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二十六 |
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他脖子一梗,態度強硬地說: 「是的,你打吧。」 暈,看來真是不見棺材不掉淚啊!我拿起電話,撥通了客戶的電話,這次我沒有再拐彎抹角,而是直接說明了來意。再次問他有沒有和我的同事見過面,對方仍然說沒有。我說: 「請等一下。」 然後我拿著電話看著對面的他,他從我的表情已經知道了客戶在說什麼。他一把搶過電話也不顧忌我在旁邊了,急急地在電話裡說: 「張經理,你怎麼說沒見過我呢?咱們昨天不是見過面嗎?」 和對方一番語言來回後,他帶著篤定的表情把電話遞給我,說: 「他一定誤會了,忘了,你聽聽他怎麼說。」 我不置可否地接過電話,只聽對方期期艾艾地說: 「是這樣的,也許他來過,我不在,他跟我助手談的。」 放下電話,我心裡已經全明白了。我又好氣又好笑地看著他,說: 「我希望你告訴我你昨天到底做什麼去了,你知不知道整個部門都快急瘋了?我一直覺得你做事穩重,是讓我最放心的一個。如果有什麼事,你一定會告訴我,對部門有個交代的,只要合理我也一定會支持你。但是你一個電話都沒有,如果是你會不會也會有些擔心?也許我工作經驗沒有你多,但我在這個行業的時間比你長,這些把戲,即使我沒有經歷過我也見過太多了。」 他一聽我這麼說知道大勢已去,這才囁囁嚅嚅地說出了事情的真相: 「昨天,我見了客戶以後碰到了我一個老同學,然後非拉著我一起吃飯。中間多喝了些酒,酒力不支就醉了,在我同學那裡過了一夜,今天早上才坐車回來,因為宿醉還沒有緩過勁來在車上一路睡到站,怕你批評我所以沒敢開機。」 說完,他望著我似乎很誠懇地對我說:「下次我再也不會這樣了,你就原諒我這一次吧。」 我努力克制著不洩露我氣不打一處來的表情,語重心長地跟他說: 「你這次的行為實在太惡劣,不僅給部門帶來了極壞的影響,從性質上還違反了公司的制度。你是個老同事卻沒有起到一個好的作用,如果我不處理你,無論公司還是部門都交代不過去。」 他了然地低下頭,問我:「那怎麼處理呢?」 我說:「按公司規定,你昨天沒有按時回來,今天沒有按時報到,上班時間不請假不到,按曠工處理。」 他也許沒有想到這麼嚴重,抬起頭來看著我,張了張嘴正想辯駁,望著我不容置疑的表情,嘴邊的話又咽了下去。 當天晚上,我召開部門會議宣佈了這件事。我沒有過多地講述細節,因為同事們都知道了;我也沒有講他不請假不到是幹嘛去了,畢竟還是要給他留一些面子,再說這個是私事,只是不應該影響到工作,我強調這一點以後,大家都沒有作聲。但從此以後,部門的同事沒有再出現過這樣的情況。 這件事情過後,我像往常一樣和他進行工作上的交流,而他呢,也照常上班,見客戶。事情隔了半個月後,有一天我按計劃對部門同事的客戶做客戶回訪。剛巧不巧,我又打到他前一天拜訪的一個客戶。他登記的是老闆的電話,我打過去卻是一個秘書小姐接的。我問秘書小姐老闆的電話是多少,問清來意以後小姐很爽快地告訴了我。我多留了一分心,順便又問了問昨天我的同事有沒有去過她公司,她說: 「沒有啊,我認識他,他前後來過我們公司兩次呢,但昨天他沒有來,因為我和老闆都在公司裡接待客戶呢。」 我心裡咯噔一下,心想他不會又撒謊幹什麼去了吧。跟秘書聊了一陣後在電話裡聽見正好老闆過來了,我就要求和老闆說兩句。秘書遲疑了一下,把電話給了老闆。我說明來意以後老闆表示暫時沒有考慮這件事,我撇開目的跟他閒聊了兩句,沒想到一聊之下還十分投機,原來這個老闆也在深圳待過,我們越聊越投機,當我適時提出讓我公司為他提供網站服務時,他很爽快地答應了,並且敲定了簽單的日子,說讓你同事來了找我就是了。最後我又很隨意地問他昨天有沒有見過我的同事,他說沒有。放下電話,我心裡很不是滋味,不明白他為什麼要再一次撒謊。 一會兒他從外面回來了,我叫過他,詢問他昨天見客戶的情況,他說了個大概。我注意到說到那個客戶時,他說是從另外一個客戶那裡出來坐車回來,半路車壞了,一看正巧那個老客戶就在那裡,所以順便拜訪了一下,沒想到效果還不錯,差不多快簽單了。說完他臉上竟然浮現出孩子般的笑容。 我的心卻隨著他的描述越來越沉重,他發現我的表情不對,連忙問我: 「經理你怎麼了?」 我搖搖頭,輕輕地說: 「沒什麼,我只是在想,為什麼我們不能開誠佈公地面對彼此?我無心傷害你們,我只想幫助你們。如果我真的有哪些地方做得不妥,你們完全可以提出來。這樣遮遮掩掩你不覺得累嗎?」 他一聽,心裡明白了幾分,臉色也有些發白: 「你是不是又給客戶去電話了?」 |
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