死去活來-我與世界級企業巨頭的對話(67)_鄭雅心

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六七

　　王志東的直覺是正確的。據IDG報道：到1997年12月，網景仍然佔有該市場的50.5％，而微軟只占38.9％。但到了1998年7月微軟在美國市場上所占的份額已上升到43.8％，網景占41.5％，退居第二位。然而在三年以前這一市場卻完全由網景一家獨霸，佔有市場份額的80％。

　　1997年，網景的瀏覽器市場份額開始萎縮，微軟公司繼續吞食著瀏覽器市場份額，網景的Web開發重點從HTML向Java和ActiveX轉移，而IBM
　　Lotus正迫使網景公司重新考慮其客戶機捆綁策略。

　　儘管Java聯盟必須有Netscape的Web客戶機的支持才能取得成功，但同景重要的分銷商IBM和Lotus表示，不會以犧牲自己的產品為代價來支持網景公司。IBM公司說它將取消把網景與Lotus Notes捆綁起來的計劃，相反，它將與微軟公司的Internet Explorer建立關係。

　　正像一塊硬幣總有兩面一樣，世界上的好事與壞事總是連在一起的，如果1995年網景沒有被股市炒得那麼火爆，也許不會引起比爾·蓋茨的關注，也許比爾·蓋茨不會那麼快地揮師Internet，網景就可以悄悄長大。但是網景一開始的策略就不是悄悄長大，它必須靠自己的迅速成名來獲得華爾街投資商的關注，這樣它才能快速地融到它所需要的資金。

　　比爾·蓋茨是那種善於集中各種力量打漂亮殲滅戰的人，網景成功後，比爾·蓋茨為了爭得Internet軟件霸主地位，不惜解散Windows 97的開發組，將整個業務轉到Internet上來，對網景開始進行窮追猛打。

　　儘管巴克斯戴爾在一怒之下，把微軟告上了法庭，但老辣的巴克斯戴爾明白以網景的力量根本不是微軟的對手。他在1998年8月28日首次來華訪問接受我們的採訪時，說：「我們在心理上已經準備打輸這場戰役，我們是以失敗的心態來準備我們的策略。」

　　戰略大轉移

　　1997年年底，殘酷的競爭形勢使這家新秀陷入困境。1998年是網景公司悲喜交加的日子，這一年的1月底的第4季度報告顯示，曾經業績一路攀高的網景公司在3個月內竟虧損了8800萬美元。當然，這是由於Web M覽器銷售的突降和來自微軟和IBM服務器軟件銷售的殘酷價格競爭所致。

　　網景公司不得不從其3200名雇員中裁減400人。1998年對網景公司將是困難重重的一年，除殘酷的價格戰之外，亞洲出現的金融危機、企業軟件拖長的銷售週期等不利因素外，它還需要向用戶說明其產品為何優於微軟。為了贏得用戶，網景將不得不證明其產品與許多不同的操作系統、傳統系統以及相互之間是相互易操作的。

　　尺月，網景公司向客戶贈送它的Navigator和Communicatior瀏覽器後，把投資重點轉向了電子商務產品的開發，向企業提供基於Internet的產品，並負責企業與客戶之間的連接。網景負責人說，這種企業對企業的電子商務市場將成為網景公司發展的動力。3月，網景公司公佈Communicator5.O源代碼，以期打擊微軟。

　　巴克斯戴爾心理明白：雖然同景公司仍擁有充滿希望的技術，但可能沒有足夠的財力承受打大折價銷售產品，與對手展開競爭。正如一位分析家所說的，「誰都不希望在Microsoft的火力線上投資」。

　　然而巴克斯戴爾像是一位大將軍，沉著老練、調度有序、耐心地指揮著網景這只小舟，以期在巨風驟浪裡得以逃生。他一邊安慰手下，一邊教育手下，並開始實施一系列的戰略轉移，這一戰略就是將網景的經營重點從瀏覽器市場上轉移開，將主要精力放於企業級電子商務應用程序套裝軟件「我們分析微軟在該市場暫時不會投入太多」。

　　巴克斯戴爾將網景網址變成商業化的網址，還向其新的Net－center Web站點注入新的資源，希望借此將這個已經十分熱門的商業站點變成客戶心目中的頭號站點。從此，群件軟件不再列為公司的重點業務；而把重點面向中、小型企業業務，和桌面軟件，而準備好在關鍵任務的軟件領域裡大顯身手。

　　新建立起來的Netcenter服務項目的內容主要包括，一，未來的電信服務，用戶可以為在線長途電話簽字、獲得賬單並從網景的網址上付帳，而網景因此便可獲得豐厚的收入。二，金融服務，該公司計劃增加在線賬單服務。此外，該公司稱將允許其會員在網景的網址上存儲地址簿和個人金融數據。三，不準備提供內容服務，將在17類上與信息提供商進行合作，並戰略性的領域中達成交易，如計算、商業、新聞、體育等。四，計劃代理在線貿易等。

　　沒過幾個月，網景公司又獲得了新生，在網景完成的第三季度的業務報告，其業務較之去年竟有了20％的增長！總收為1.5億美元，其中1.1億美元來自於企業電子商業軟件，其中網址收入只有385萬美元。在短短幾個月巴克斯戴爾拿出來的戰略轉移收到如此效果也讓華爾街所始料不及，也證明了巴克斯戴爾這個「老薑」辣得不一般。

　　1998年8月28日首次來中國進行業務考察的巴克斯戴爾，春風得意地對我說，「這次來我最想說的一句話是：我們瀏覽器之仗已經打完，我們已開始扮演新的角色，我們開始提供企業商業電子軟件和服務，我們並沒有被微軟打趴下！」

　　然而，如此振奮人的好消息，並沒有維持多久，美國市場調研公司公佈的報告表明其商用軟件營業額的增長速度開始每況愈下，第四季度僅比第三季度增長2.1％，遠低於第三季度16％的增長率。

　　1998年10月份，網景針對使用該公司Web應用基礎結構的企業，制定並實施了一項新的電子商務戰略。此次調整的核心是一個即將出籠的營業額模塊，這個模塊可讓用戶訪問企業資源計劃（ERP）應用和傳統系統中存儲的營業額信息，用戶還可在Web上獲得這些數據，用戶不必在新的後端系統上投資就可方便地開展電子商務。但觀察家們認為，面對日新月異的市場，這一計劃為時太晚。

　　巴克斯戴爾似乎有些江郎才盡，巴克斯戴爾也不想再戀戰，採取《孫子兵法》裡的最後一策——一走了之，將網景公司以非常好的價格賣給了最大的Internet服務提供商AOL公司。11月24日，是網景的消失日，它以42億美元的高價被賣了出去。

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