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三十三 |
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三天后,他回來了。事情有了新的變化,客戶提出了新的要求,需要重新修改,同時要求公司做出一個測試版的主頁便於考察我們的設計能力。事情到了這一步,已經開弓沒有回頭箭只能往下做了。本來公司不做試作單的,這一次也只能當特殊情況處理。 很快,測試版出來了。客戶看了以後提出了很多意見,我們的設計師修改得很及時。但來回幾次修改以後客戶仍然覺得不是很滿意,最後要求設計師和銷售人員再去一趟。這時,已經快到月底了。到底去不去?公司召開內部會議討論以後,權衡利弊決定讓他和設計師再去一趟,並且希望他把單簽回來。帶著大家的期盼和希望,他再次踏上了回家的路。 這一去,就是五天。這五天,我只能從他每天的電話裡知道事情的進展:第一天,他們抵達目的地以後馬上著手按照客戶的需求修改主頁,第二天上午,客戶再次看了修改的設計;第二天下午,客戶公司開會通過了設計;第三天上午,客戶上報大老闆,設計師先行返回公司;第三天下午,等待…… 第四天上午,他沒有電話過來,下午,還是沒有。我不禁有些著急,不知道到底出了什麼狀況。給他家裡打電話,說還沒有回來,給他打手機,關機。 到了第四天晚上,他終於打過來電話,聽聲音特別疲憊: 「經理啊,對不起,讓你擔心了。我昨天等了一下午,大老闆還沒有從北京回來。晚上7點,他終於到公司了,又和他們中層領導吃飯開會。直到11點我們才有時間坐下來談,一直談到淩晨4點。談完了他讓我就在他公司招待所休息,所以沒回家,手機也沒電了。」 天!居然談了一個通宵,真是聞所未聞!我連忙問: 「那情況怎樣?」 他口氣有些興奮也有些憂慮: 「大老闆基本同意了,但非要等他公司的法律顧問回來。」 法律顧問一般可是很挑剔很難對付的,我不禁擔心他是否應付得了。於是我再問: 「他什麼時候回來呢?」 他說: 「今天下午。經理,你說法律顧問一般會問什麼問題?我該怎麼對付?」 我一邊安慰他要冷靜,一邊和他分析法律顧問的特點。據大老闆介紹,他們的法律顧問主要負責審核客戶與公司之間的合同,他也懂一些互聯網知識,所以大老闆還希望他順便把把關。由此我們得出結論和應對措施:在網站建設這方面這個法律顧問對互聯網不會是很專業,同事一定能應付;法律顧問最看重的會是合同,因為這是他的專長。於是,我在電話裡就合同裡的條款給這個同事詳細地逐條分析了一遍,就合同會涉及的細節問題我們也做了應對措施的準備。末了,我告訴他: 「我們的合同也是專業的法律顧問審核過的,沒有什麼問題,所以你放心!這場有準備的戰役我們一定會勝利!」 他在電話裡也說: 「我能行!」 第五天上午9點,我看著桌面的電話沒有動靜;10點,還是沒有;11點了,還是沒有響動哦…… 「急什麼?該來的一定會來!」 我心裡暗暗地告訴自己,表情極力保持平靜地在部門走動著。這時,從傳真機那裡傳來一陣驚呼: 「經理,快來看啊,傳真,傳真……」 我走過去,不解地問: 「傳真有什麼好奇怪的?」 同事興奮得什麼話都說不出來了,直接把傳真遞給我看。我接過來一看,一下子驚呆了:是客戶的合同訂單!五萬七!創下了煙臺分公司建立以來最大單的紀錄啊!合同傳真的下麵,是客戶的匯款憑條傳真!這小子,還真行! 就這樣,他在沒有任何人的幫助下獨立談判簽訂了一個品牌公司的大單。這在公司引起了很大的轟動,當他和大家分享成功感受時,卻很平靜地說了一句話: |
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