死去活來-我與世界級企業巨頭的對話(46)_鄭雅心

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四六

　　由於有了庫戈和麥立特倆位工作狂的加盟，使得Yahoo！從一個簡單的互聯網目錄公司轉變為重要的Internet「集散中心」，並於1996年將Yahoo！推上市，將其股票推向了雲端。在庫戈和麥立特的推動下，Yahoo！比同行很早就開始進行了品牌擴張和國際擴張戰略，除了在各種場合大打廣告，還率先在互聯網上開設廣告版，開闢財源。

　　Yahoo！在1996年就開始進行國際化運作，如今在Yahoo！上有13種不同的語言，在20多個國家和地區裡擁有網站，包括英國、法國、瑞典、挪威、丹麥、西班牙、意大利、加拿大、拉丁美洲、亞洲、澳洲、韓國、新加坡、日本、中國大陸和中國的香港、臺灣地區等。

　　1998年，庫戈被美國《商業週刊》評選為25位最佳執行官之一。《商業週刊》認為他的主要業績是：建立了Internet上的著名品牌；推出了消費者易用的服務，吸引了每月4000多萬名訪問者，使Yahoo！成為領先的Web入口站點；股票飆升700％，股價達到每股270美元。

　　楊致遠曾感慨地評價說：「如果沒有庫戈和麥立特就沒有Yahoo！的今天。他們對公司商業計劃的實施是我們成功的關鍵。」

　　楊致遠對合作夥伴的讚賞充滿了真心實意。其實，Yahoo！公司今天的成功，是幾位高級合作者高度通力合作的結果。我問楊致遠他們高層之間是如何分工協作的？楊致遠說：「我們沒有一種很嚴的合作方式，我們幾個高級管理人員完全都是靠合作、團隊的方法來做事情，因為我們要做的事情太多了，如果把時間花在誰做什麼事情上不是很有效用的，我們之間誰有時間、誰有能力、誰有才能去做這個事情就去做，大家不是爭來爭去的，大家都是抱著一個合作的心態。」

　　楊致遠雖然不是第一把手，主要是進行公司的對外公關，費羅也不是第一把手，其主要角色是擔當首席技術官的角色，但他們倆個人每天仍然很辛苦地工作著，據北大方正的王選教授介紹說，楊致遠每天7點上班，晚上10點下班。

　　楊致遠深知頂尖人才對以百倍速快速發展的互聯網經濟意味著什麼。楊致遠大開Yahoo！之門，請進來的不僅是庫戈和麥立特，還請進來眾多的有經驗人士，其中包括首席財務總裁、新增的生產、漫遊、技術、業務、市場行銷等專業人士來壯大Yahoo！公司和Yahoo！網站。

　　楊致遠說：「我自己是一個喜歡競爭的人，不管做什麼總要做個第一名，要做第一名，就要時時審視自己哪裡做得不好，雖然我們現在的Yahoo！做得很成功，但是還有一些方面做得不盡如人意，非常幸運的是我身邊有很多好的管理者，因此，我們能繼續努力。」

　　只在意自己的控制空間

　　1995年，有兩家公司想要收購Yahoo！公司，那時僅25歲的楊致遠本可以輕而易舉地拿到幾百萬美元，但楊致遠卻說：「不賣，我們自己做。」楊致遠認為拿到錢的感覺與自己創業的感覺畢竟是不一樣的，「當然，創業沒有錢也不好玩。」

　　Yahoo！在1996年上市後，雖然Yahoo！的股票在華爾街飛揚得很高，但Yahoo！在很長的一段時間內都處於虧損地帶。甚至到了1997年，雖然Yahoo！收入6700萬美元，但實際上虧損了2300萬美元，因此從傳統意義而言，Yahoo！在當時不算是一個已經成功了的公司，連楊致遠本人也不知道Yahoo！這杆旗幟能飄揚多少時間，是三年還是四年？

　　楊致遠面對飛速發展的Internet事業，容不得有太多的時間去瞻前顧後，但有一點楊致遠一定要堅守，即把Yahoo！做成世界第一品牌。所幸的是良好的管理和運營使得Yahoo！的業績一天天在突飛猛進，這使Yahoo！眾多的競爭對手始終對其望洋興嘆。Yahoo！的廣告客戶不斷突飛猛增，1996年，Yahoo！只有112個廣告客戶，到了1997年飛增至1700個付費的廣告客戶，而到了1999年Yahoo！猛增至2700個廣告客戶。

　　華爾街對楊致遠也表現出了異乎尋常的熱情，其股票的過於攀揚，遠遠超出了Yahoo！本身的現實價值，以致很多經濟學家大呼Yahoo！的股票已呈現出嚴重的泡沫經濟。然而楊致遠卻對股票不大關心，他說「自從Internet熱之後，股票對Internet公司非常青睞，我們沒有辦法控制股票的上上下下，我們也不太去管它是否能上還是能下。能控制的我們就擔心，不能控制的我們就不管。我們能控制的是在市場上占第一，成為一個能賺錢的Internet廠商。不管股票是上還是下，只要我們一直在互聯網公司中保持第一名，就沒有關係，我們就能長久地賺到錢。」

　　今天，Yahoo！賺錢的方式也不僅僅靠廣告收入，新的掙錢路數有電子商務、貿易等，而今天的Yahoo！也終於開始盈利，其增長勢頭也頗為猛烈。「1999年3至6月份，我們的收入是1.15億美元，利潤大約是3000萬美元，而一年前我們的收入才5000萬美元，Yahoo！現在是世界上能賺到錢的惟一的Internet公司。」

　　到1999年7月，Yahoo！在美國的用戶是4000萬人，其全世界的用戶是8000萬人。每天有3.1億頁次的訪問量，6000個客戶在Yahoo！上賣東西。這些數字已使得Yahoo！擁有互聯網最大的網上人口，成為互聯網上最大的傳播平臺。

　　1998年《福布斯》（Forbes）雜誌推出高科技百名富翁，楊致遠以10億美元的價值居於第16位，而到了1999年，《財富》（FORTUNE）雜誌在「40歲以下最富有人」的評選中，楊致遠以31億美元的身價被排名在第6位。

　　成功並沒有讓楊致遠對市場傲慢起來，他對市場始終抱著一種很深的警覺，他說：「我們今天的成功並不意味著我們就開始享受了，不努力了，因為今天的成功，使我們更加積極地努力，使我們更加清楚我們的精力應該投向什麼位置，我們絕對沒有設置一個成功的保證，不是說你今天成功就意味著你明天一定成功。也許我們的公司在三四年以後就消失了，這都很難說，最重要的是要不斷提升我們的營業能力和人才素質，使我們能繼續挑戰市場。」

　　在談到Yahoo！的未來時，楊致遠說Yahoo！未來的發展最主要的是用戶的忠誠度，「要想保持用戶的忠誠度，就一定要把新的服務不斷地推出來。Internet變化太快了，沒有人知道Internet將向哪裡走去，從科技上的走勢，大致可以看到Internet的走向。」

　　Internet發展前景很誘人，這使得楊致遠暫時還不打算向別的領域裡擴張，「Internet上有很多事情可做，我們越做，就越覺得有事情可做，Yahoo！在Internet上才剛剛開始。」

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