死去活來-我與世界級企業巨頭的對話(37)_鄭雅心

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三七

　　採訪時間：1998年春天，1999年秋天

　　王嘉廉　中國企業如何進入500強？

　　傳統思維日落西山

　　中國企業如何才能躋身到世界500強企業？王嘉廉說：「我認為最重要的是要打破過去的思維定勢和條條框框，要有新的思維。如果你想成為非常成功的公司，必須要有全新的思維。這個世界變化太大，我們需要張開雙臂，全身心地投入這一時代，學會用不同的方式思考問題，在這個充滿變革的時代裡，我們要加快速度前進。」

　　王嘉廉說，如果我們再用傳統思維來運作企業，必然會落後於世界潮流，「我們的落後將成為巨大的災難，這種災難不僅僅是指金錢上的損失，而是時間的喪失以及所有相關機會的丟失。」「我相信不拘泥于傳統思維框架的企業將會是贏家。最近的IT業（信息產業）歷史表明，傳統思維已日落西山，那些突破常規思維的企業將會得勝。」

　　王嘉廉認為在跨入2000年之際，有兩種失敗者：退卻或死亡。「你可以樂觀地設想一個已經存在的企業，它擁有自己的優勢，投身於電子商務世界。這些企業進行電子貿易、電子商務、用電子思維使自己的公司成為優秀企業的代表，因為這些新企業能夠利用獨特的方式來思考，他們突破常規，用完全新穎的方式來看待IT業，從而在根本上贏得了這場戰爭。脫離框架思考問題應成為我們工作與職業的一部分，因為我們所處的信息世界比以往的世界變化得更快，這種變化的速度我們稱之為網絡速度。」

　　「英特爾董事長葛魯夫和首席執行官貝瑞特向我保證，在未來數年裡，幾十兆甚至上百兆的芯片都可能研製出來。很清楚，硬件計算能力的優勢正在成為商品。因此，企業將怎樣從這種高速計算技術中獲取得最大的價值呢？用它來制定納稅表單、改進財會程序、將它局限于傳統的程序中嗎？我不希望如此。因為那將是非常大的浪費。新技術仍然要屈服於首席財會官的麾下嗎？我相信這種傳統的觀念將會使我們失去極大機遇。傳統思維只會浪費掉IT界今天所提供的巨大潛能。」

　　與其趕超技術，不如利用好技術

　　在面對中國人如何趕超西方技術的問題時，王嘉廉認為應該換一種思維來看待這一問題，他說，「中國人的發明，西方人是吸納了的，西方人往往是在中國人發明的基礎上再進一步發展的。因此，我認為不要做純粹為技術而技術之事，應該考慮現有的技術能為你的企業和業務帶來什麼樣的附加價值。」

　　在王嘉廉的眼裡，互聯網也好、計算機也好、各種新技術也好，都只是一些為企業服務的工具，「當我們在使用技術時必須牢記一點，就是不要為技術而技術，技術應該是用來推動我們企業業務的發展，如果為技術而技術的話，就毫無意義。但很多人一談到技術，就感到奇妙無比。大型機、客戶機
　　服務器、NT、linux，一代代技術層出不窮，但大家有沒有想過，當你想換某個新技術時，這個新技術能給你們帶來什麼？我要向中國企業家提的建議是，技術決策往往是一種商業決策而不是一種技術決策，技術只是一個工具，它是用來幫助推動企業發展的工具，只趕新技術的時髦是件毫無意義的事情。」

　　「我認為迄今為止，人們對信息技術的使用都非常局限，人們只是用信息技術使手工變成自動化操作而已。如，把信息技術只用於財會，財會會算得更快、更明確，但這只是一個起步階段，我認為技術應該能用來幫助企業壯大自己的業務。如果說，我們能夠擴大全球信息技術市場，那麼所有行業的企業，應該能夠從信息技術中獲得更好的技術，從而使自己的業務不斷壯大。」

　　「比如說我現在要從飯店去飛機場，很簡單，只要我出門找輛出租車或讓我的司機帶我去就可以達到。但如果你問一個技術人員怎麼能去機場時，他會把這個問題變成一個怎麼製造汽車方面的問題。因此，我們在下一個世紀要成為業界領袖的話，就應該牢記一點，技術只是一個工具，它只是幫助我們業務不斷壯大的一個工具。」

　　永遠要有饑餓感

　　「不要相信公關公司的人對你說『你有多麼多麼的成功』等這一類的話，你必須永遠有一種饑餓感和危機感，你必須永遠要有不斷進取的精神才行。」

　　「你還要快速做出反應，要能以非常快的速度開發工作，還要能快速進行決定和決策，也就是說我們要有精益思維的思想。如果發現我們有什麼做錯之處，我們必須馬上糾正過來。最重要的是你要知道你朝什麼方向走，在這個行業裡走什麼樣的道路才能取得成功。我認為在發展過程中，我們的眼睛不能只瞄準一個技術，如果這樣做就太狹窄了。」

　　「CA實際上是一家大公司，有1.8萬名員工，但在我們的思維中我們把CA當作一家小公司來看待，我告訴我的員工說，你不要看CA的規模而把它當作大公司，如果把CA看作一種大公司的話，會使得自己的思維不清晰，容易陷入大公司裡常常有的誤區，可能效率不會高，官僚機構非常重疊；而我希望CA成為非常經典、效率非常高的公司，因此我們在思想上把自己當作一家小公司。」

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