死去活來-我與世界級企業巨頭的對話(12)_鄭雅心

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一二

　　理念共享
　　別把自己搞糊塗了

　　企業家的成功往往都有異曲同工之妙。葛魯夫在回答「英特爾如何保持平民文化」問題時這樣回答說：「衡量我們工作的尺度就是我們的工作成果和實際上看得見的結果，而不是工作方式、程式、表面現象。這是30年前當英特爾還是一家小企業時的重要的文化價值觀，也是15年前它變成中等公司時的價值觀。幸運的是，當我們今天已成為一家在全球擁有6.5萬名員工的大企業時，我們仍然保留了這一價值觀。當我們摧毀這一文化的開始，就是我們開始注重外表、注重形式、而不再注重內容、注重結果之時。所以，我們在運作中很注重的就是要避免『摧毀注重結果』的誘惑。」

　　英特爾文化上有六個核心價值（注重結果、冒險精神、強調紀律、用戶滿意、要求質量、工作環境理想），注重結果被擺在了第一位。

　　在一次採訪中，我問世界第二大軟件公司CA公司的董事長王嘉廉：「儘管CA公司已有年營業額45億美元的規模，但您為何一直稱自己的企業是小企業？」王嘉廉回答說：「CA實際上是一家大公司，但在我們的思維中我們把CA視為一家小公司。我告訴我的員工說，不要看CA的規模大而把它當作大公司，如果把CA看作一種大公司的話，這會使得自己的思維不清晰，容易陷入大公司裡常常有的誤區，可能效率不會高，官僚機構非常重疊；而我希望CA成為非常精煉、效率非常高的公司，因此我們在思想上把自己當作一家小公司。」

　　無論是葛魯夫的「不注重表面形式」，還是王嘉廉的「將自己的企業視為小企業」，都是為了讓自己的公司保持一個結果，即「注重結果」、高效率地發展。而國內很多企業老闆卻往往熱衷於建立這制度、那制度，這形式、那形式，忙了半天卻忘了自己所忙的終極目的是什麼，更糟的是在熱衷於形式之時，在不知不覺地傷害了企業發展的最終結果。死守金科玉律，熱衷於形式的老闆必會將企業帶進僵化的死胡同，隨著企業的發展，必然會出現人浮於事、效率下降的現象，但很多老闆在苦惱之餘卻不知道問題恰恰出現在自己的身上。因此誠心誠意地奉勸一句：當您在熱衷於構建規章制度和形式運作時千萬別把自己搞糊塗了，在管理中好的結果永遠應該是您追尋的中心目的。

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