職業智能測驗法第三章口試測驗所用問句之編制

第三章口試測驗所用問句之編制

　　編制口試測驗所用問句之步驟如左：

　　（一）編輯所擬之問句。

　　（二）初次測驗所編輯之問句，根據測驗結果，加以修正。

　　（三）末次測驗所編輯之問句，使標準愈益明確。

　　（四）統計測驗問句之結果。

　　（五）審定各種職業能力程度之標準，作實施口試測驗之根據。

　　以上方法乃美國曾經試驗而著有成效者。此種問句鬚根據職業之實際狀況，而職業狀況則又各國各地不同。然苟能以此為根據，就各地特殊情形，斟酌損益，俾切實用，必可避免憑空試驗之弊，可斷言也。茲將各步驟依次詳述，以資研究。

　　（一）編輯所擬之問句　編輯問句之材料須取諸專家，而編輯之責任則編輯者當自負之。編輯者雖可憑藉關於職業之書籍為參考，然亦宜將所得資料與專家商榷，始免隔閡之病。在專家方面，雖能供給職業上工作程序之必需知識，然彼所提出之問句常屬廣泛而又近於多數答案式之一類。蓋彼對於編輯方法，茫無所知，欲其將詞句組織完善，俾合於客觀甄別之用，殆為絕無僅有之事。由此觀之，編輯者與專家實相輔而使問句臻完善之域，各有其效用也。

　　欲實施口試職業測驗於某種特殊職業之時，有一先決問題，宜先加考慮。此問題非他，須先問口試測驗能否適用於此一特殊職業。吾人宜研究此種職業之性質是否含有關於知識方面之要素？關於此業之技能，有無不同之程度，作為區分等級之標準？蓋有職業僅須從事者出以一律固定之動作，無種種不同程度之可言。類此性質之職業，以近世工業中為尤多。從事此類之職業，僅有能與不能之分，其間無中立之餘地。此類職業既不含知識方面之要素，亦無深淺程度之可分，則口試測驗之不適用也明甚。

　　如已決定某特殊職業能適用口試測驗，於是乃可進而搜集關於此業問句之材料。搜集之法，編輯者須躬詣廠店觀察，與其中執事晤談。一面細心察看其實際工作，一面徵求需要之問句。惟由此征得之問句，其格式往往完全不能合於口試測驗之用，編輯者之重要職務，即在細察專家所提出之問句，使成唯一答案式問句之格式。如此則材料出自專家，本諸實際經驗，非僅屬書本上之理論可比；詞句成自編輯者，可免範圍廣泛，或措詞繁雜之弊。

　　編輯者既得專家之協助，得相當之材料，擷取精華而以最適宜之詞句表述之，可得適宜之問句矣。然尚有宜加留意之要點，請分述如左：

　　（1）編輯者利用專家之指導而從事觀察實際工作之時，須詳細觀察此種工作之進行程序，熟悉其所習用之名詞，尤須明白瞭解其中最屬緊要可為代表之工作，庶幾確能采得正確問句之資料。

　　（2）除由觀察實際工作所得之資料外，尚須搜集切於實際之參考書，作為補助之資料。惟由參考書中所得之適用資料，須於未用前以所得就專家商榷，確定其可用與否。

　　（3）將根據上法所采之資料，先作若干能含某業中知識要素而可作為代表之問句，以示專家，使明編輯者所欲得者為何種材料。蓋專家雖熟悉其所業，而對於職業智能測驗法則非所素悉，故亦不知何種問句最為此種測驗所需要也。迨專家既略明此法之要點，則編輯者益可得其相當之協助矣。

　　（4）然吾人可望專家授以極適宜之材料，而不可望專家能代為造成問句。專家雖能供給材料，鮮能遵循職業智能測驗法之嚴格條件，將材料造成合於客觀甄別之問句。故編輯者在此點不可倚賴專家，宜自己完全擔負組織問句之責任。

　　（5）問句中詞意宜簡明，忌高深之名詞。

　　（6）所用之詞句，宜與廠店中所習用者相同。

　　（7）力避近於猜度之問句。

　　（8）問句之範圍須力求明確，以愈有限制之範圍者為愈佳。

　　（9）問句以能喚起含有明確數目之答案者為尤適宜。如編輯者能將此事之優點詳告專家，則無論關於何種職業，必有若干問句能合此類性質者。

　　（10）問句所能喚起之答案，雖以含有明確數目者為尤宜，然須避免「由何數至何數為限」之數目答案。例如某種機械之動作需二十分鐘之時間始能發動，則「須需二十分鐘」之一答案，即含有明確數目之答案，甚合客觀甄別之用。如所答者系「須需自二十分至四十分鐘」則為「由何數至何數為限」之數目答案矣。此種答案所以須避免者，蓋此種或多或少之數目，因各地工作上進行方法之不同而彼此互異，測驗者亦難加以客觀之甄別也。

　　（11）每一問句之內容，宜專指一事，不可混雜；如此則答案僅須用一簡單名詞即可滿足所問之要求。欲達此點，須先決所擬求之答案系用某職業中何種名詞，然後就此答案造成問句，務使除此名詞外，無其他可用之正確答案。

　　（12）問句中忌用「如何？」字樣，蓋此種問句要求冗長之敘述，不宜於客觀甄別也。

　　（13）問句中如用及「何類？」或「何種？」等字樣，須特別留意，勿使其意義含糊。例如關於機械用具之問句：「試述四種鑽孔錐」，此問所喚起之答案即不止一個。所謂四種可指不同姓名之發明家所造之四種鑽孔錐，可指大小不同之四種鑽孔錐，亦可指手工所用或機械上所用之種種鑽孔錐等等。總而言之，此種問句之範圍仍嫌不甚明確也。

　　（14）問句中須避免偏僻之名詞，上已言之。然欲避免偏僻之名詞，宜將所備問句先試用於具有各處經驗，而不限於一處之職工。蓋有時用於一個廠店無人不知之名詞，用於其他廠店或致令人不解也。

　　（15）所選問句須具有種種不同之艱難程度者，俾適用於測驗種種不同程度之職業智能。

　　（16）凡有問句已包括或已包含於其他已有之問句中者，皆不宜用，以免重複。

　　（17）每種職業上之進行程序，有種種不同之方面，某方面須分配若干問句，須視其緊要之程度定之。愈緊要之方面，則屬該方面之問句宜較多；不甚緊要之方面，則屬該方面之問句可較少。

　　（18）無論何種問句，其要求之答案雖足以表示關於此業之緊要原理。然苟所喚起之答案屬冗長者，則寧舍而不用。質言之，所選問句以簡短明確僅須一個單獨名詞即可答完者為佳。

　　（19）編輯者由某一專家獲得問句之後，須將所得問句再與其他專家試驗商榷，庶免偏狹之弊。據美國實行此法之經驗，最少須經不同之實業機關內五個專家之商榷，始為完備。由此獲得關於某種職業之問句約有七八十。將此問句再根據上述各條件刪改之後，約餘五六十問句。然後編輯排列，備初次測驗之用。

　　（二）初次測驗所編輯之問句　將根據上法所選擇之五六十問句分給若干職業能力已經被知之職工（尋常人數約自九人至十二人）；其中學徒，已卒業學徒時期之職工，及專家之人數須相等。

　　口試測驗之實施方法將于第五章詳及之，今請略述初次試用所編問句之方法。依此方法，測驗者須全照所備問句向被驗者宣讀，不可任意更改詞句。測驗者勿于進行測驗時作手勢，或將問句重讀，或作其他暗示。若被驗者答案已言及問句中要點而尚未與問句中所示相合者，測驗者得用左列之問句以促進之。

　　（1）尚有未述及者否？

　　（2）尚有其他名字為該物之名否？

　　（3）尚有其他說法，足以說明爾所言之同一事物否？

　　（4）尚有其他作法否？

　　測驗者須將被驗者之每句答案完全紀錄，如有用及上述之促進正確答案之問句，亦須附錄於後。如被驗者對於問句有有價值之評語，亦須完全紀錄，作為參考資料。

　　受初次測驗之職工須來自不同之廠店，勿僅選自同一廠店，蓋如此庶能排除問句中之過於專門或偏於一個特殊機關所用之詞句。除此要點外，所備問句尚須經兩位以上之測驗者試驗，俾免偏狹或遺漏之病。

　　將所備問句經過試驗後，即將所獲得之答案詳審考察，視每句能否符合左列之條件：

　　Ⅰ能否適用于該項職業？

　　Ⅱ能否包括良好之職業經驗？

　　Ⅲ有須修正，俾能喚起適當之答案否？有須全行刪除者否？

　　Ⅳ能否區分種種不同程度之職業能力——例如學徒，已卒業學徒時期之職工，及專家等等。

　　將各問句根據上述條件加以甄別後，再將各句排列比較，視各句合併排列後能否概括該項職業之各要素。

　　吾人用上述方法將所選之五六十問句逐句加以詳審考察，逐漸淘汰，常自五六十問句減至三四十問句。然後乃將此種所餘問句及答案整理編纂，備末次測驗之用。（下章續述口試測驗所用問句之編制。）

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