荊棘舞(14)_紫百合

十四

　　事實上，葉小荼的判斷是基本準確的。這首輪面試的兩人正是英國UP公司行政人事部經理沈若琳和人事助理張墨，參與面試的人員還有攝像頭背後的英國UP公司行銷總監江尚和華東區大區經理史迪文。只不過，江尚此刻人在北京，史迪文則在蘇州。面試室前上方有兩個黑洞洞的攝像頭，它們已經連接到了英國UP公司銷售部門管理人員的辦公設備上，江尚和史迪文此刻正通過面談室的攝像裝置觀察著她的一舉一動。現代化的通訊工具讓曾經十分複雜的面試流程變得簡單起來，這種集中面試能充分節約應聘方和招聘方的時間，免去了以前數次面試讓應聘者不停奔走勞累之苦。

　　外企所有HR使用的面試流程基本上都大同小異，這種方式美國JOY公司也經常採用，因此葉小荼一點也不緊張，更不會像其他應聘者一樣，用眼角餘光去偷偷瞟視那兩個攝像頭，她神情溫和而鎮定地坐在自己的位置上，等待對方開始發問。

　　沈若琳例行公事地說了一段話之後，隨即按照面試設定的程式，要求葉小荼用英文作自我介紹並回答相關問題。對於曾經面試過無數人的美國JOY公司招聘主管葉小荼而言，一切都在她預先考慮好的範圍之內，因此她自始至終保持著穩定的心態和淡淡的微笑，平靜地敘述著流利的英文，表現幾乎無懈可擊。

　　沈若琳不停在紙上記錄，示意張墨繼續提問。

　　張墨所提的問題十分犀利："葉小姐，請問你為什麼離開美國JOY公司？"

　　這是一個慣例問題，於是葉小荼回答："因為個人發展受限。"

　　"你在人力資源部擔任招聘主管沒有向上發展的空間嗎？"

　　"目前看來沒有，因為我的同事剛剛升職成為新的部門經理。"

　　沈若琳立刻抬起頭來，毫不客氣反問道："那麼，你是否思考過一個問題，為什麼美國JOY公司考慮升職的時候沒有提拔你呢？是不是你曾經在工作上出現過失誤？或者我們可以這樣猜測，你在公司的表現失當，導致你不得不離開原來的工作崗位？"

　　她所提的這個問題很尖銳，並不好回答，那個冒昧的猜測也實實在在地戳中了葉小荼的痛處。葉小荼情不自禁地想起了與Sonia之間曾經發生的故事，雖然這一次績效考核不合格而被迫離開美國JOY公司，既不是由於她的工作失誤，也不是由於她表現失當，所有的原因不過是"欲加之罪、何患無辭"八個字，但這個原因是萬萬不能對招聘方講出來的。

　　沈若琳緊緊地關注著葉小荼的表情，等待著她的回答，似乎連她的一個細微動作都不想放過。

　　葉小荼從沈若琳眼底的犀利中發現了她的意圖，她早已猜到他們有可能會使用"Stress interview（壓力面試）"的方法。所謂壓力面試，是指有意製造緊張，以瞭解求職者將如何面對工作壓力。面試人通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服，針對某一事項或問題做一連串的發問，打破沙鍋問到底，直至無法回答，其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關係能力。她在美國JOY公司擔任招聘主管的時候，人力資源部偶爾也會採用這種方式來考察應聘者，大多數應聘者雖然配合回答了問題，卻難免尷尬，假如遇見性格偏激的人，甚至還有可能出現對方憤憤然拂袖而去的情況，因此壓力面試並不是一種慣用的方式。

　　她略加思考，平靜了一下心情，保持著微笑回答說："一個員工是否能夠升職，是由公司管理層來決定的。我沒辦法知道公司為什麼沒有提升我的職位。但我能夠肯定的是，我在美國JOY公司的工作業績毫無問題，也從沒有出現過任何失誤，前年和去年年終考核，我都是人力資源部認可的優秀員工之一。"

　　張墨隨後又接連不斷地提出了幾個問題，都被葉小荼一一化解。

　　江尚坐在辦公室內看著電腦畫面上顯示的從面談室內傳來的畫面和對話錄音，早在圖像顯示出葉小荼踏進面談室的瞬間，他一眼就認出了她，就是前幾天下大雪時在東珠大廈停車場外等人的女孩，她的聲音聽起來很舒服，身上有一種很特殊的氣質，能讓人過目不忘，而這一點對於一個銷售人員而言，是至關重要的。

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