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十五


  張墨正準備提出最後一個問題的時候,桌上的電話響了,接起來聽見是江尚的聲音:"我有一個問題,請你轉告面試者。"

  張墨放下電話,轉告葉小荼說:"鑒於葉小姐之前沒有任何與本公司銷售相關的工作經驗,假如讓你用一句話來說服我們,證明你是這個崗位的合適人選,你會對我們說什麼呢?"

  這個問題,通常是作為"結束問題"提出來的,其關鍵性不言而喻。

  葉小荼略加思索,誠懇地回答說:"大部分優秀的銷售人才,在從事銷售工作之前都會有過別的崗位的工作經歷,而他們的社會經驗和閱歷往往有助於將來工作的開展。我過去的工作已經給予我很多與人打交道的經驗,從這些方面來看,這兩種工作並沒有太大的區別。"

  張墨聽完她的的回答,客氣地說:"謝謝。由於時間關係,今天的面試就到此結束,感謝葉小姐參加我們的面試。我們會對您的面試給出一個綜合評價,假如有複式機會的話,我們會在一周之內聯絡您。"

  江尚從電腦視頻上看到葉小荼離開面試室,他將目光從螢幕上收回,利用網路語音對話系統問史迪文:"你覺得這個女孩怎樣?"

  史迪文認真地回想了一下,評價說:"她的英文很標準,語言上不會有障礙,現場反應也很靈活,職業風範相當不錯,應該具有很大的可塑性。惟一的缺陷是她並沒有從事過銷售工作,不知道實際操作起來會怎樣。"

  江尚若有所思地沉默了一會兒,繼續問道:"上海市這一次被淘汰的員工,基本素質怎樣?"

  "這次淘汰的是鷹組的Rose,她是今年六月份進入公司的,並不是新手,但是業績情況在整個團隊中實在不夠理想,兩次考核都在倒數三名之內。"史迪文掃視了一眼電子螢幕,接著說:"這個女孩的基本素質比Rose要好得多,如果能夠通過行政人事部門的初試,我們也可以讓她來接替Rose的職位。"

  江尚說:"一個人之前的工作經驗確實不能說明太多問題,只要基本素質符合要求,我們不妨給她一個嘗試的機會。"

  史迪文似乎與他頗有同感,贊同了他的觀點。

  當天,沈若琳與張墨一起面試完所有候選人之後,在葉小荼的履歷表上劃了一個特別的記號,"面試意見"中填寫了一個"初試待定",她讓張墨將這些"待定"的履歷表都截留下來,只將另外幾名"初試通過"者的資料以電子郵件的形式發送給行銷中心,請他們簽署意見作最終抉擇。

  假如摒棄個人好惡,單純地從所有應聘者的面試表現來看,葉小荼毫無疑問是這批人當中的佼佼者,因此對於她的"待定",張墨不禁暗自替她抱屈。但他一向對沈若琳惟命是從,立刻按她的要求辦了。

  江尚收到張墨轉發來的履歷資料包,發現其中並沒有葉小荼的名字,他立刻撥了一個電話給張墨,詢問此人沒有通過初試的原因。

  張墨為人精明能幹,對於上司們的意圖把握得更是精准無比,他敏感地察覺到江尚的疑惑,立刻解釋說:"這位葉小姐面試過程的整體表現很好,我們並不否認她很優秀。可是她曾經幹過HR,也就是說她是我們的同行,所以能有這種表現也不算什麼。而且,她之前明明有一份不錯的工作,卻說不清楚突然辭職離開的理由, Linda覺得這個女孩有些問題,懷疑她來UP求職的動機不單純。"

  江尚聽他解釋完畢,反問道:"求職動機不單純?我們的招聘廣告寫得夠清楚了,過往的經歷並不是評價一個人是否適合銷售工作的惟一標準,既然連工作經驗都非必需條件,更何況"求職動機"?你們評價應聘者一向很客觀,使用這種理由來篩選面試人員,似乎不太妥當吧?"

  張墨此時雖然無法"觀其色",卻能"察其言",趕緊改變話頭說:"是,我們也擔心會錯過一些好的人選,所以Linda才寫待定,否則我們就直接寫淘汰了!"

  "公司正當用人之際,銷售部迫切需要人手,你們初試的時候不需要太嚴格,這樣我們才有選擇餘地。"

  張墨明白他的意圖,趕緊說:"按照公司的招聘制度,行政人事部只負責提供初試候選人,最後決策權是由行銷部來決定的。如果行銷部覺得這個女孩不錯,我們可以推薦她參加複試。我會向Linda彙報,如果Linda同意,我馬上就將所有待定應聘者的履歷表E-mail給你。"

  江尚不再與他囉嗦,直截了當地說:"你轉告Linda,我們選用的人,我們會負責。既然你們認可此人在面試中的表現,那麼不必要再選,請直接通知她入職。"


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