我的IT五年(47)_王雪

四十七

　　前任經理調任北京以後，部門的大部分同事都還和他保持著聯繫，我一直也是知道的。曾經一度，心裡的一個我告訴自己這沒什麼，就像我在煙臺接任部門一樣，那個經理不也會和同事保持聯繫嗎？但想到青島的同事不太接受我，內心的另一個我還是不免有些酸溜溜的，潛意識中也曾經把自己和前任經理，包括在一些事情上同事對我的態度和對前任經理的態度作著狹隘的比較。其實我也知道兩者是不能相提並論的，所以說小女人就是小女人，總是有心胸狹隘的時候。今天我直面自己當時的心理狀態時，發現這也是當初沒有做好一些工作的潛在原因吧。

　　那段時間總部調來一個培訓老師，給青島公司做培訓，順便也帶帶培訓部門。後來任期結束培訓老師要回總部了，我們從青島歡送他後，他就去了煙臺，因為回去之前他還要去煙臺公司，在煙臺作短暫停留後才直接回北京總部。

　　培訓老師到煙臺的第二天就給我打來電話，因為我們平時關係都不錯，我也不為意，一場寒暄過後老師突然說：

　　「對了，你們部門的同事曾經說在我走之前給我一些青島特產讓我捎給他（前任經理），我走得忙給忘了。」

　　我一聽，想了想說：

　　「也許他們忙著見客戶沒時間吧，這樣吧，你在煙臺幫他們買一些，回頭我給你錢。到了北京代問他好，就說同事們很想他，給他買了點特產，讓他有空回來看看。」

　　掛上電話，看著部門裡忙忙碌碌的同事，我的心裡說不上什麼感覺。我理解他們對前任經理的感情，也明白他們為什麼不讓我知道。但是，在他們心裡我真的一點都不可信任嗎？還是他們認為我連這樣的事情也會介意？

　　我把其中一個老同事叫過來，問他：

　　「聽說×老師走之前你們原本打算給你們經理買點東西，買了嗎？」

　　他似乎很吃驚，抬頭迅速看了我一眼，然後又把眼睛投向別處，生澀地說：

　　「大家意見不統一唄，有的嫌東西貴了，有的嫌東西少了。」

　　我啞然失笑，覺得這幫人居然還跟小孩子似的，我儘量用一種很平靜的語氣說：

　　「我已經讓老師給買了，」頓了頓，我又強調說，「我跟×老師說是你們買的。」

　　他再次抬頭看著我，有些不好意思地說：

　　「要不，我們給你錢吧。」

　　我擺擺手，有些傷感地說：

　　「不用了。難道我們必須分那麼清嗎？」

　　末了，我告訴他：

　　「這事也不用讓其他人知道，本來也沒什麼的，過去了就算了。」

　　同事不再堅持，回到座位繼續工作。

　　從那以後，我們之間好像比以前融洽了一些，但也只是一些，根本上的問題直到最後我離開也沒得到解決。

　　小感悟：前任經理的離開有很多原因，大致看來，不得人心，業績不好是一種；管理得當，升職外調是另外一種；能力提升，自謀發展也是一種。對於第一種情況，接任起來是相對輕鬆的，也相對容易融入部門；第二種情況，接任起來就有一定的挑戰性了，想要讓部門接受新的管理方式在業績上就要有所超越；第三種情況，接任起來要防止人員的流失，有的經理會在走的時候帶走一幫人，有的經理會自己先走，然後過一陣子再帶走其他人。

　　有時候我會搞笑地把前任經理比喻成前任情人，不是嗎？其實工作和生活很類似，就像談單和戀愛很類似一樣。不管前任經理的能力和管理怎麼樣，不在同事面前去否定前任經理的工作和為人是首要。要允許同事和前任經理之間的聯繫，也許有人說這樣會影響部門工作。實際上，如果自己的工作做到位，是不會影響的。換句話說，部門服不服從你的管理不是看前任經理怎麼做，是看你後面的工作怎麼做。至於人員流失和人心穩定，也是看自己怎麼做工做了。

　　第十六章管理中的民主集中制

　　總部有個傳統，總是把相關會議和活動放到節假日來進行。開始大家頗有微詞，到今天據說已經改善很多了。對於這些安排，在很多時候大家還是敢怒不敢言，除了服從，還是服從。

　　那年的國慶日期間，總部把華北區工作會議放到青島舉行。青島作為東道主，既要組織，又要參會。沒有組織過會議的人是無法體會出其中的艱難的，任何一個小細節都不能出差錯，還要提前做很多準備工作，那段時間忙得整個公司都人仰馬翻。不過類似的事情大多是綜合服務部門（我們習慣稱做後臺）的事，而銷售部門（我們習慣稱做前臺）則不用操太多心，畢竟在會議上最能讓青島公司揚眉吐氣的還是那些代表業績的數字。

　　這次會議，總部還安排我作為煙青地區的代表發言，這多少讓我有些意外。總監告訴我那是因為我在煙青連續接任兩個老部門，業績都做得不錯，總部讓我談談帶老部門的體會和感受，給大家一些經驗參考。我心裡一陣苦笑，也許從我們上報的業績看來一部確實一直名列前茅，可誰又知道其中的不和諧和我的艱難之處呢？不過想想也是，總部又怎麼會知道呢？他們也沒必要知道。在我們這樣性質的公司，不管過程，看的是結果，是數字。有了結果，有了數字，大家才會去問問你是怎麼做到的，所有不是方法的方法也成了方法。沒有結果沒有數字即使你再辛苦再努力，該考核該淘汰的時候那是沒有任何情面可講的，所有的方法也都成了不是方法。

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