人事總監(32)_楊眾長

三十二

　　"培訓回來啦？各地方同事的精神狀態還好吧？"電話那頭是袁克敏的上海普通話。

　　"效果還不錯，普遍反映新的方案的激勵力度大了，由於溝通比較充分，沒有遇到太多的阻力。不過，聽說管道銷售跟KA搶單子的現象比較普遍，一些管道銷售員工有情緒，甚至聽說有骨幹有離職的可能。我認為有必要開個銷售會議協調兩個隊伍的關係和責、權，否則老是打來打去，對士氣有影響，而且，讓客戶也很困惑。"羅伯特儘量簡單地彙報，他知道，袁克敏從來就不喜歡聽長篇大論，"扼要"是他的要求。

　　"嗯。兩個管道以前就打的。最近公司要開全國銷售大會，管道和KA的分工會儘快落實的。我會讓威廉跟各地的經理打個招呼。有流動不用怕，一個團隊過於穩定也未見得就是好事，一定的階段可以吐故納新。人也是這樣，有時候一個地方做疲了，動力會不足，激勵也不再容易，乘這個機會補充些新鮮血液也好。"袁克敏舉重若輕。

　　"對了。去幫我瞭解下市場上英文培訓公司哪家效果比較好。我想找個老外，一周來一到兩次，每次來一個小時左右。你也順便瞭解下，公司哪些骨幹英文不好的，也安排參加。"

　　"哦？市場上這類的公司現在比較多，我會儘快做個調查分析，然後給您一個方案。"羅伯特說的同時，心裡卻在想，以前袁克敏可從來沒提到過要學英文啊，最近怎麼有這個雅興了？

　　"好。那就先這樣，其他一些事情待會兒總經理辦公會再講。"袁克敏掛了電話。

　　每月一次的總經理辦公會仍然由袁克敏主持。今天的主要議題是公司遷址的問題。目前所在的寫字樓的租約就快要到期了，物業公司要求漲價15％。於是大家紛紛議論到底遷還是不遷，要遷，遷到哪裡。工齡長的員工，包括早先進入中國的一些外籍員工，主張留在現在的地方，而後來一些人，尤其是原來亞太區一幫人和美國過來的老外，更喜歡浦東的空氣和相對寬敞的居住環境，大多主張在浦東重新找地方。

　　羅伯特沒去湊這個熱鬧，等他們定吧，沒個三五次會議是不會有結果的。他漫不經心地翻開公司這個月的人事行政費用表，不禁咋了咋舌。隨著組織架構的調整，一批外籍管理者大量擁入，羅伯特大概估了一下，平均一個外籍人士光房租補貼就是三千美金，而且，這些人往往是拖家帶口過來，入託、入學的費用都是公司負擔，其他一些福利，比如高爾夫球證、健身卡什麼的，也不是個小數。一方面，公司架構調整後，通過精減人員，確實省去了一些成本和費用，但外籍人士的湧入，卻抵消了這種效果。另一方面，公司往往對一些低級職位的人頭數控制得很嚴，為了不增加人頭，只能通過臨時工或勞務外包等方式來補充力量，而這些安排相對于龐大的管理費用的增加，簡直是杯水車薪。

　　對於外籍員工的住房補貼，羅伯特也曾想，與其把錢交給仲介公司去租那些三四千美金一個月的房子，還不如把錢發給這些老外，幾年的外派期下來，都可以買一套房子了。在他們回國的時候，就可以把房子賣掉，讓他們賺一筆，這樣一來，福利杠杆的效果豈不更好？也可以把房留下來，給以後來的外籍員工住，這也比把錢打水漂地給房產公司和仲介公司賺走強啊。

　　但顯然公司不是這麼算帳的。不過不管怎麼算，肥水流到外人田總不是個聰明的做法，羅伯特堅持這麼認為。其實私下裡許多老外也是這麼想的，甚至跟羅伯特都抱怨過多次，無奈這是全球的政策，非羅伯特可以左右的。

　　再說了，要說住，住五六千人民幣一個月的房子，真的就比住三四千美金一個月的差到哪兒去？就算要講究個身份什麼的，難道就沒有兩全其美的辦法？

　　這些還不是羅伯特最關注的。他擔憂的是，袁克敏重視本土人才的培養，好容易讓本土的職業經理人看到了升遷的機會，而現在海外員工的頻繁加盟，把持了絕大多數的高層職位，等於又封殺了本土經理人的上升空間。同樣一個職位上，海外員工的工資與本土經理人的相比，少則一兩倍，多則十倍，而他們之間能力的差距遠沒有那麼大。

　　好比這個坐在他對面的新任重點客戶銷售總監C·Y·梁，此人是特倫斯親自從競爭對手那邊請來的，據傳以前跟特倫斯同事過。以前的直銷部高級經理愛德華曾以為KA成立以後，該輪到自己坐這個位子了，沒想到空降了個新加坡人。愛德華的頭銜還是高級經理，但權力卻大大削弱。一想起一年前才把他從朗諾公司辛苦地挖過來，而且做得還不錯，羅伯特就不禁感慨：人隨事變，時過境遷。

　　C·Y·梁給羅伯特的第一印象就不好，公司開出條件後，他半天沒有確認，拖了好幾天才給一個還價，連戴安娜都親自過問。福利方面他也刨根問底地瞭解了很久，生怕落下什麼。到上海後，一直住在五星級酒店，拖了一個半月都不去落實公寓，行政部給他推薦了幾套，他都一直推說再看看、再看看。更好笑的是，此人從來沒有在中國的工作經歷，而要去面對本土的重點客戶，怪不得特倫斯在發郵件介紹他的時候，通篇回避他相關的經歷，而是反復強調他有率領團隊取得重要專案成功的管理經驗和卓越的領導力。想來也是，領導是什麼？領導不就是通過他人去完成自己單獨不能完成的事情的人？所以，從理論上講，只要有領導力，你可以帶領你的隊伍到任何不熟悉的領域去衝鋒陷陣。

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