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二四

§賺錢天才　談賺錢之道 　　戴爾 　　生年： 1965年 　　學歷：無 　　現任職務：戴爾公司首席執行官 　　非常興趣：我對非常性的挑戰，非常感興趣。賺錢天才談賺錢之道 　　第一印象 　　戴爾是全世界公認的年輕首富，在華爾街，戴爾公司的股票一漲再漲，儘管分析家們一再警告說體現在戴爾股票上的泡沫已過多。 　　1999年9月底，戴爾帶著他的父親和弟弟來到上海參加《財富》500大論壇時，我兩次見到了戴爾，一次是在新聞發佈會上，一次是為我安排的獨家專訪。據悉，這次想專訪戴爾的記者很多，但戴爾公司在紙媒體上只給我做了這樣的安排。 　　我原以為戴爾應該是一位風流倜儻的翩翩之徒，然而，他不是。儘管戴爾長得結實有力、背部直挺、身上穿著考究的深藍色西服。但戴爾有些「土」，也有些靦腆。在新聞發佈會上，戴爾回答問題時很溫和，聲音不高，也沒有誇張的表情，對記者們的提問也表現得很配合。 　　29日上午，我來到浦東香格里拉飯店二樓採訪問時，戴爾已坐在那裡，他剛接受完一家電視臺的採訪。經過介紹後，我坐在戴爾的對面，我們中間隔著一個茶几。很近的距離讓我很清楚地看到戴爾，我發現這位年輕的億萬富翁的眼睛竟有些對著。但在接下來的一個小時的採訪中，那雙「對眼兒」卻始終很溫和地望著我。 　　戴爾回答問題時很快，思路很清晰，也表現得很誠實，從沒有花詞，我感到相當滿意。但我有一個習慣，每當遇到這樣的大巨頭，我都會出一些刁鑽的問題來「難為」他們一下，採訪戴爾時也沒有例外。在採訪中，我突然跑出原有的採訪提綱，問戴爾：「你認為在管理上，管理者最容易忽略的死角是什麼？」戴爾一時沒有回答上來，眼睛直直地望著我，臉上泛出窘狀，兩秒鐘後，他尷尬地笑了兩聲，說：「這個問題把我難住了。」但隨後他又機智地說：「很難籠統地說我們在哪些管理領域裡最容易被忽視，對我們來說，我們是完全嶄新的業務，就是說我們應該不斷靠創新來開展業務，我們業務增長勢頭非常快，肯定我們還缺乏一些技能，比如把不同的公司進行兼併，或者對公司進行一些比較大的重組，但很幸運的是我們公司現在還沒有面臨這些問題。」 　　戴爾少年得志但不輕狂，然而，他運作出來的企業，卻鋒芒畢露，讓很多世界巨腕心生佩服。 　　採訪時間：1999年9月於上海 　　賺錢天才　談賺錢之道 　　邁克爾·戴爾（Michael S.Dell）沒有想到時間飛轉起來會很有力量，它會磨合世道，會改變遊戲規則。16年前沒有人把他戴爾和他的戴爾公司放在眼裡，可是今天，電腦業芯片大王英特爾的董事長葛魯夫會主動約他共進晚餐，目的是向他講解英特爾處理器的未來；而大名鼎鼎的比爾·蓋茨會坐專機前來拜訪，與他討論戴爾公司剛剛萌芽的服務器生意到公司網址的所有事情。 　　1984年，戴爾既不懂技術、也沒有雄厚的資本，更缺少閱歷和經驗，19歲的他只是個學生物的大學一年級學生。後來，他輟學辦公司，但只靠攢計算機、直銷起家。如今，在個人電腦業越來越不掙錢、世界大公司紛紛向後退卻的情況下，戴爾卻越戰越勇，「在戴爾公司歷史上有8年的發展速度是80％，有6年的發展速度是60％，這兩年的發展速度是45％。我們之所以把速度降下來，是想讓公司在各個方面的發展有一個平衡點。我們在一年內從180億美元一下增長到260億美元。」（戴爾語） 　　今天的戴爾公司打敗了惠普、IBM，成為世界上第二大個人電腦公司，並緊逼康柏公司。自從1988年公司上市以來，戴爾公司的總銷售額已由1.59億美元躍升為今年的217億美元，年均增長率約54％。 　　戴爾被全球計算計業視為最會賺錢的天才，最近《財富》將戴爾評為世界上40歲以下最富有的富翁。這位1999年才34歲的億萬富翁身價已值214億美元。 　　那麼這位賺錢天才賺錢的秘密武器是什麼？

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