死去活來-我與世界級企業巨頭的對話(73)_鄭雅心

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七三

　　施崇棠出來創業那年，主機板領域在全球正處於一個技術比較平緩的時期，大家都在做同樣的東西。「主極競爭環境相對於今天而言，對創業者比較有利，但這並不意味著主機板競爭的不激烈。1994年，主機板領域裡的領頭羊是美國的Micronics，而英特爾那時也開始推主機板，並喊出第一年做1000萬片的口號，那時候的1000萬是很大一個數目，這對我們來說都是一個很大的威脅。」

　　「當時很多人勸我說，英特爾很凶，不要和他們作對。但我認為考慮這些都沒有什麼用，最重要的還是要莊敬自強（臺灣話，即靠自己不斷努力，把自己的競爭力真正提升起來）。」

　　「我一直有一個非常執著的想法，即以技術為根底，再加上一個好的市場策略，內功再加上外功一起上，我們就可以創出一番天地來。這在當時是一個比較大的挑戰。但後來證明，在整個技術上、在整個品質的穩定度上，再加上臺灣整個的效率、成本、彈性優勢，我們有機會超越它。」

　　後來，爭論不再出現，因為時間證明，施崇棠的做法是對的，中國人還是有方法來打敗英特爾的。

　　苦招第一流人才

　　「大家都能記住世界最高峰的名字，但不記得第二高峰是哪一個峰。只有在技術和產品上最領先，再加上市場上的宣傳才會有最好的效果。」帶著這樣一種想法，施崇棠一來華碩，便把華碩定位於計算機主板業裡的老大。因此，他把華碩規劃得很大、也很深：最高的領先、最佳的穩定度、最一流的設計。最一流的產品。

　　施崇棠清楚一點：要實現這一夢想就必須廣招最一流的人才，「要把技術團隊很快、很堅強地建立起來。但那時我們儘量不去挖宏基的人。」

　　「我有一個最有利的條件，因為我在業界呆得時間很長，在臺灣和美國認識業界很多人，再加上我自己是技術出身，對哪些人真行、哪些人真不行都比較瞭解。另外我們也在找從最好學校出來的畢業生，並對他們進行非常好的訓練。」

　　但是，以5年前的華碩當時的名氣和條件要招收最一流的人才又談何容易。「很坦白地講，那個時候是我們最痛苦的時候，但也最值得回憶。那時為了找到真正的人才，找到那些比較資深的和專業新人，我真是煞費了苦心，將所有的可能都找了一遍，我到處三顧茅廬，到處打電話，甚至常常打到晚上12點到回點，這是最笨的方法了。」說到這，施崇棠笑了起來。

　　「然而，我作為總經理的身份親自去找他們，在技術上又可以與他們談得很深入，另外，我表現了我的最大誠意，當然也有收入上的承諾，但在當時的條件下，也不會給出太多的東西，因為對一個好的工程師而言，他並不完全看你的收入和股票，他們對其他部分也還很重視。」

　　用這些「笨辦法」，施崇棠陸陸續續招進來30多位人才，再加上原有的技術力量，「人才種子」終於建立了起來。

　　在以後的日子裡，施崇棠一直非常重視人才的招收和培訓。他說：「華碩現在招人時，不像已往那麼困難，現在的人才都願意往華碩跑，我們先在好學校中挑選精英，進入華碩之後我們不會讓他們立即上線，而是從最基礎的部分重新開始訓練，有的甚至在6個月內都沒有實際去工作。我們從第一台個人電腦是怎麼設計的，然後到現在這種最新的技術一步一步教過來。因為我們找的都是最好的畢業生，都是臺灣大學、臺灣交通大學的學生。這一點是我們比較驕傲的地方，現在，我們自己培養的新人也都起來了。」

　　施崇棠認為，負責生產的工廠以「效率」為評估重點，研發（研究開發）工作雖不能以時間來要求，卻可以解決問題的效率來要求，好的工程師可以在最快的時間內解決一切問題，而次級的工程師可能必須花上數倍時間，這些都是「品質」問題。

　　18銅人認證

　　「我做事的原則是要麼不做，要做就做得最好。」「如果你領先的時候，宣傳起來大家都記得住你，而你不領先時，花很多錢做很多廣告，效果也不會太好。」

　　施崇棠認為高品質可以決定一切。因此他在來到華碩後首抓的第一件大事是為公司立下一條鐵規：絕不向品質低頭和妥協。

　　「大多數公司遇到技術瓶頸時，有時往往會妥協，但我們在1994年就提出對品質絕對不能妥協，並宣誓以示決心。剛創業起來的公司工廠往往像一個遊擊隊，但我們卻不是。我們除了在研究發展、技術人才、經營理念之外，還狠抓製造，使工廠在製造方面進步很快，我們要真正做到超越日本人的製造水平，現在，我們的製造已是世界級水準。」

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