人事總監(106)_楊眾長

一〇六

　　「我的意思不是說黑白不分。你還記得威廉吧？當時他在斯泰爾斯的時候，我一直支持他。雖然我並不認同他帶團隊的一些做法，但這不影響我們的良好關係。包括他對肖兵的姑息，我多次提醒過他，但我總不能繞過他去處置肖兵吧？就像我們剛才說過，我們的價值在於通過他人來實現，而不是我們包辦一切。那時候，你說威廉、肖兵在我眼裡是白還是黑呢？後來，當威廉再次回到斯泰爾斯，與劉凱PK管道銷售總監的時候，我沒有站在威廉一邊，而是向管理層力薦劉凱。威廉還是那個威廉，甚至出去兜過一圈回來後的威廉的境界其實提高了，但為什麼後來我不再支持他？道理很簡單，我認為公司有了更好的選擇。所以，我們做人事的，一定要考慮種種可能性，然後因勢利導。」

　　凱利默默地點著頭。

　　「其實，你的專業能力已經很不錯了，只是需要一些在詩外的功夫。」

　　「我也有這種感受，比起專業能力的提升，眼光和格局的修煉才最難。」

　　「不急。我倒是認為，對一件事情有沒有意識才最重要，有了意識，其他的只是技術性問題；沒有意識，就像我們常說的，沒有sense（意識），那才可怕。我一直很欣賞你做事認真，能咬住不放，這點比我強，我有時候大而化之的。」

　　凱利的臉有些紅。

　　「做事情，我們一定要professional，對自己的專業，我們一定要不斷鑽研，做出來的活要經得起挑剔。另外，我們必須熟悉一切明的、暗的組織規則，不僅要瞭解，而且要諳熟於心，運用自如。這不是培訓可以解決的，而是經過多年的經驗磨礪而成。但做人，我個人認為不要太professional，那樣也太無趣了。我第一份工作的老闆是個女的，做事情一板一眼，很認真，眼睛不揉沙子，對人也嚴厲，只要誰錯了，她是毫不留情，按她的做事標準是零失誤。但是，真要做到零失誤也很難，是人都很難避免犯錯，這是常識，但她就是不通融。所以那時我們都很苦呐。這樣對待工作還說得過去，但做人也如此就太過了。我們以前還一起出去吃飯，她經常是從坐到飯桌上就開始評論餐廳的服務，只要上菜上慢了，她就開罵，然後把服務員和餐廳經理叫過來訓斥，對菜品也是品頭論足，一會兒說這個鹹了，那個淡了，反正一頓飯吃下來，都是她的罵罵咧咧。當然，有些服務員也該罵，但是我們是去吃飯呀，菜上慢了就慢了唄，鹹了淡了就那樣唄，何必讓這些事情來影響我們的心情呢？她把自己搞得不愉快，也把我們搞得神經兮兮，後來，她再找我們吃飯，大家就以各種理由推掉了。」

　　午後，隨著食物消化的進行，羅伯特突然感到一股疲憊；沙發上坐著又這麼舒服，不禁閉上了眼睛。凱利沒有打攪他，兀自陷入了沉思。

　　就像某個開關被觸動了，羅伯特猛的驚醒過來，耳朵裡面傳來陣陣嗡鳴，繞著圈的在頭這邊那邊來迴響著。心跳也突然加快了，分明能聽到怦怦的跳動，一陣揪心的感覺從腳底襲來，然後停留在胃裡，變成了一絲絞痛。

　　最近的壓力是否太大了？

　　「走吧，回去上班。」羅伯特嘟噥著說，聲音低得連自己都聽不清。

　　回到公司，他先到盥洗間沖了沖臉，感覺頭腦清醒多了。一走進辦公室，助理小張就跑了過來說: 「老闆，我們申請的今年那筆『敬業度調查』的錢又被財務給駁回了。」

　　「駁回？」羅伯特感覺自己的血在往頭上沖，「為什麼？都一個星期了，我還以為早付出去了，下週二就要開始做了呀！」

　　「這是申請單，還有財務的駁回意見。」小張遞了過來。

　　羅伯特眼睛快速地掃著申請單，看見在財務審核意見一欄，泰勒歪歪斜斜地寫著「未能說明清楚此筆款項的用途」。

　　「放屁！」羅伯特衝口而出。停了幾秒鐘，他意識到小張還在旁邊，壓了壓火氣說：「你先出去吧，我回頭去找財務。」

　　自從泰勒上任後，羅伯特明顯感覺各種報銷、付款的速度慢了。他三周以前的出差報銷到今天都沒下來。而且，人力資源部幾筆重要的申請，包括薪酬調查和培訓的款都被財務給駁回，羅伯特讓下屬解釋了幾次才予以放行。

　　一開始，羅伯特還以為泰勒是不是在針對自己，先隱忍不發。他讓手下去瞭解了其他部門的報銷情況，結果都是一樣。羅伯特忍不住又去問劉凱，得到的答覆也是這樣，甚至劉凱還告訴他，本來跟市場部準備好的一次行銷活動，也是因為經費遲遲批不下來，最後效果大打折扣。氣得劉凱殺上門去，找泰勒理論了半天。

　　「是不是公司的現金流出問題了？」羅伯特問劉凱。

　　「應該不會啊！我們對給經銷商的信用放款控制得很緊的，我以前聽財務經理說，我們的AR（應收款）數額很低。」

　　搞清楚了財務部這麼做是針對所有部門的，羅伯特排除了「個人恩怨」；核實了公司的現金流，羅伯特排除了「現金短缺」。那是什麼原因呢？

　　羅伯特唯一排除不掉的就是，泰勒托大擅權，讓大家都知道他是個somebody（某個大人物）。

　　不管是不是這個原因，羅伯特決定親自去領教一下泰勒。

　　泰勒好像特別怕光，一到斯泰爾斯履新，就特別叮囑行政部在他的辦公室加上一層不透光的膜。

　　財務部靜悄悄的，不像羅伯特他們那邊，幾個女人經常嘰嘰喳喳，笑聲時有所聞。

　　當羅伯特走過的時候，大家都在埋頭做事，偶爾抬起的一張臉，都顯得漠然。

　　羅伯特敲了敲門，泰勒在裡面說了聲「進來」。

　　羅伯特進去後，泰勒沒有立即抬起頭，而是繼續在電腦上打著什麼。羅伯特都走到跟前了，泰勒才抬起頭，臉上沒有任何表情。

　　「等我一分鐘，好嗎？我把這組數文書處理完。」他抱歉地說。

　　「沒關係，不急。」羅伯特坐了下來，眼睛環顧下四周：跟他自己的桌面相比，泰勒的桌上堆積如山，好像不這樣不足以顯示他在工作一樣。其實泰勒的年紀並不大，羅伯特看過他的個人資料，40剛出頭，但都上的白髮已經很明顯了。他桌上的照片顯示，他要孩子一定很晚，因為他懷抱裡的那個小孩，看起來也就兩三歲。

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