人事總監(12)_楊眾長

十二

　　"那我們現在的三級體系的構架是否要動大手術？"羅伯特心中盤算著。

　　"現在我們全國有多少人？"戴安娜沒有正面回答羅伯特的提問。

　　"總部和華東1400人，華北1300人，華南1000人，四個工廠一共1500人。"羅伯特脫口而出。

　　"管道銷售和KA各有多少？"戴安娜繼續追問。

　　"管道銷售現在是2000人左右，KA 大概在1000人，還不算各類兼職的促銷人員。"羅伯特沒有停頓地接了上去。

　　"我估計採用新的架構後，sales support會減少2/3，而KA的銷售人員比例會大幅上升，管道銷售人員大幅下降。我們進行sales forces的整合就是要把不符合要求的管道銷售downsize （縮編）掉，從現在起就要freeze（凍結）管道銷售人員的招聘；對KA現在的狀況也要進行review，要淘汰掉一批，再補充一批進來。對KA領軍人物也要進行評估。當然，我們也要控制好動做的幅度，管道銷售中分出來的人，不一定就立即走人，否則我們的補償費用也會很高，首先把他們分流到KA中，然後嚴格設定KPI（關鍵績效指標）, qualified（合格）的留，不qualified的逐步淘汰。"戴安娜的這些話幾乎是像機關槍一樣噴射出來，沒有絲毫的猶豫，看來她心中已經非常有數。

　　"這樣的話，我回去後得先review下現在這樣人員的勞動合同，趁合同到期終止一批。另外，sales forces的素質模型建立恐怕要花些時間，未必能跟上我們的整合步伐。是否可以先結合今年的績效考核搞出一個大名單，作為第一次篩選，然後等素質模型建好後，再做第二次遴選？"一旦有了方向，羅伯特的對策很快就形成了。

　　"我認為是workable（可行的）的，那我們現在是否就定一個時間表出來？"戴安娜立刻表示了贊許。

　　接下去，兩人又初步擬了個時間表和行動計畫。談完這些事情，戴安娜說："我這邊要談的問題基本就是這些。肖兵的事情，我同意你的判斷，公司的政策必須得到嚴格遵守，如果這樣的fraud（欺詐）都不受懲罰的話，公司的威信何在？這一點決不能compromise（妥協）！所以，必須fire（開除）掉肖兵。此外，還必須給所有員工發一個announcement（通告）表明公司的態度，讓他們看到公司的決心，提醒他們有樣學樣。具體的操作，由你的team（團隊）來執行，我只要看到最後的結果。總之，哪怕付出再大的代價，公司也必須讓他走人。"

　　對戴安娜的話，羅伯特的理解是，她要看到的結果是，肖兵必須走人，至於操作過程，她並不想過問。

　　羅伯特從戴安娜辦公室出來乘電梯下到17樓的時候，正好碰上袁克敏帶著各分公司經理下樓，他猛然想起今天開全國的銷售經理會。

　　"我最近又看了一遍《走向共和》，非常有啟發。"袁克敏一口幹了威廉敬過來的酒，對周圍的人說。席間，都是袁家班的銷售骨幹，聚齊了。

　　每個人都放下了筷子，齊齊看著袁克敏。

　　"其中一個場景是李鴻章對梁啟超說，"中國的事情，要看你們了。我已經老了，一代人只能做一代人的事情"，"一代人做一代人的事情"這句話讓我印象非常深刻。我在斯泰爾斯五年了，你們當中，也有超過五年的，也有不到五年的，這些年來跟著我，我們一起做了不少的事情，我們這一代人做了不少的事情。"袁克敏看著大家，頗有感觸地說。

　　席間一片沉默。威廉張了張嘴，話沒說出來。

　　"有些事情就像是約好了一樣，不少在中國的跨國企業最近幾年都在換老總。"袁克敏的聲音異常的平靜，但神情明顯淒然。包間裡盡是煙霧繚繞，活像在開什麼秘密的會議。

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