我的IT五年(23)_王雪

二十三

　　我很高興，因為她剛入職不久，又是一個應屆生，小姑娘人很機靈，好學，勤奮，我唯一放心不下的就是她太單純，沒有什麼社會閱歷。聽到她要簽單了，我十分欣喜，看看表，快4點了，她回程就需要一個多小時呢，我真希望她能早點回來把她的這第一個單給大家分享分享。於是我在電話中叮囑她：

　　「那你路上小心點，早點回來啊。」

　　她在電話裡遲疑了一下，半晌才說：

　　「經理啊，今天晚上我可能要晚點回來，趕不回公司了。因為張老闆說讓我一會兒去幫他陪客戶喝酒，然後再跟我簽合同和支票。」

　　我一聽，心裡那個氣啊，聲音不由得提高了八度：

　　「什麼？喝酒？你一個女孩子會喝什麼酒，我跟你說，你趕快回來，一分鐘都不要耽擱！」

　　可能是我語氣太重，四周正在工作的同事都朝我這邊望過來，電話那頭的小女孩似乎也嚇著了，但話裡還有些不舍：

　　「可，這樣的話，單就沒法簽了。」

　　我一聽這話更來氣，心裡反倒也鎮靜下來了。我知道她是搞不定的，跟她多說無用，我指示小女孩：

　　「你把電話給客戶！」

　　客戶接過電話，剛說了一聲「喂」，就幾乎被我搶過話去：

　　「張老闆是吧？對不起，今天小x不能幫你陪酒。如果因為這樣我們無法合作，我只能說遺憾。我們公司靠技術和服務來贏得市場和客戶的認可，絕不允許以這種方式。如果今天她陪了酒，即使拿回錢來也跟你下不了單，因為我們會立刻開除這個同事。」

　　連珠炮地說完後，我重重地放下電話。周圍立即響起一陣掌聲，同事們對我說：

　　「經理，我們支持你！」

　　然後，大家紛紛給這個同事發短信，讓她儘快回來，注意安全，千萬不能去陪酒。快到6點的時候，女孩子回來了。看到她出現在門口，大家都圍了過去，關切地詢問情況。

　　她走到我面前，眼裡有些淚光，說：

　　「經理，謝謝你！」

　　說完，從包裡拿出一份合同和一張支票。

　　「張老闆說我遇到一個好上司，他原本也只是想考驗一下我的。是我太幼稚了，還好有你。」

　　我沖她鼓勵地一笑，說：

　　「知道以後該怎麼保護自己就行了。」

　　小感悟：這件事對大家的震撼很大，對我自己也是一種警示。如何讓同事學會自我保護也成了我管理中的重點之一，都是孤身在外，安全應該是第一的。我絕對不允許我的女同事隨便陪客戶吃飯喝酒，後來在我所帶的部門裡，也再沒出現過類似的情況。

　　第五章我和二部經理

　　8月，通過大家共同的努力，一部圓滿完成總部下達的業績任務，這也是部門成立以來第二次完成任務，當然也毫無爭議地在分公司中排名第一。但在9月、10月，雖然仍然保持分公司第一（其實也就兩個商務部門，呵呵），業績沒有很大起色。這和我剛進公司的情形驚人地相似，也是第一個月很出彩，後兩個月就表現平平了。只是在深圳那時候是我一個人的事，現在是整個部門乃至整個公司的事啊。這種狀況到11月得到了及時的改善，這是後話。

　　另外一個部門成立時間比一部稍晚，兩個部門之間也是存在競爭的。大家都希望每月爭第一，但第一只有一個啊。二部經理是從廣州公司外派的，都是離家在外南征北戰到這裡，這一點我們還有些共同之處，我倆也有些惺惺相惜。他性格很溫柔，像個鄰家弟弟（他比我小）。在業績上暗中跟我叫勁，卻一次也沒有贏過我，當我一年後調離煙臺時他毫不隱諱地對我說：「你可算走了，我也好透透氣了。」

　　我們之間的共事，有競爭，有爭執，會為了撞單面紅耳赤。但更多的時候，我們會像兄弟（對他而言）一樣，有時候我們也像姐妹（對我而言）一樣在一起探討某個同事的問題。總監很少來分公司，我們也會一起商討銷售上的策略。給同事集中培訓或者開大會，我總是扮黑臉，他總是扮紅臉(因為他脾氣比我好，我性格很直接)，一唱一和地對同事進行思想教育。

　　有時候我們倆覺得上班累了，也會打個內部電話然後一起約到公司頂樓的旋轉茶樓喝茶透氣。我倆戲謔最危險的地方就是最安全的，因為這樣逃班要是被同事們知道了就不得了了。不過很喜劇的是，從來沒被同事發現過。我們經常一邊喝茶一邊討論工作，或者什麼話都不說，一起靜坐看窗外的風景在我們身邊慢慢旋轉。

　　記得我們之間發生過的最大一次爭執，是我部門一個同事去談了一個他部門的單。客戶在很遠的郊區，二部這個同事跟的時間比較早，但一直沒有什麼進展，也就沒怎麼把這個客戶放在心上。而這個客戶正好是我部門一個同事的熟人，有關係在裡面自然進展得順利些。公司一直都實行跟單保護系統，就是說一個人跟進過的單如果被錄入到這個同事的保護系統名單下，別的同事就不能再去跟。所以我的同事打了一個擦邊球，用客戶相關的另外一個公司名簽下了這個單。這事很快被二部知道了，二部經理就過來跟我理論。平心而論我覺得這個事情我的同事做得有些欠妥，但嚴格說起來也不是全無道理，只能說雙方都有責任，各打五十大板吧。所以我做好了同事的思想工作，跟二部經理商量好業績平分。本來事情很簡單，事情可氣就可氣在他回部門跟他同事說了以後，那個同事不同意。堅持要全給他，這個要求有些過分，而且作為經理應該在裡面起到調節作用而不能任由同事說什麼是什麼。這位仁兄倒好，就這麼過來跟我說他同事不同意。我心裡就一陣來氣，心想那你這個經理起什麼作用？然後我們再商量，我再做我同事工作，同意四六分，他同事六我同事四。他滿意地回去了，不一會兒又過來說不行，他同事還不答應。我實在忍不住了，問他：

　　「你怎麼老聽同事的？」

　　他居然一臉無辜：

　　「同事說我得給他做主啊！」

學達書庫(xuoda.com)