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六十九 |
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「打扮給誰看呢?難道給我老闆看嗎?多麼浪費。」她習慣性地撇嘴。 我隨手拿起蘇放在桌上的招聘手冊。在第一頁上,赫然印著大中國區總裁的告白:「我們需要的人才,無論是男性還是女性,都必須是聰明而又樂於奉獻,自信而又積極主動,勤奮而又願意不斷接受挑戰的人。我們對你們的承諾是:盡我們所能來幫助你不斷進步,達到你能力的極限,並儘快讓你充分發揮你在事業上的潛力。」 我感慨地說:「真是不同的時候讀同一段話會有不同的感受。我自己應聘QT的時候,像看《聖經》一樣一字不漏地讀這些材料,心裡懷著對公司的無限仰慕和嚮往。可是現在看來,這簡直就是赤裸裸地宣揚原始資本主義精神:吃苦耐勞,日夜工作,不擇手段追求利益最大化。所謂『達到你能力的極限』,就是讓你累死累活地為公司掙錢。」 蘇白了我一眼:「你現在越來越偏激了,像個憤青。」 整個上午的面試都比較沉悶,沒碰上什麼特別讓人印象深刻的應試者。我有點同情這群孩子,他們身上體現了國內大學教育的失敗。我相信他們是非常優秀的學生,但大多數人的面試技巧很糟。因為沒有人教他們。 「咱們如果成立一個教學生怎麼通過面試的公司,生意肯定很火。」中場休息的時候,我跟其他兩個面試官說。 「他們如果沒有掌握面試技巧,對公司來說其實是好事。因為這樣沒有技巧層面的蒙蔽,更有利於我們鑒別出他們的實際能力。」 Steven是那種模範員工,永遠以公司利益為至高利益。 「可是技巧本身就是一種能力,一種非常重要的能力。」我反駁。 麥肯錫有個著名的30秒電梯演講理論,要求公司員工凡事要在最短的時間內直奔主題、直奔結果。面試也是一樣。如果對於一個問題,你的回答在前三句都不能引起面試官的興趣,那至少這個問題就沒戲了;如果你在前三個問題都沒能讓面試官興奮起來,那你自己就徹底沒戲了。 還有做Case Study的時候,很多學生都為了表現自己搶著發言,但說的都不太到位,反而自暴短處。我在旁邊都忍不住替這些沒腦子的小嫩瓜著急。 其實這種情境下只有兩條路徑可以讓一個人脫穎而出:要麼你確信自己能提出正確的觀點,體現分析問題和解決問題的能力;如果你完全弄不明白這個案例,唯一的出路就是飛快地跳出來擔負起主持人的角色,組織大家進行有序的討論,這至少還能體現你的領導能力。如果一個面試者不明白這些,那麼他肚子裡即便再有貨,也是枉然。 「下午的面試又怎樣呢?有什麼有意思的事?」傍晚蘇一見我就問。 「最大的新聞就是我們把北大的學生會主席給拒了,倒是招了個只在高中當過寢室長的。」 「學生會主席被拒的原因是什麼呢?」蘇很好奇,因為QT向來喜歡招學生幹部。 「說起來有點滑稽,我們覺得他沒有真正的領導能力。他在任期內整個就是無為而治,所組織過的大型活動都可以歸結為兩類:要麼就是北大每年都會舉行的傳統專案,例如十佳歌手大獎賽什麼的,這些咱們N年前在學校的時候就有;要麼就是上級領導要求承辦的,類似跟迎接奧運有關的活動。」 「那寢室長又有什麼特別之處呢?」 「她舉的所有例子都是小事,但都落到點子上。例如學校組織宿舍衛生比賽,獎品是一面落地鏡,她覺得她們宿舍正好缺那麼一面鏡子。但同屋的人都忙於學習,對搞衛生的事沒什麼積極性,她就一個一個地動員別人,還制定了比賽期間的值日時間表和檢查制度什麼的。最後她們終於拿到了那面鏡子。」 「嗯,這事雖然小,但確實體現了好幾項能力:設立目標並領導團隊完成任務,說服能力,有效地計畫和執行……」蘇點頭。 這個時候,有個女生朝我們倆走來。她開門見山地說:「老師,我想你們可能是犯了一個錯誤。我認為我是我們系最優秀的畢業生,我報考了你們公司,可是我不明白為什麼通過第一輪篩選的名單裡有別人但沒有我。我希望你們能給我一個面試的機會。」 她的要求事實上是違反招聘程式的。通常碰到這樣的情況,我們都會說一些泛泛的安慰話把來人打發走。 但這個女孩引起了我的注意,因為她身上有種自信和堅定的氣質。 我們又問了她一些詳細情況,她在一一回答了以後說:「我昨天去看面試名單,我們系只有一個人通過了,但不是我。當時是傍晚了,天空特別地灰暗。我在回宿舍的路上一邊騎著自行車,一邊想著這件事,心裡挺難過的。後來我想,如果我去找你們,即使你們拒絕了,我的命運也不會變得更壞。但如果我告訴你們我是勝任這份工作的,那至少還會有千分之一的希望。我為什麼不去做呢?去做才會有希望!所以我今天就來找你們了。」 我覺得確實值得再給這個女生一次機會。這本身就是個不是面試的面試,而她顯然是公司需要的那種有主動性並且不達目標不甘休的人。 我問:「你的名字是?」 「秦童。」 蘇說:「你明天中午來參加面試吧。上午的面試應該十二點結束,我們可以給你半小時。」 事實證明,這個女孩是我們這次招聘中最為出色的一個。回答問題非常有條理,對於自己不懂的問題先老實承認,然後展開尋找答案的可能性,思路極為清楚,不乏機智。 |
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