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四十四 |
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這樣的日子雖然是充實的,也是枯燥的,主要是精神上的枯燥。我也需要朋友、需要調整,外面的人沒有時間交往也無法輕易相信。在和部門同事接觸過程中,有個小女孩似乎跟我很投緣。說她小,是因為她比我小了差不多快一輪了。關於部門她曾經跟我提過一些建設性意見,部門一起外出活動時我發現彼此的興趣愛好都差不多。比如都喜歡逛精品店,都喜歡小玩偶,都喜歡聊天,都喜歡美食。她在部門也算老員工,工作上也屬於不需要經理操心很自覺的那種,偶爾也能起到一些帶頭作用,對同事又比較熱心,是一個熱情開朗的女孩。那段時間總監也跟我說要有一兩個能團結在身邊信得過的人,我就不由得想到了她。我想如果平時能玩到一起,那工作上的配合一定也差不了。 我開始在工作之餘約這個女孩子吃飯逛街,我自認為分得很清楚。工作之餘我們在一起逛街也好,吃飯也好,我很少和她談工作,我覺得這樣她才不會有心理負擔;工作上我自認為對她和對其他同事是一視同仁的。對她的工作也是該批評的批評,該指正的指正,該表揚的表揚,該激勵的激勵。就在我為自己的處理得當自鳴得意時,卻不知道她在部門中早已造成了不好的影響,她覺得她是迫於我的「淫威」才做24小時跟隨的,部門的人認為我對待同事有失偏頗,覺得我是想把她當部門的小密探。一些看似正常的事情在他們看來都是偏愛和袒護,現在想想也難怪他們會這麼認為。也許我自己不覺得,實際上當同事們認為我們之間的私下交往過密時,平時在部門裡對她的微笑和關注在別的同事看來就會是不一樣的。而且使得同事們對她避而遠之,深怕有什麼不願意讓我知道的事被她透露給了我。這讓她的處境也十分尷尬,對我的私下邀請又無法拒絕更無法坦言相告實情。那段時間我卻渾然不知,直到後來公司要選拔外派經理時我力薦她,更讓一些同事認為我就是喜歡阿諛奉承的人,有兩個同事還因此對我的為人大加抨擊。後來我們三個又因為公司變動機緣巧合一起走到了另一個公司共事,我仍然做他們上司(我做總監他們做經理),他們開始正面抵觸我,對我肆無忌憚地發難,我才知道那些宿怨是怎麼形成的。所以說這個錯誤是無可挽回的,教訓也是極其深刻的。後文我會詳細講到。 和上下級之間尺度的把握,一方面來自于深圳那個同事的教訓,另一方面也來自于我的上司——過去的經理、現任的總監——的榜樣!這裡不得不說說她和同事之間的交往。 在深圳的時候她給我的感覺是特別能玩,特別能和同事打成一片,經常帶著部門到處吃喝玩樂。那時候我剛進部門,還是個初出茅廬的新手,一開始的部門聚會我很少參加,後來工作順利了才逐漸參與的。她從不強求,願去的就去,不願去的也不勉強,偶爾有重要的活動她也會要求全體一個都不能少。因為當時活動的費用大多是AA制,所以總有新人或者家庭比較窘迫的同事不參加,她對這些都了然於胸,也從不刻意要求他們。後來部門獎金越來越多了,不需要大家AA時她開始要求大家全部參加,但也總有一兩個不合群的同事找種種理由不參加。從沒見她跟我們說過這些不參加的同事的不是,相反我們會覺得這極少數人沒有集體主義觀念,每次都是由我們極力去遊說。那時候剛踏入公司還很混沌,現在想起來她這麼做再妥當不過了。可惜我當時缺乏觀察和總結,造成後來我在帶部門過程中雖然效仿她也有借聚餐或外出活動加強部門凝聚力的舉措,但有個別人不去時,我就心態失衡地勃然大怒,即使不在同事面前提及,也會在心裡對這個人心存芥蒂,覺得他沒有團隊精神,不以小我成全大我。心態真是極度的不端正,也和同事之間造成了一些不必要的誤會,這是後話。 後來她先行調往青島,過了一段時間把我和另一個同事(都是女孩子)也調過來了。作為一個分公司的總監,這樣做必定有人認為是她要發展自己的核心,其實在職場政治中這也無可厚非。我接任一部,那個同事接任三部,在和我們的相處中她也算做到一視同仁,也許別人不相信,當我們中的一個和別的部門撞單時她甚至會私下讓我們作出讓步。那時候三部經理總是很委屈地對我說: 「人家不知道的還以為總監總偏向我們,其實我們因為曾是總監的部下反而要作出很多讓步。」 雖然如此,我們作為她曾經的部下不讓她為難的狀況下雖然會為自己的部門利益極力爭取,但一旦發現她左右為難,我們也總是默默地讓開了。那時候總是想,她也很不容易,一個女孩子要管理這麼大的公司,還要應付那麼多人,我們不幫她誰幫她呢? 我到青島之前她是一個人住在一個小套間的出租房裡。有一點是我在職場中堅持的原則,再怎麼樣也不和下屬住在一起,所以在煙臺我一個人住著套二的房子。到青島後好巧不巧地也找了個套二的房子,正好她的房子快到期了,就問我能不能住在一起。當時我有些猶豫,不和下屬住在一起是為了避免工作上的不便,和上級住在一起呢?公司的人知道了會怎麼看我?住在一起肯定會有生活上的一些小衝突,會不會影響到工作呢?我猶豫不決卻又無法拒絕,只好答應了。 住在一起後,我們之間的生活跟很多同居一室的女孩子一樣,有磨合,有適應。但總的來說,我們的同居日子還是很愉快的。我喜歡做飯,她喜歡收拾房間,所以家裡基本上是我負責廚房,她負責打掃。每天下班後,我們輪流值日一個人奔家蒸上飯,另一個人奔超市去買菜。晚上臨睡前,我們會坐在陽臺上,對飲一杯葡萄小酒才互道晚安。其實我們都不勝酒力,但聽說這樣很美容又助於睡眠,呵呵。每到週末,我們或者會結伴出去逛街,或者各忙各的,生活倒也單純快樂。 我有一個習慣,每隔一段時間就喜歡單獨待上一陣,靜靜地想自己的心事,那時候常去的是香港路上的美日咖啡和八大關裡面的朗園酒吧,經常一坐就是一天。也曾經毫無目的地跳上一輛公車,隨它拉我到哪個不知名的終點,然後再換乘另一輛。或者去碼頭坐輪渡過大海,到對面的黃島再坐回來,一邊享受著海風一邊觀賞著海景。這樣回到家中已是疲憊不堪,然後就早早地蒙頭大睡,為第二天的工作養精蓄銳。至於她呢,也經常是不知蹤影,但我們從來不向彼此打聽什麼。和她在一起,心裡是非常輕鬆。 也許別人不相信,我們在公司時儼然是上下級的工作狀態,但一到家,我們極少聊到工作上的事情。工作就是工作,生活就是生活,在這一點上我們不約而同地達成了一致。 後來她母親從家鄉過來照顧她,在生活上我也順帶得到了無微不至的照顧。我們的生活品質得到了極大的改善,那段時間,我們真是過上了神仙般的日子。不僅如此,我們還把其他經理約到家裡。曾經一度家裡每天高朋滿座,要多熱鬧有多熱鬧,也順帶緩和了經理和經理之間,經理和總監之間的緊張氣氛,可以說一舉多得。 小感悟:管理過程中任何時候都不能摻雜個人感情在裡面,無論是愛情、友情或者親情。所以也曾經有人說親密的兩個人不能輕易在一起共事,否則不是工作受影響就是感情受影響。也許這有些絕對,但我個人是比較反對夫妻店或者兄弟連之類的合作的。 像我們這樣的工作性質想要有工作之外的休閒是不太容易的,時間和環境都不允許,所以基本上沒有太大的空間。一天24小時的絕大部分時間都和同事待在一起,和同事輕鬆愉快的相處也是對工作最大的調整和放鬆。不過作為管理者,即使想要「親民」,也有一個關鍵點:儘量避免單獨和一個下屬經常在一起,否則在工作時即使公正的事也會被認為有失偏頗。把握了這個關鍵點,任何時候「親民」和工作都會兩不誤。 第十二章團隊凝聚力無處不在 我在深圳公司時所在部門的那種和諧團結的氛圍對我此後的整個職業生涯影響都很深。經理是個女孩子,心思細敏,她會記下每一個同事的生日,然後在同事生日當天單獨給一個驚喜。有時候會是一個小禮品,有時候會是大家的祝福,部門的氣氛搞得團結又溫暖,在老一部的同事都有很深的印象。 也許是因為同性的關係,經理對女生總是格外優待,印象最深的還是那一年過三八婦女節。經理在前一天部門例會結束後把男生單獨留在了會議室,關起門來神神秘秘地討論了半天,搞得女生們一頭霧水。 第二天3月8日一大早,當晨會結束後,男生們意外地集體失蹤。正在女生們不知所措時,男生們陸陸續續地從外面魚貫而入。每個人的右手都藏在左邊西服裡面,然後裝作不經意地一人坐在一個女生跟前(那時候我們部門的男女比例正好是一比一)。女生們都不知道他們要做什麼,都奇怪地看著他們。只見他們把右手從西服中拿出來,每個人的手上赫然拿著一枝紅玫瑰!女生們都驚喜得樂暈了!原來昨天他們單獨開會是討論怎麼給女生過節日啊! 我身邊的那個男同事把手上的玫瑰遞給我,用一種平時絕對沒有的鄭重而又深情的口氣說: 「今天是你的節日,祝願你今後的每一天越來越美麗,節日快樂!」 因為有些緊張吧,說得期期艾艾的,竟然有些結巴。我樂得都不行了,接過花不停地說: 「謝謝!」 轉過頭一看,部門的女生人手一枝玫瑰呢。那天我們把玫瑰都插在自己的辦公桌上,成了公司一道亮麗的風景線,惹來別的部門女生不少豔羨的目光! 晚上部門例會時,經理讓大家分享男生送花和女生收花的過程和體會,真是精彩紛呈笑話百出。最經典的還是給經理送花的那個同事,他說他從來沒給女孩子送過花,又是給領導送花,心裡特別緊張,腦子裡一片混沌,不知道該說什麼。藏著花在經理面前轉了又轉,就是開不了口。經理明知故問他: 「有事嗎?」 他想了想,說: 「沒事!」 轉頭走了。 一會兒又遊蕩過來了,照例是徘徊又徘徊,經理再問: 「有事?」 |
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