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一三

§卡莉　刀削惠普 　　卡莉 　　生年：1954年 　　學歷：斯坦福大學中世紀歷史和哲學學士、馬裡蘭大學工商管理碩士、麻省理工學院理學碩士 　　最高興之事：看到一家企業在機會中猛然升起，從挑戰中猛然升起，在某種情況下做出了連人們自己都沒有想到的事情，這對我來說，沒有什麼能比它更讓我興奮的了。 　　第一印象 　　人，是大自然最寵愛的「寵物」，但這一「寵物」往往最不瞭解的就是自己，不知道大自然到底給了自己一些什麼樣的潛能。1999年6月下旬的一天夜裡，我做了一個夢，夢見一份報紙刊出一女一男的照片，女的照片在上、男的照片在下，其他的都是一些看不清的文字，但上面有一行標題我卻看得很清楚，說那女的是惠普新的掌門人。 　　7月1日，我與中國惠普公司總裁陳翼良、辦公室主任孫則、陳翼良當時的秘書李莉在惠普大廈一起吃午飯時，我告訴他們說我夢見惠普新的掌門人好像是一位女的。陳翼良先生似乎不大相信有這種可能。他分析說：雖然惠普內部有一位女性候選人的呼聲也很高，但如果是在惠普內部選拔，時間則不會拖得這麼久。（惠普選新掌門人花了近5個月的時間——作者注） 　　然而，半個月過去後，在7月17日的惠普董事會上，一位女性以全票當選為惠普的新掌門人，但這位女性並非來自于惠普內部，而是來自朗訊公司。 　　更巧的是我們《計算機世界》報8月2日的國際版上用一整版刊出了一女一男兩位新掌門人，上半版是惠普公司新的女掌門人卡莉；下半版是康柏新的男掌門人Michael Capellas，這和我夢中報紙上的編排一模一樣。看到夢和現實的恍然相似，我不知道該說些什麼。 　　在見到卡莉之前，我聽說卡莉的個性非常強。 　　一位原來在朗訊中國公司任過高級管理者的朋友對我說，卡莉原來在朗訊公司時來過幾次中國，他本人兩次見過卡莉，他說：「卡莉在管理上是一位很『新潮』的人，對人非常地和藹，時常會用眼睛望著你徵求你的意見，她會說：『你的主意是什麼？你有什麼好想法？』」這位朋友還說，卡莉在為內部做報告時，運用一些數據分析出來的結果不像別人那樣千篇一律，很有自己的主見，是一位很能動腦筋的人。 　　卡莉在惠普上任三個月後，就開始進行了雷厲風行般的全球商務訪問，主要是拜見惠普客戶和員工。她先出訪的是歐洲。據說歐洲的一位記者問：「你當上惠普的CEO（首席執行官）是不是因為你是女的？」這樣的問話使得卡莉大為不快。為此，在卡莉快來中國之前，中國惠普的公關人員一再提醒記者不要問卡莉有關性別的問題。 　　卡莉人影還未到，就搞得惠普上下這麼緊張，卡莉到底是一位什麼樣的女性？這位女強人是否很怪？我心裡也直打鼓，準備好的採訪題目換了一次又一次。 　　1999年10月27日下午，在惠普大廈10層會議室裡，十幾家報社的總編、主編們早早趕來，焦急地等待著卡莉的出現。2點半左右，會議室突然安靜下來：個頭高大的普萊特和削瘦的卡莉、一前一後地走了進來。 　　所有人的目光都集中到了穿著一身深藍色衣裙的卡莉身上。我也目不轉睛地望著卡莉。出乎意料的是，卡莉無論是在相貌上還是在氣質上與女強人的模式完全相反。她沒有一般女強人在外表上的那種強硬張力，也沒有照片上所顯示出來的強硬線條。卡莉剛走進會議室時，秀氣的瓜子臉上竟泛起一層羞怯。但卡莉很鎮定，邊走向座位邊小聲地與走在前面的普萊特開著玩笑，這多少打破了一些寂靜中的尷尬。 　　用「美極了」來描繪現實中的卡莉一點也不為過。一頭金黃色的短穗頭髮、秀氣的瓜子臉、長長的睫毛、瘦瘦的身材、脖子上三串並排在一起的白色珍珠項鍊、得體的穿著、溫和的表情，使得卡莉的美看起來很柔和。卡莉好像特別喜歡白色的珍珠，不僅在脖子上有，耳朵上、手腕上也有，這些白色的珍珠與其白晰的皮膚相和相諧，魅力平添幾分。 　　卡莉說話的聲音細小柔和，但吐詞清晰、果斷，記者提問時，她也不做記錄，只是喜歡用大拇指和食指將細長的便紙條輕顛兩下，但她幾乎能全部記住記者的每一個問題並能準確到位地進行所有的答覆。 　　座談會結束後，記者們紛紛走上前與卡莉一起照相。等輪到我時，我走過去，站到卡莉旁邊，趁機用英語對她說：「我很想單獨採訪您，但卻爭取不到時間。」卡莉馬上表現出十分的不好意思，說她這次實在太忙了，她下次來中國時一定會接受我的專訪。我又問她的血型是什麼，她聳聳肩，溫和地笑著說：「I don't know（我不知道）。」我也笑了，我沒有想到她竟會不知道自己的血型，在我採訪的男首席執行官和總裁們中倒是有很多人不知道自己的血型。我和卡莉倆人很自然地拉了拉手，她的手很溫軟。 　　照完相後，站在走廊中的我，發現卡莉走進衛生間，我也跟了進去，把事先準備好的採訪提綱交給了卡莉，希望她能按上面的電子郵件地址來回復我，卡莉答應了，她說她也許不會回答我的全部問題，但會選一些問題來回答我。 　　卡莉離開北京後不到一個月，就給我做了回復，但只給我回了一個問題，然而這個問題至關重要，這是關於惠普在其新戰略E－Service（電子服務）上的一些想法，從這些想法中，我再一次感受到卡莉絕非一般的智慧和清醒。

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