我的IT五年(49)_王雪

四十九

　　第十七章時刻鍛煉著

　　也許在其他行業和其他公司的銷售經理，只要管理好本部門保證業績就夠了，但在當時的青島公司，經理就像萬精油，不僅要把部門管理好，要保證業績穩步提升，要有勇奪第一的決心，對市場還要有分析和策劃能力，能慧眼識金（招聘），做一個滿壺也能響叮噹還要能倒出壺底的壺（培訓），能在公司煽風點火（造勢），能掌控大場面。在總監一步步的要求下，我們在部門管理之外的任務越來越多，漸漸地，我們也習慣了這些任務。

　　原本培訓是培訓部門的職責，可總監也讓我們參與進去做講師。

　　人員招聘到位以後，新員工培訓在往常就是培訓部門的事情了。培訓完我們再各自領到部門進行實習。後來發現這樣的方法也會造成人員的流失，新員工的流失率對培訓部門來說是考核的標準之一，對於我們各部門來說好不容易招進來的人連部門都沒進就流失掉了，心裡也覺得可惜，曾經一度銷售部門的抱怨很大，覺得培訓部門工作不到位，培訓部門又覺得自己已經很盡力了，只是力不從心而已。

　　針對這個情況，總監及時召集我們四個經理一起討論。會上，大家不免對培訓部門的工作略有質疑，總監聽完我們的牢騷後說：

　　「培訓部這麼按流程培訓無可厚非，大家說說人員流失的原因是什麼？想想如果我們是那些在培訓的人員，什麼情況下我們才願意留下來？」

　　我首先發言：

　　「其實有的人是一邊在培訓一邊在觀望，甚至一邊還在尋找別的機會，如果他能留下來一定是覺得這份工作強過於其他工作。」

　　三部經理說：

　　「新人剛進來對公司沒有歸屬感，看不到遠景。」

　　四部經理說：

　　「對，如果是我新到一個公司就會比較實際，希望知道這份工作我能掙多少錢，我怎麼才能做到。」

　　二部經理也說：

　　「如果是我的話，我會看中我在這個公司的發展空間有多大。」

　　總監說：

　　「大家都說得很好，新人願意留下來的原因歸納起來不外乎這些：能掙到錢，自己有發展，企業文化氛圍好。那麼，」總監環視著我們，接著說，「大家有什麼好的方法去改善這個狀況嗎？」

　　四部經理甕聲甕氣地說：

　　「那不是培訓部的工作嗎？人員流失是他們的事。」

　　總監看了看他，說：

　　「我提醒大家一點，培訓出來的人員最終是要分到銷售部門的！培訓部的工作如果有我們的配合效果會更好。也希望大家明白一點：自助者天助！」

　　三部經理看出氣氛不對，連忙把話接過來，呵呵地笑著說：

　　「四部經理的意思是我們的工作都比較忙，怕分不出太多時間，不過如果我們四個人分工的話也可以的。」

學達書庫(xuoda.com)