生存體驗(10)_塗俏

一〇

　　§保險與推銷員不得入內

　　對於從事保險代理的業務人員，社會的評價眾說紛壇。有人說，這是一群來自「朝陽產業」的「幸運者」，有人說，這是一群「跑街小姐」、「掃樓先生」。不管社會以何種眼光看待這個行業，「敬請加入」這個行業的群落一直在迅速擴大。

　　不過，從我短暫的體驗來看，保險，真是一個好殘酷的職業。

　　聽說我「改行」拉保險，我所有的朋友差不多都在一夜之間「消失」了。我所說的「消失」，是指當你打電話去聯絡他們，他們大多以各種理由推辭不見我。一位朋友說得很坦白：「小塗，你做記者，咱永遠是朋友，你要是真的改行了，那咱們連朋友都不要做了！」

　　當一個保險營銷員的半個多月裡，我沒有向朋友們亮出我僅僅是「隱性採訪」的底牌，我這樣做的目的，就是想親身嘗試一下保險從業人員的尷尬與艱辛。

　　我將易經理給我的幾本書看了個大概，看看窩邊草也挺難吃到的，決定向遠方的牧場出發。幾天後，獨自一人去公明鎮拉保險。

　　這幾天東奔西忙，車票錢花了不少，成效卻很不理想。事實表明，作為一個新手，想要在壽險業立定腳跟並且有大的發展，即使用心努力也是很難很難的。在深圳特區之內，各家保險公司對潛在的客戶已經進行過幾番「地毯式轟炸」，給你留下的機會不多。關外的公明鎮等地，由於是工業開發區，路程偏遠，估計同行們去得少。我選定那裡作為主攻方向。

　　在一路顛簸之後，我來到了一家大型國有企業。

　　三年前，這家企業剛剛投產，我給他們寫過新聞稿，結識了一幫朋友。那次來和這次不一樣。那時，我坐的是他們單位派出的小車，這次我有求於人家，是自己買票搭乘大巴來的。

　　三年未曾聯繫，這家企業的領導班子已換過好幾屆了，新來的領導我不認識。見過多少大場面，也算經歷過各種陣勢的我站在總經理室外，一時間竟不知怎樣轉換我的角色。我自報家門，到底報哪一家？到底說來採訪的，還是說來拉保險的？

　　也沒多想，我硬著頭皮敲響了總經理室的門。這時，我聽見自己心跳的聲音。走向前去，我對裡面的一位中年人展露笑臉：「你好，我是保險諮詢員，我們公司……」還未等我說完，原先那張還算好看的臉一下子拉得長長的，他近似粗暴地揮揮手：「走開，走開，走開……你們還有完沒完？」話未說完，他拿起話筒，撥了個內線電話，對著話筒就嚷起來：「我說你們哪，千萬不要放保險的進來，有沒有搞錯？」

　　一下落入如此難堪的局面，狼狽之中，只好離開。我抬頭一看，公司走廊上有一行警示性的大字：「保險與推銷員不得進入」。

　　如果我真是保險營銷員，看著「不得進人」時，如果想起三四十年代上海租界裡的「華人與狗不得進入」的公告，不知會有何感想、感慨？

　　回到樓底下，突然想惡作劇地報復一下，我掏出記者證，朝保安員晃了晃，告訴他有個記者來訪，請他給總經理打電話，我倒想看看那位中年人是如何驚愕、狼狽的？保安員有些討好地邀請我再次上樓。走著走著，我突然折轉回頭，我想，沒有必要再低三下四去找那位粗暴的總經理。

　　記者與保險營銷員是兩個行當，我怎樣向陌生的經理說明我的合二為一？我向他說明真相，難道就能夠利用記者身份去拉保險嗎？

　　走吧，何苦費那麼多口舌？

　　在商海裡，你可以仿效陶淵明不為五斗米折腰掛冠而去，但是這種灑脫與痛快卻不能代替商業社會裡「一分錢難倒英雄漢」的無奈和殘酷。

　　已是午飯時間，又累又餓，看看周圍都是工業區的廠房，找不到一間飲食店，只好一步一步地頂著太陽往鎮上走，工業區距離鎮上還有好一段路，走到鎮上一間小小飲食店，我已經邁不開腿了。

　　我點了小店所能供應的最好的菜肴，對我這個敗兵進行自我犒勞。水能虐待自己，是不是？我從飲食店出來，心氣平和了一些，告誡自己千萬莫衝動，你是幹保險的，你必須拉到單，你沒有底薪全靠自己掙來一頓晚餐，晚餐必須講究營養搭配……於是，決定再到工業區去碰碰運氣。

　　「陌生拜訪」絕對需要勇氣。經歷了這一次的徹底拒絕，我好似什麼也不怕了，我又敲響了一間辦公室的門。剛剛展開話題，幾位據說是碩士畢業的企業工作人員便客氣地開始「圍攻」我，毫不客氣地對我大講商業保險的弊端。近2個多小時裡，我被他們批駁得啞口無言，各種各樣的觀點與看法使初出茅廬的我無法招架。我真的很生自己的氣：這麼多天來，臨陣磨槍得來的營銷知識與業務技巧，怎麼就一點也不靈光呢？

　　再一次失敗了吧？不承認也得承認。

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