姆。

　　光明日報：依我的理解你們選擇葛魯夫為風雲人物首先選擇的是信息產業，其次才是葛魯夫，構成信息時代的基礎是由硬件。軟件技術構成的，為何你們選擇了生產硬件的廠商葛魯夫？

　　庫柏·瑞姆：信息產業發生了革命性的變化，微處理器產生了很大的影響，當然軟件業也起到非常重要的影響，但信息技術的重要切入點是英特爾的微處理器。

　　計算機世界報：如果沒有葛魯夫你們是否會把比爾·蓋茨選為風雲人物？您也採訪過比爾·蓋茨，他們倆人的相同點是什麼？倆人的不同之處又是什麼？

　　庫柏·瑞姆：去年選葛魯夫為風雲人物是一件非常正確之事。葛魯夫與比爾·蓋茨在很多方面都不同，他從小經歷並看到了很多痛苦的事情，而蓋茨從小卻生活在一個很富裕的家庭；兩個人的精神也不同；想要留下的東西也不同；葛魯夫非常關心人，所以很多有才能的人都願意和他在一起共事，我知道現在很多企業的領導都不能像葛魯夫那樣關心下屬，雖然葛魯夫是個工作狂，但非常關心人，我認為這是兩者之間的最大的不同。

　　計算機世界報：我同意您在您的文章中將葛魯夫先生最後定位于幸運的、很棒的、偏執狂的結論。但我同時發現您在文中對葛魯夫先生的管理藝術描繪得似乎不是很充分。作為全球有名的大公司，除了葛魯夫博士本身「很棒」以外，背後還有一群高智商、趣味相投的管理梯隊，我很想知道葛魯夫博士用什麼方法來調動這一管理梯隊的主動性、並把握其方向的？

　　庫柏·瑞姆：這麼一個成千上萬人的隊伍顯然不是一個人就能管理的，我認為葛魯夫善於為英特爾定下長遠發展計劃，他的管理非常出色，他與管理層的關係非常密切，他每天都要瞭解很多信息，如芯片在中國賣得怎樣，等等。在管理上英特爾不能說已各行其是了，在有些問題上，決定得還相當艱苦。如1994年英特爾在產品質量上出了一點小問題，意見不一，但葛魯夫能集所有信息，調動所有人，花很多時間與大家討論，最後葛魯夫拍板，將所有有問題的產品全部換掉。

　　計算機用戶：與信息產業其他巨頭相比，葛魯夫有哪些獨特的魅力？

　　庫柏·瑞姆：首先葛魯夫的歷史與大家的不一樣，這是一個非常重要的方面，我在文章中已談到了很多。葛魯夫很早便認識到管理作用，並有很好的管理技巧，他不僅能從科學的角度去管理，非常注重效率，還能團結大家。他與別人一樣，堅信信息產業發展得非常快，他在十年前就這麼認為，並為此花了很大的力氣。

　　網絡世界報：英特爾的芯片在市場上所占的份額很大，而《時代週刊》又是一個非常有影響的刊物，將葛魯夫先生作為風雲人物會不會加重英特爾的壟斷地位？

　　庫柏·瑞姆：我當時寫這篇文章時沒有想到這一問題，當然文章會對英特爾產生很大影響，包括對葛魯夫本人的生活。但我們不會幫英特爾賣出更多的芯片，因為技術市場是一個很特殊的市場。我們想得更多的是英特爾的未來。

　　每週電腦報：您採訪過許多信息產業的人物，誰會繼葛魯夫之後成為第二個偏執狂？

　　庫柏·瑞姆信息產業有很多這種偏執狂，如英特爾公司內的馬宏升也是一個偏執狂。從事這一行業的人也應該是一個偏執狂。

　　人民日報：如果我沒有記錯的話，11年以前《時代週刊》將機器人作為風雲人物，而現在又將葛魯夫作為風雲人物，這意味了什麼？

　　庫柏·瑞姆：我們選機器人為風雲人物時，電腦發展得並不快，人們還沒有意識到電腦的潛力，過了很多年，到了1997年我們才真正認識到電腦的發展潛力，微處理器的應用很廣泛，不僅用於PC機、還用於手機、BP機等等。

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