生存體驗(8)_塗俏

八

　　§「三料冠軍」

　　中午時分，在樓道裡，我遇上了經理易小姐。我告訴她，已經有人要買我的保險了。易經理笑著祝我好運，並告訴我這樣的道理：對保險瞭解清楚一點，消費者購買保險的可能性就大一點。瞭解保險的人群絕大多數是保險擁有者，消費者購買了保險，對保險隨之也就有一定的瞭解和認識。說得像繞口令，我聽出的意思仍是鼓勵我多學，武裝頭腦，學以致用。

　　吃完盒飯回到職場，發現幾乎所有的同仁都外出工作了，只有三五人趴在課桌上休息。

　　易經理精力不錯，昏昏欲睡的春日中午，她一個人端坐在辦公桌前看書。我想抽中午空閑時間與她聊聊，也許對自己的「拉單」工作有所裨益，徑直走了過去。

　　易經理放下書，在閒聊中慢慢談起她的壽險情結：

　　也許上帝就是愛捉弄人，雖然我是柔弱的女兒身，卻有一顆不太安分的心和一副倔強的性格。

　　1986年我畢業於湖南財經學院財會專業，分配到湖南某大學任教。安穩的工作，舒適的環境，日子過得也頗愜意。但我總覺得缺點什麼，也許是不安分的心在作怪，又正逢改革開放搞得火熱，於是，1989年底，我放棄了內地安穩的工作，和許多人一樣，懷著一份熱情、一份忐忑和對未來無限的憧憬，來到了深圳。然後，又很順利地赴香港工作，開始了「資本原始積累」。一切都蠻順利的。這樣工作生活了兩年，我又不安分了，1994年底突然有了出去走一走看一看的願望，打算赴美深造，並且已經做好了準備，由於一個十分偶然的機會突然出現在我的眼前，我的人生從此被改寫過來。

　　改寫我人生的是一次會議，這可不是一次普通的會議。一個壽險界的朋友，邀請我參加中保人壽保險公司香港分公司在深圳舉辦的一次「人壽保險展望說明會」。會上，壽險界的前輩們侃侃而談，提出了在當時算是清新亮麗的壽險觀，認為：「人壽保險是人類所設想出來的最偉大的、最有效的減輕人生悲劇的工具。中國的壽險事業才剛剛開始，而中國擁有的是世界五分之一的人口—而現在的你們，將能夠成為中國壽險界的精英。」澎湃激昂的話語，真誠果斷的論述，幾乎使我徹夜難眠。

　　幾經權衡，我毅然放棄了赴美的計劃，加入了中國壽險的行列。正當我慶倖玫瑰色的夢境開始之際，我壽險行銷歷程中的第一張夭折的保單，給了我當頭一棒。

　　那是1995年的「三八婦女節」，我剛剛幹壽險這一行不到2個月，我很想在這個特殊的節日裡簽一份保單，來鼓勵自己，當作節日禮物。經過4個小時詳細的介紹、講解、勸服與誘導，我的客戶終於簽了我保險生涯中的第一張保單。當時，我簡直想大聲歌唱，激動極了。次日淩晨2點，BP機的嘀嘀聲將我從好夢中驚醒，是客戶傳呼我，我和客戶通了電話之後，才知道，客戶改變主意不買了。我還未從白天的興奮中平靜下來，深更半夜被人兜頭潑了一盆冷水，那個下半夜我一直在床頭呆呆地坐著，幾乎無法面對突然而至的殘酷事實。

　　我花了三天時間來思考，最後我想，既然我選擇了，我相信這種選擇，就一定要無怨無悔地幹下去。

　　憑著一份不服輸的闖勁和對壽險的熱愛，我僅用了一年時間，便做到了中壽香港分公司深港區域個人全年應收保費、實收保費、簽單數三個第一，被人戲稱為「三料冠軍」，並且很榮幸地應邀出席了在夏威夷舉行的「壽險學術研討會」。

　　1996年7月我來到了中國太平洋保險公司深圳分公司壽險第20營業部。我從一名壽險推銷頁，變成了承擔一個營業部整體發展的負責人。除了感到了一絲榮耀外，更多的是不安與壓力，我那不安分的心又告訴我，保險業並非一馬平川，仍舊有無數的新課題，唯有努力再努力。

　　這個由我主要負責的營業部，成立9個月，業績就達到了500多，名列深圳分公司第一，我個人也因此在全太保壽險「藍鯨獎」中排名優秀營銷主管第三，榮獲「乙級藍鯨獎章」。1997年上半年業績排名深圳分公司第一，我也榮獲名為「長城之旅」的金獎榮譽稱號。

　　1997年下半年，我加盟中國人壽保險公司深圳羅湖分公司，任7部經理，一直幹到現在。

　　有人說，工作有三種境界：勤於工作、樂於工作、享受工作，而我認為，我已經從勤於工作走到了樂於工作，現在我真的好喜歡壽險這一行，它確實使我學到了很多很多。

　　午間閒聊，基本上由易經理唱獨角戲。她之所以願意講，大概是對新手敬業愛業的現身說法的教育，一種鼓勵吧。或者，她在這一行寂寞地行走了四年，希望有個聽眾聽她傾訴。談到後來，她提醒我，拉保險不能光靠打電話。

學達書庫(xuoda.com)