死去活來-我與世界級企業巨頭的對話(36)_鄭雅心

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三六

　　§王嘉廉　中國企業如何進入500強？

　　王嘉廉
　　生年：1944年
　　學歷：數學專業學士學位
　　責任職務：CA公司董事長
　　對財富感受：我8歲就離開上海生活在美國，但我認為人就是人，我現在是不是很富有，我從來沒有想過這個問題。我認為錢就那麼回事，它只是一個標誌。它不應該是我們拼命去爭取的東西，如果那樣做，生活就沒有了意義。我覺得要過有意思的生活，就該做你喜歡的事情，如果你做的事情你很喜歡的話，你的錢就會跟著來。

　　第一印象

　　很早以前，有位企業家朋友對我說過，在美國能夠自如出入美國最上層圈子的華人只有一個人，那就是王嘉廉。這使我很早就對王嘉廉這三個字產生了很大的好奇。

　　如果說比爾·蓋茨是全球個人電腦軟件王國裡的王子的話，那麼王嘉廉便是全球另一軟件王國——企業管理軟件的主宰，而最有力的證據便是兩家已在各自「地盤」成為事實上的標準。

　　我第一次見到王嘉廉是1998年5月13日在北京進行的一次演講。王嘉廉的皮膚黝黑、長方型臉，眼睛很小，中等身材，但很男子氣，他的聲音非常有磁性，演講得抑揚頓挫，像是在朗誦好聽的詩句。

　　王嘉廉雖然長得很華人，卻是一位地地道道的美國佬，他不會說中國話，只能聽懂一點點中國話，他還有一個英文名字叫Charls（查爾斯），更關鍵的是他的思維已完全地美國化了。

　　第二天上午，我和總編劉九如先生一起在北京凱賓斯基總統套房對其進行了獨家採訪。我問王嘉廉，CA在國際上很有影響，但在中國為何影響不大？他回答說：「CA的產品不是微軟的前臺產品，而是用戶看不見的後臺產品，另外CA產品面臨的對象不是個人，是企業用戶。」

　　我當即反駁說：「您的這種說法並沒有說服力，英特爾生產的微處理器也是用戶看不見的後臺產品，但他們卻大力宣揚『Intel inside』，讓很多人都知道了英特爾，這說明英特爾很會做市場。」

　　王嘉廉愣了一下，隨即馬上說：「你說得對，如果你瞭解CA的歷史你就會知道，像我們這些人都是搞技術出身的，所以我們這些人對於技術更瞭解，但對市場營銷不太擅長，而我們希望自己能夠在市場營銷方面學得越來越好，你以後可以在這方面來幫助我們。」

　　這一次專訪王嘉廉的時間很短，我的問題沒能間完，於是我遞給替王嘉廉做翻譯的吳小客小姐幾個問題，請她在王嘉廉午飯空餘時間裡，再幫問一下。

　　當天下午，王嘉廉有個新聞發佈會，我早早去了並坐在第一排。王嘉廉走進會場坐在主席臺之後，一眼看見了我，他高興地跟我打著招呼，還把頭從主席臺伸出來，一臉「討好」地對我說：「你的問題我已經給你做了答覆。」

　　1999年立秋那天，成都一對對新人忙著在祥和的日子裡，張燈結綵、喜結良緣。王嘉廉也踏著一片喜悅來到成都，他來參加國家經貿委培訓司主辦的「變革中的企業經營管理——世界500強系列講座」的活動，在那個會議上我一連問了幾個問題。

　　演講結束後，緊接著是王嘉廉和記者的座談會，我第一個搶著提問，而且又是一連串的幾個問題。看到我這麼多沒完沒了的問題，一下把王嘉廉逗笑了。採訪結束後，王嘉廉徑直走了過來握著我的手，說：「Nice to see you again」（很高興再次見到你）。看來，王嘉廉非但不討厭沒完沒了提問的記者，還會對這樣的記者施一些「偏愛」。

　　成都之行使我對王嘉廉的好感陡增，尤其是他的那一段話非常令人感動，他說：「你們做記者的怎麼寫我，或寫不寫我，其實都不重要，但你們應該介紹一下『微笑列車』。那些凸嘴、面部有畸形的孩子們備受歧視、總是躲到某個角落裡，許多家長放棄了希望，而我們能用我們的軟件和醫生一起幫助他們找回他們的世界，你們應該告訴這些畸形的孩子有很多人在關心他們、想為他們做一點事情。」

　　王嘉廉是一位非常有領導魅力的人。為此，夏恩的首席執行官胡艾瑞征率夏思公司主動「投靠」了王嘉廉。在「投靠」前，夏恩是世界第一大的安全軟件供應商，該公司在防病毒及數據備份上是全球的領先者。胡艾瑞征對我說：「夏恩與CA在談合併時，我的最大動機是想能與王嘉廉在一起工作，合併後，我留下來也是因為王嘉廉。」

　　「王嘉廉是一位非常有遠見、有修養的人，我對他非常佩服。」「領導力和動力是王嘉廉的最大特色。」「但是，我與王嘉廉經常討論和爭論，如果不討論、不爭論就不知道彼此之間的立場在哪裡，爭論也是溝通的一種方式，爭論主要在方針、策略，產品、用人上的一些想法，一個人穿衣服時一定要照照鏡子，一個人做決定時，也要找其他人照一照，看看是否正確。」（胡艾瑞征語）

　　我問：「王嘉廉一旦退休後，CA還能繼續有活力嗎？」胡艾瑞征說：「一家企業總要有一個企業文化，王嘉廉就像一個種子，企業文化像是一棵樹根，慢慢會開花結果。王嘉廉即使退休，但把企業文化還留了下來，我們看事情的方式、我們做事情的態度，企業文化在無形中幫助了思維和執行。王嘉廉在公司培養了一大批會思考的人。」

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