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三十二 |
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第二天,他按計劃去了另外兩個客戶那裡。我也按照位址找到了那個客戶。這是一家做果苗的企業,主要面對的客戶群是農村的果農和農村合作社,曾經有一個很簡單的網站。負責人是個女的,跟我一個姓。大家溝通起來很快就很順利自然了,期間她跟我提到了一件事: 「你那個同事真是太有心了。上個月我一個人在西安黃河邊上的種苗基地出差,那天是中秋節,我正走在黃河邊看月亮。說實話,一個人離家那麼遠心裡還真有些觸景傷情。這時候我收到一個短信,是你們那個小夥子給我發的。那一刻,心裡真是溫暖啊!」 我笑了笑,說: 「我理解你當時的感受,一個人在外面確實不容易。他這麼做是應該的。」 她感歎了一聲,說: 「是啊,就憑這個,你們公司和其他公司就不一樣。我也放心把網站重建的事交給你們做。」 那天的簽單很順利,這是同事以個人的性格魅力征服的客戶。我只是去辦了一個手續而已,但這個同事對我千謝萬謝,說一定要自己做出個樣子獨立簽個大單來證明我對他的幫助是值得的。 真是傻小子!我只當他是一時意氣風發說的話,大單是可遇不可求的,沒想到他卻真的在悄悄策劃著一個大單! 這段時間,他一直神神秘秘的。我發現他在辦公室給家裡打電話的次數多了,一談就是半個小時。我把這一切看在眼裡,沒有直接去問他,我想:他是不是有什麼心事呢? 有一天,他突然過來找我,期期艾艾的語氣: 「經理,我有點事想和你商量一下。」 我想,是不是跟我說家裡的事呢?我問他: 「怎麼了?你說吧。」 他反而吞吞吐吐起來: 「是跟我家裡有關。」 果然跟家裡有關,我關切地問道: 「家裡有什麼事?」 他拿出一份文案,對我說: 「是這樣的,你知道山東有個著名的服裝品牌在我的家鄉。前段時間,我找到了他們主管互聯網的副總。我們用長途電話和電子郵件等方式做了很多次的溝通,我把公司實力和技術力量強調得特別多,這是我家鄉那邊任何一家網路公司無法達到的。今天,那個副總已經初步同意我們介入。讓我先把方案發過去,然後再進一步談。我想讓你幫我看看這份方案行不行?我對大單沒什麼經驗,是根據當年你給公司簽的第四萬份合同內容做的。」 說完,他把方案遞了過來。 我拿過來一看,不禁暗暗稱奇。方案本身確實有很多需要修改的地方,但就他目前的經驗而言能做到這個地步已經非常不容易了。看來他準備了很久,但這樣的單並不是如想像中那麼好談。是否值得為這個單投入太多的精力呢?這樣的公司是不是真的會願意交給這麼遠的網路公司來操作?他投入了那麼大的精力,如果到時候成不了是否會對他的心態有所影響? 想到這裡,我不無擔心地問他: 「你確認可行嗎?這樣的單會耽誤你很多時間,萬一操做不成功會得不償失的。」 他自信地說: 「你放心吧,經理。我已經和他們溝通得差不多了,因為我也有一些認識的人在裡面,不會有問題的。」 看他如此自信,我不得不提醒他: 「千萬不要把全部的精力放在這一個單上。那會一榮俱榮,一毀俱毀的。另外,」我又交代道,「不要輕易過去面談,一去一來路程就要兩天,千萬不能因此把其他業務耽擱了。」 他笑笑說: 「好的,你就放心讓我去做吧。」 我們開始就方案討論起來,我把修改意見給了他。末了,我又把當年我做的方案拷給他一份,因為同是服裝行業,也希望在網上實現線上加盟等項目,功能上差不多,我讓他參照著修改。他高興地拿過去了。 第二天,我看他兩眼紅紅地來上班了。顯然昨晚為了方案熬夜在做,我們又就方案細節進行了最終確定。上午,他把方案的最終版發了過去。 接下來的日子,他頻繁聯繫於兩地之間。我發現當初讓他不要把全部精力放在這個單上的勸告已經不起作用了。隨著聯繫的進一步加深,他已經沒有更多的精力來顧及其他的客戶。他也堅持不讓我插手,事實上,我也插不了手。我接過一次客戶打過來的電話,對方全是一口家鄉話,我一句都聽不懂,更談不上溝通了。 終於,客戶讓他過去面談。我無法多說什麼,只能默默地支持他。臨行前,我交代了一些和大企業談判時需要特別注意的事項,目送他走出了公司大門獨自奔向車站。 |
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