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四一 |
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「好吧,關於這個,你能談些什麼呢?」 「什麼也沒有,」本森說,「那不是我們的飛機。」 「哦,得了吧,」她說,「聽著,我已經知道這次事件了。」 「那是波音公司的飛機。」 她歎口氣。「耶穌啊,得了吧!」這些搞公關的傢伙設置障礙的方式是那麼單調乏味,就好像一個愛刨根問底的記者永遠也發現不了真相似的。他們似乎以為只要他們不向她講真話,就不會再有別人講了。 「我很抱歉,馬龍女士,但是那架飛機不是我們造的。」 「好吧,如果事情果真如此的話,」她說,口氣裡帶有明顯的譏刺,「我想你可以告訴我怎樣才能確認這一點。」 「可以,女士,」本森說,「你先撥長途區號206,問問波音公司,他們會幫助你的。」 哢噠一聲電話斷了。 耶穌啊!真是個老無賴!這些公司怎麼可以這樣對待傳媒呢?你膽敢對記者無禮,你總會得到報應的。他們難道不懂嗎? 她給波音公司去電話,要公關部,結果只有電話答錄機的聲音,說什麼有問題先發傳真,然後他們會答覆她的。詹妮弗心想,一個美國超級大公司,他們居然連電話都不接,真是令人難以置信。 她怒氣衝衝地掛斷電話。等下去沒什麼用。如果達拉斯事件涉及的是一架波音公司的飛機,她就沒戲了。 她用手指敲著桌子,試著想決定怎麼辦。 她又給諾頓公司去電話,說她想和管理部門而不是公關部的什麼人通話。她給接到總裁辦公室,然後轉到某個名叫辛格頓的女人那裡。「我能怎樣幫助你呢?」那女人說。 「我聽說歐洲方面推遲向N—22型飛機發放許可證。飛機出了什麼問題?」詹妮弗問。 「什麼問題也沒有,」辛格頓說,「這種飛機在我國已經飛了五年。」 「好吧,我從一些消息來源得知這是一種不安全的飛機,」詹妮弗說,「昨天在邁阿密機場你們的一架飛機發動機起火……」 「事實上那是轉子爆炸,現在正在進行調查。」那女人說話平和而鎮定,就好像發動機爆炸是天底下最正常不過的事了。 ——轉子爆炸! 「啊,」詹妮弗說,「我明白了。但是如果你們的飛機真沒問題的話,那為什麼歐聯航要扣住許可證不發呢?」 電話另一端的那女人停頓片刻。「我只能就此給你些背景材料。」她說,「請不要公開發表。」 她聽起來有些不安和緊張。 好,有點眉目了。 「飛機本身沒有任何問題,馬龍女士,問題出在動力部分。在美國,飛機上使用的是普拉特與惠特尼發動機,但歐聯航對我們說,如果我們想向歐洲出售飛機的話,我們必須給飛機裝上艾埃依發動機。」 「艾埃依?」 「是歐洲生產發動機的聯合製造商,類似空中客車,一個聯合製造商。」 ——艾埃依=歐洲聯合製造商。 「現在據說,」辛格頓繼續說,「歐聯航要我們給飛機安裝艾埃依發動機,以符合比美國更為嚴格的歐洲噪聲與廢氣標準,但事實是,我們造的是機身,不是發動機,而且我們認為決定使用什麼發動機應該留給客戶去做。客戶要什麼發動機,我們就給他安裝什麼發動機。如果他們要艾埃依,我們就裝艾埃依;如果他們要普拉特與惠特尼,我們就裝普拉特與惠特尼;他們要通用電氣,我們就裝通用電氣。咱們這個行業一直就是這樣幹的,是由客戶來選擇發動機。所以我們認為這是歐聯航的無理干涉。我們很願意安裝艾埃依發動機,如果漢莎航空公司或者薩比納航空公司提出這種要求的話。但我們認為歐聯航不應該單方面控制進入市場的條件。換句話說,這裡頭的問題與適航性沒有任何關係。」 詹妮弗一邊聽,一邊皺眉。「你是說這是個控制權爭議?」 「確實如此。這是貿易封鎖的問題。歐聯航正試圖強迫我們使用歐洲生產的發動機。但如果這是他們的目的,我們認為他們應該首先強迫歐洲的航空公司,而不是我們。」 ——控制權爭議!!! 「那為什麼他們不強迫歐洲人這樣做呢?」 「你最好得去問問歐聯航。不過坦白講,我想他們已經試過了,人家讓他們見鬼去。飛機是按航空公司的要求專門定制的。航空公司選擇發動機、電子控制方式和內部配置。這都是由他們選擇的。」 詹妮弗心不在焉地塗畫著。她聽著電話線另一頭一個女人的說話聲,想體會出她此刻的情緒來。這女人聽上去有點厭煩,像是忙了一天快下班的學校老師。詹妮弗沒有發現任何緊張、猶豫不決或者隱藏的秘密。 見鬼,她想,沒戲。 她做了最後一次嘗試:給在華盛頓的全國運輸安全委員會打電話。她接通了一個負責公關事務的名叫凱納的人。 「我打電話想瞭解歐聯航關於N—22飛機許可證的事。」 凱納聽上去很驚訝。「好吧,你知道,那實際上不是我們管的範圍。你也許該和聯邦航空局的什麼人談談。」 「你肯給我一點背景材料嗎?」 「好吧。美國聯邦航空局飛機許可證的頒發制度是極為嚴格的,多年以來一直為外國管理機構樹立了樣板。就我記憶而言,全世界的機構都接受美國聯邦航空局頒發的許可證。現在歐聯航破壞了這一傳統,我認為這裡頭也沒什麼秘密。這是政治,馬龍女士。歐聯航要求美國人使用歐洲的發動機,所以他們就威脅著要扣發許可證。當然,諾頓馬上要向中國方面出售N—22型飛機,而空中客車公司也想搞到這筆生意。」 「所以歐聯航是想通過把飛機搞臭來阻止這筆交易?」 「噢,他們當然是在製造緊張空氣囉。」 「歐聯航有合乎情理的正當懷疑嗎?」 「就我來看,不是這麼回事。N—22是好飛機,是經過實踐證明與考驗的飛機。空中客車公司說他們的是全新的飛機;諾頓說他們的是經過考驗的飛機。中國人可能要的是經過考驗的產品。它也不那麼昂貴。」 「但這種飛機安全嗎?」 「哦,絕對安全。」 ——全國運輸安全委員會說飛機安全。 詹妮弗謝過他,掛斷電話。她朝椅背上一靠,然後歎了口氣。沒戲。 她敲了一下內部通話系統。「黛伯拉,」她說,「關於這種飛機的事——」 |
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