職業智能測驗法第二章職業智能測驗法與訓練職工問題

第二章職業智能測驗法與訓練職工問題

　　美國有多數規模宏大之公司，皆特設職工訓練部，專事造成具有技能之職工。蓋在公司之中，其目的在營業，對於職工不能予以有系統之訓練；且職工既在公司中服務，自有許多瑣屑無關緊要之例行公事以相擾，勢必減少其學習之效率。此皆不得不特設職工訓練部之原因也。惟在此種職工訓練部，有三個待決之基本問題：

　　（1）應教以何物？
　　（2）應如何教法？
　　（3）應如何測驗訓練之效率？

　　美國教育家則主張利用職業智能測驗法為解決此諸問題之最善方法。

　　欲解決第一問題，須先分析特殊職業中所包括之種種工作，及此種種工作所需要之實際知識與技能。此種種工作所需要之實際知識與技能，就概括言之謂為職業能力；就具體方面言之，則直指能認識所應用之工具，能知此種工具之名字與其功用，能知何時與如何運用此種工具，能知除工具外應備何種材料，能知此種材料應如何措置如何利用，以及類此之知識與技能。此種調查與分析之方法，皆職業智能測驗之緊要步驟。既用此方法搜集此種教材之後，乃可進而解決第二問題——應如何教法？如何為最省時省費而又最有效率之教法？

　　吾人研究口試測驗法時，已知可用二十問句代表某業中之要素矣；然此乃欲於最速之時間內測知職工之普通職業能力耳，故所用問句僅有二十左右。吾人計劃職工訓練法時，可將每業分析成為多種工作，其每種工作中所包含之要素，僅可用二三十乃至四五十問句代表之，直至此種工作所包含之要素皆已述盡而後已。此種關於某業中某種工作之若干問句，可藉以指示業此者所應知應習之基本智能。既有此種問句，乃進而採用實踐測驗之原理，利用所謂「短工單片法」（job sheet method）。此處所謂短工，即上述某業中所包括之一種工作；所謂單片，即詳載此種工作之進行程序及其問句之一張紙單。其詳細用法，請申言如左。

　　實踐測驗乃合於科學方法之測驗職業智能法；「短工單片法」乃本實踐測驗之原理而造成之合於科學方法之訓練職業智能法。近世教育家固承認「由作業而學習」（learn by doing）之說矣。此說之真確尤以偏於技能之學習為甚。「短工單片法」即首將每業析成若干工作或短工，複用若干問句代表此一短工所包含之要素，然後將此若干短工編成秩序：較易者在前，較難者列後。每一張紙單僅載一種短工之問句，各紙有數目字志明，合此諸紙，遂將各短工併合而成某業之全部工作。其中第一紙乃此業之最初步最基本之智能，以次漸深，其最後一紙則非專家之程度莫能答。學習之職工須依每紙中所規定之工作著手進行，由工作經驗所得，回答此紙中所問各問題。非將第一紙之工作作完答完，不准進行第二紙中所載之工作。如此所得之知識，乃由經驗產生之知識；所得之技能，乃根據正確知識之經驗。教師僅處於指導之地位，而非處於教授之地位。惟未開始工作之前，教師須告學習者（一）此法之目的，——由實際作業而注意基本原理與切實技能；（二）自己須極力解決工作時所發生之問題，必至不得已而無從進行時，始與教師商榷；（三）各種短工皆經極審慎之選擇，列後之短工之成功，全恃學習者對於在前之短工能諳練純熟。其實各紙片中所載之問題皆可由工作與試驗而回答者。間有用及參考書者，教師可指示書架或書櫥中所置之書，鼓勵其參考之興味。其間亦有問題可由學習者與其同伴商榷而解決者。即至不得而詢問教師時，教師亦須斟酌其問題之性質，如有相當之根源可尋，以令學習者自尋為宜。教師寧可矯正學習者所尋得之參考資料，不可遽以所需資料供給學習者：蓋前者易有深切印象，後者隨告隨忘，無裨於將來之實際應用也。總之學習者為開始工作第一紙之短工時，即須明瞭自身對於實際工作須負切實進行之責任；每問句之能否回答，全視其自身之努力；非至一籌莫展時無諮詢之必要。此外並須明瞭既畢每紙工作之後；其結果有具體之產品可觀，有嚴格之標準可考，無搪塞之餘地；如既畢所事，對於所列問句，無相當之正確答案，或所成產品不合相當之標準條件，則完全失敗，不准從事其次之工作。如此訓練，不但實事求是，著著腳踏實地，而且優越者所成就之效率與速率，常能勝□五倍乃至十倍也。科學方法之效率有如是，可觀也已。（原文此處為□）

　　觀上所述，則第三問題之解決——應如何測驗訓練之效率——已可思過半矣。蓋學習者苟能對於所問應以相當之答案，所成產品適合所定之條件，則其工作之為正確可知，且此種結果皆可加以客觀的甄別，其訓練之果有效率與否，豈難測驗乎。故「短工單片法」如實行得當，必能解決左列三問題：

　　（1）應教以何物？
　　（2）應如何教法？
　　（3）應如何測驗訓練之效率？

　　不寧惟是，尋常並可利用是法，作為升擢職工之根據；遇有測驗新用職工之時，將所用「短工單片」略事更改，即可作為口試測驗或實踐測驗之極佳資料也。

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