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五十一


  講到這裡,我自己也嚇了一跳:"所以我們事實上不僅僅向這些人宣傳了我們的新品,更關鍵的是,我們拿到第一手的消費者資料庫。以後我們可以針對這些人做DM或者樣品派送等各種各樣的市場活動。天,我們甚至可以靠這個資料庫賺錢!別的任何品牌如果想用我們的資料庫,他們要按人頭給我們交費。"

  Jeff的眼睛越來越亮。最後他激動得站了起來:"Mia,我果然沒看錯你。你是個市場行銷的天才!"

  3

  參加活動的傳真和信件雪片似地飛來,甚至有不少人是用特快專遞寄的。高峰時期,秘書每天都要拿兩個大箱子來搬。Jeff簡直目瞪口呆,他從小生活在澳大利亞那樣地廣人稀的地方,什麼時候見過那麼多的信。

  因為參加活動的人太多,我們自己連信封都拆不過來,只能臨時雇傭幾個大學生專門負責這事。大學生們對到底要告訴多少個朋友才能獲獎很好奇,他們每天都向我報告最新記錄:"這個人告訴了56個朋友","70個","今天最高記錄已經是103個了。如果讓這103個人每個人再至少告訴30個朋友,那就是3090個,這3090個人再每人告訴30個,天啊,我都不會算了!"

  我還親自在Jeff的辦公室裡試著打了幾個抽查電話:"你好,我們是QT公司的,您的朋友XXX有沒有告訴過您我們公司下個月會推出……"

  我還沒說完,對方就搶著說:"一個什麼免洗潔面乳,她告訴我了。"

  "您還記得是什麼牌子嗎?"

  "叫什麼麗。你等等……"

  然後就聽到稀裡嘩啦翻找東西的聲音:"哦,叫易麗。"

  "我認為她朋友一定叮囑她把名字記在紙上了。"我笑著對Jeff說。

  他已經興奮得不行了,反復提醒我一定要在播電視廣告前讓市場研究部做個快速調查,看看品牌知名度是多少。他很有信心地說:"這會是一個歷史性的數字"。

  結果出來了,在目標消費者中有20%的人知道這個牌子。

  我對曉含說:"我們甚至還沒放電視廣告,產品也還沒上貨架,就已經有20%的人知道這個牌子。你知道這意味著什麼嗎?即使是在QT,多少牌子上市三個月後也未必有這個知名度。"

  我也得意洋洋地把這個輝煌戰績告訴了Leon。他的反應甚至比Jeff還大:"Mia,你終於出師了。光是這個項目就可以讓你升職了!"

  我有點不好意思:"哪那麼容易,沒這麼誇張吧。"

  他很嚴肅地看著我說:"這是個革命性的突破!而且這個方法可以用在任何品類的任何品牌上!"

  接下來,他讓我幫他策劃一下怎麼用這個辦法幫他賣床上用品。

  過了不久,Jeff興奮地說他要安排我在部門季會上做一個presentation,跟大家分享一下關於這個活動的成功經驗。

  他反復跟我強調這個presentation對我來說很重要:"我觀察到你平時在會議上很少主動發言,所以這次是特意為你安排了這個機會。對於像你這樣面臨升職的專案經理來說,在整個部門面前分享成功經驗的發言非常重要,這是管理層對你留下深刻印象的最好機會。"

  他還讓我把發言的PPT材料給他先看一遍,還給我提了很詳細的修改意見。

  在開會的當天,Jeff突然打電話來說他身體不舒服,所以不能按時來參加會議。但他特意說:"我下午會趕回來,你發言的時候我一定會在場!"我很感動。

  會議上,大家對這個話題很感興趣,問答時段有好幾個人舉手提問。最後Derek還提了一個有明顯挑釁意味的問題:"從這個案例裡,我們可以看到的是你怎樣用WorldofMouth來提高品牌的知名度。但怎樣證明這個活動最終能直接導致銷量的上升呢?"

  "這大概是我能遇到的最具挑戰的問題。事實上,我今天分享的確實只是一個針對新上市品牌如何建立知名度的活動,這是我們計畫的第一步。接下來,我們還有另一個WorldofMouth活動是專門為提高銷量而設計的……"我很沉著冷靜地陳述了下一個活動的具體計畫。

  掌聲雷動。

  會間休息的時候,我朝Jeff走去,想感謝他帶病來支持我。他遠遠地就向我舉起右掌——這是Jeff的習慣,他一有什麼高興的事就喜歡跟別人擊掌慶祝。

  在回家的路上,蘇也對我表示了祝賀:"真不錯!我怎麼沒想到做這個。"

  過了一會,她又想起了什麼:"Derek今天是不是吃錯藥了,他為什麼跳出來刁難你?"

  我笑著說:"那個問題是我要求他問的。"

  蘇才恍然大悟,原來Derek是我的托兒。接著她本能地問:"你為什麼找他不找我?"

  我第一次覺得蘇有點沒腦子:我跟蘇那麼熟,她要是跳出來為難我,全世界都知道是在演戲。


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