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「市場部的職責是利用各種行銷方式整合內外部資源以實現企業利潤的最大化,而不是為了宣傳而宣傳。在媒體投入方面,電視媒體,我選了《第七日》做欄頭廣告;還有電臺的整點報時;計畫裡有這兩個媒體的目標受重分析,與我們的顧客群是一致的,而且這樣的媒介組合費用不多,但是效果完全可以保證。再配合我們階段性的促銷活動,適合打上一兩期的報媒廣告,足矣了!」 沒有任何一個老闆喜歡下屬在自己面前放空炮、侃侃而談,也沒有一個老闆不喜歡幫自己精打細算,創造最大化利潤的員工。 於是,在這場關於年度市場計畫的討論會上,從職業態度到計畫實質,由表及裡,董悠然贏的很徹底。 第三十七章 信任危機 胡明在第二天遞交了辭呈,雖然老闆竭力挽留。但是他說,第一,他沒有想到一個看起來毫不起眼的小姑娘如此厲害。第二,他雖然輸的服氣,但是無論如何,也不能屈就在她手下幹活。 於是,PK結束。 董悠然開始獨立執掌明亮眼鏡公司市場部。 這個市場部,工作範疇絕不僅僅是市場宣傳和銷售管理。 憑能力可以贏得上級的認可,但是若想得到元老級下屬的信服,就不僅僅靠能力,更多的是技巧和人格魅力。 在明亮,連鎖店歸市場部統管,財權、物權、人權,三權合一。 對於一個不到25歲的小丫頭代替原來由老闆直接管理的方式,所有的店長都極不服氣。就連北太平莊店的經理都長籲短歎,私下議論,這個新上任的頂頭上司原來不過就是我們店一個實習導購,她怎麼突然就成了咱們的領導? 如果說上一次在領導面前與胡明的PK,是董悠然精彩的表演秀。那麼她第一次給全體連鎖店店長開會,就成了一場艱難的戰役。 同樣是在公司的大會議室裡,黑壓壓地坐滿了人。 為了營造一個輕鬆的氛圍,同時不想讓大家覺得自己是新官上任三把火,董悠然特意請市場部的設計師手繪了好幾幅漫畫貼在會議室的牆上,詼諧的畫面中提醒大家要關掉手機,還有諸如充分溝通的必要性等等。 果然,會議開始前,看著漫畫,大家交頭接耳、議論紛紛。 儘管有這樣的鋪墊在前,當董悠然介紹完她的調整計畫以後,底下還是炸開了窩。 呼家樓、北太平莊、海澱、公主墳、和平里五家店,是銷售排名比較靠前的,也是跟著老闆打江山的第一批元老。 就像朝堂上的議政王大臣,說話最有份量,其它的店則是以他們馬首是瞻的。 北太平莊店的經理率先開炮:「你說的成本管理我能明白,就是精打細算,省錢的意思。可是為什麼又要搞獨立核算,自負營虧?每週還得我們這些店長親自回總部挑選鏡架,輪換新品。我們哪有這時間?你不是在咱們店也待過嗎?當店長的一會兒沒看著,就給你出錯。這出了錯,賠錢是小,影響公司的聲譽是大,這個責任我們可負擔不起。」 話音未落立即引來一片附和之聲。 董悠然沒有馬上制止,而是等著該議論的都議論完了,他們自己都覺得沒什麼好說的時候這才開口說道:「北太平莊店的經理,給大家開了個好頭,對於計畫中不明白的地方馬上說出來。溝通才能解決問題。我不怕大家有相反的意見,就怕大家不跟我互動。」 北太平莊店的經理沒想到董悠然會這樣說,怔了怔又補了一句:「反正我們也沒別的意思,一是沒時間,二是搞不明白你為什麼要弄獨立核算?感覺這一上來就要查我們賬,讓人很不舒服。」 董悠然點了點頭:「為什麼要做獨立核算?我拿兩個店來舉例子。我先問問大家,上個月銷售額最高的,給公司貢獻度最大的,是哪個店,大家知道嗎?」 「這個,太簡單了。」東單店經理立即開口:「北太第一,海澱第二,每次都是他們兩家!」 董悠然沒說話,直接拿出一張事先畫好的大表貼在白板上。 大家一看,都傻了。 北太平莊店確實是銷售額最高的店,然而那個明不見經傳的花園路店,銷售額也就排在中等,它居然是貢獻值最大的。 「算錯了吧!」大家紛紛鬧騰開了。 |
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